在当前“推动制造业高质量发展作为稳增长的重要依托”政策的影响下，越来越多的传统行业开始考虑加快转型升级，做强做大新兴产业。而要想推动传统产业转型升级，离不开技术创新的支撑。

在消费升级的大背景下，消费者希望能有更多元的消费方式，满足多种的消费需求等。同时，对于行业来说，无人场景的出现，能很大程度上减少对人力的依赖，并且能够提高效率。通过无人技术与传统产业相结合，让传统产业呈现出新的亮点。 

以“智慧琴房”为例，“智慧琴房”是智慧校园的重要组成部分：

师生可通过手机网络预约，无需排队操作节省时间；

管理面板实时显示琴房状态信息等，用户使用清晰明了；

智能语音提醒功能，自动提醒用户练琴时间、注意事项及火警报警等信息。

......

这些功能对于琴房人力成本的降低、运营效率的提高以及用户体验的提升，效果不言而喻。

一、无人场景当前应用 

无人场景概念的提出已经有一段时间了，然而无人场景的应用，却还是处在“不温不火”的阶段。一段小小的对话即可看出当前无人场景的应用情况：

Question 1：请问您听说过哪些类型的无人场景和应用？

Answer A：无人自习室？

Answer B：无人书店？

Answer C：无人零售？

…… 

Question 2：您体验过这些无人场景吗？

Answer A：没有…… 

Answer B：没有…… 

Answer C：没有…… 

……

Question 3：您想象中的无人场景什么样子的呢？ 

Answer A：智能语音提示？

Answer B：机器人？ 

Answer C：24 小时服务？

…… 

无人场景的概念已经有了一定的普及，但是无人场景的应用，却还达不到我们想象中的水平。究其原因，无人场景的应用带来的是新鲜感和惊奇感，但是，新鲜感和惊奇感无法让无人场景得到本质发展。

无人场景的应用目前遇到的很大一个挑战，是需要与多个系统进行对接，进而使得业务上线周期长。

简单来说，以“24 小时无人自习室”为例，首先要实现的是自习室的“感知”，即各个元件能够相互之间进行“联动”，比如门禁、IPC、烟雾报警器等等。这些设备，需要能够相互之间感知、联动，再加上远程控制，才能够实现整个场景 “无人”的功能。但是因为产品系统不同，对接难度相对较大。 

而且，除了上述挑战之外，还有一个问题在于，无人场景的需求过于多元。“24 小时无人自习室”只是其中一个小小的例子，除此之外，还有“智慧琴房”、“24 小时自助游戏厅”、“共享办公空间”……

这些场景带来的，均是不同的系统对接需求，以及更个性化的需求：不同场景的细分功能、数据上报与命令下发的不同需求、App 的定制化 UI 界面……这些对于开发者来说，都是需要考虑在内的。

二、涂鸦智能无人场景方案能力构成

在无人场景领域，涂鸦基于当前无人场景需求与挑战，提出了自己的一站式解决方案： 

涂鸦无人场景方案能力构成

新鲜感和惊奇感不是无人场景的发展驱动力。科技是第一生产力，我们要做的是，尊重技术，尊重商业。无人场景的普及，能够带来的是商家运营效率的提高，实际运营成本的降低。而基于涂鸦云平台的开放能力，统一系统接口，助力基础能力构建；提供多种开发工具，满足自有品牌需求。

涂鸦能够提供的开发工具之一：

Android、iOS、小程序等多端 SDK，各品类扩展和功能扩展 SDK，帮助开发者快速实现 App 开发。

涂鸦能够提供的工具之二：

包含设备管理、规则引擎、数据分析等基础 API 服务，和云存储、视频流、日志服务等增值服务。基于 API 接口，后台可配置按使用时长收费的共享收费机制。开发者可以快速实现移动 App 对智能设备的连接、控制以及丰富的智能场景应用。

三、涂鸦无人场景解决方案

在涂鸦云开发平台能力的支撑下，涂鸦目前提供了 4 个主要的解决方案，分别是：

1. 共享办公空间： 

a)涂鸦小程序 SDK，搭配智能插座、智能门禁、智能灯控，即可构建共享办公空间；

b)使用者通过小程序，登录预约选位，灵活便捷；

c)管理者通过后台管理系统，控制特定设备，智能高效。

2. 24 小时自助游戏厅

a)涂鸦云 API、App SDK，搭配智能门禁、智能插座、智能灯控、万能遥控器，即可构建 24 小时自助游戏厅；

b)使用者可通过小程序扫码，进行时长选择、付费开门，获得游戏体验，自由灵活；

c)管理者可通过后台系统以及 App，对游戏厅进行远程管控、实时状态查看，便捷管理。 

3. 24 小时无人自习室：

a)涂鸦小程序 SDK，搭配智能插座、智能门禁、智能灯控，即可构建 24 小时无人自习室；

b)使用者通过小程序登录预约选座，灵活便捷；

c)管理者通过小程序控制特定设备，智能高效。 

4.智慧琴房 

a)涂鸦 App SDK 搭配网关、门磁、智能门锁、智能 IPC 即可构建智慧琴房；

b)智慧琴房适用于：高校琴房管理、多功能教室预约、机构开放琴房管理。

通过涂鸦提供的这些解决方案，开发者可以直接实现基础简单功能（如共享办公空间和 24 小时无人自习室可显示座位时长显示与倒计时、设备控制和场景管理等），而且，基于涂鸦提供的 SDK 等工具，可实现会员登录、选座预约、套餐购买和活动通告等定制化需求。

四、总结

无人场景的实现，带来的是科技的进步、24 小时的服务和用户的生活便利，同时，也是商业的创新、运营成本的降低和运营效率的提升。尊重技术，尊重商业，让夜里也有些温暖。

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