本文来源：《华为云DTSE》第六期HDC 2024专刊，作者：华为云开发者技术服务团队。

华为开发者大会（HDC 2024）“DTSE 提供全旅程专业技术服务，助力开发者体验效率提升和创新”专题论坛上，华为云 DTSE 开发者技术服务专家表示 DTSE 能够为开发者提供代码级技术支持服务，倾听开发者声音，开发者进行方案改造及适配、架构优化、安全运维等，释放开发者创造力，打造千行百业应用。

泰国 OFM 公司电子商务与技术部 信息技术 SVP Kitti Suksangajaroen 在 HDC 2024 上分享了华为云 DTSE 助力泰国 OfficeMate（简称 OFM）实现开源 Superset 在华为云上的落地实践。DTSE 与 OFM 在开源选型、方案设计、适配、调优和运营方面密切合作，提供了全旅程开发者技术支持，助力 OFM 实现 O2O 技术方案快速落地，通过云上方案设计保障业务安全可靠。目前，已为 700+“数据匮乏”的用户提供了 3 年的数据和各种服务，未来将与华为云持续扩大合作。

当下，数字化、信息化以及智能化已经成为现代企业的主要发展趋势。随着数字化程度的提升，数据也随之成为了第五大生产要素，用于帮助企业生产、决策、创新等等。

提及数据的管理，许多人可能首先想到经常使用的 Excel 表格。然而，随着数据量增长，Excel 的局限性愈发明显，其处理能力有限，权限管理薄弱，大数据量下查询及计算速度锐减。更关键的是，现代企业需要整合多系统数据，实现共享分析，而这正是 Excel 所难以胜任的。泰国 OFM 正面临这样的难题，急需寻找更高效的数据处理与分析方案。

无法分享与协助，传统文档模式已落后

OFM 隶属于泰国最大零售企业集团之一的中央集团，是泰国领先的办公用品零售商，其业务范围涵盖了办公家具、各类文具、技术产品及印刷等多元化产品和服务。公司在泰国已开设超过 50 家实体店铺，并经营一家在线商店，为客户提供便捷的线上线下一体化购物体验。

OFM 公司在其经营过程中，长期依赖于传统的 Excel 线下文件报表模式。然而，随着业务的快速发展和数据量的激增，这种模式逐渐暴露出诸多不足，已无法满足公司的需求。

1. 实时性不足：Excel 的数据来源相对有限，且需手动输入，这导致数据既不够全面也缺乏实时性，影响了公司的决策效率；

2. 分析能力不足：Excel 的数据分析能力相对简单，仅能满足基本的汇总和统计需求，对于复杂的数据分析和挖掘则显得力不从心，限制了公司对数据的深入挖掘和价值发现；

3. 生成速度慢：报表生成过程繁琐，需要手动输入数据和设置公式，效率低下，导致公司的运营成本增加；

4. 可视化效果不佳：Excel 的可视化效果不尽如人意，无法满足现代化、高效化的需求；

5. 安全性低：Excel 的数据安全性也令人担忧，易被非法获取和篡改；

6. 共享和协作困难：手动复制粘贴数据不仅效率低下，还容易出错，严重影响了团队间的协作效率。

7. 为了更好了解市场，OFM 公司急需寻找一种更为高效、安全、全面的数据管理方式，以应对业务发展的挑战。

华为云+开源解决方案，支持 OFM 业务效率飙升

在 OFM 公司预算有限情况下，如何能够快速上线自己的商业化智能平台。围绕企业遇到的困难，我们对 OFM 公司当前的信息化需求进行分析，结合 OFM 公司业务实际情况，与他们多次交流讨论，最终确定华为云容器平台 CCE+开源 Apache Superset 组合解决方案。

华为云 CCE 可提供高度可扩展的、高性能的企业级 Kubernetes 集群，充分利用云上弹性能力、丰富存储类型，支持实现 SaaS 业务降成本、动态扩容、高可靠性等需求。Apache Superset 是一款开源大数据工具，用于数据探索分析和数据可视化。它提供了一个功能丰富的用户界面，使用户能够轻松地连接到各种数据源（如关系型数据库、NoSQL 数据库、数据仓库等），进行数据查询、切片和切块，并生成多种类型的可视化图表和仪表板。

技术架构图

我们通过华为云 CCE 部署可弹性伸缩的 Superset 平台，以应对高峰期带来的并发流量。方案从 6 个方面保证了 Superset 的安全、高可用和可适配的能力：

1. 华为云 CCE 可提供高度可扩展的、高性能的企业级 Kubernetes 集群，充分利用云上弹性能力、丰富存储类型，支持实现 SaaS 业务降成本、动态扩容、高可靠性等需求。通过 CCE 部署 Superset，设置高效的弹性伸缩策略，打造弹性的高可用的 BI 平台；

2. 在流量管理方面，流量首先会通过华为云 WAF 检测，拒绝恶意请求，以保证服务安全。接着，访问流量通过华为云 ELB 根据分配策略分发到后端服务，实现流量的负载均衡，从而保证了服务的稳定性；

3. 在身份验证方面，DTSE 实现了 Superset 平台与客户自部署的开源身份验证系统-KeyCloak 的对接，从而实现单点登录，身份验证，权限管理等能力，提高了 BI 平台的安全性；

4. 通过华为云 VPN，搭建了客户本地网络与华为云的安全、可靠、高性价比的加密连接通道。从而让云上 BI 平台可安全地对接客户本地数据源，保证数据安全的同时，提高了平台的适配能力；

5. Superset 的镜像源现阶段还是保存于 Docker 平台中。CCE 底层的架构是 Kubernetes，在 1.27 版本后已经完全舍弃 Docker 使用 Containerd 替代。所以在拉取镜像源时，会出现拉取超时的问题。DTSE 通过把镜像拉取到华为云 SWR，以避免镜像拉取超时的问题；

6. Superset 在对接不同的数据源时，需要不同的连接引擎。为了保证下载的完成，需要保证容器可访问公共网络。DTSE 通过配置华为云 NAT 网关 SNAT 规则，保证容器可访问到公共网络。确保 Superset 可以成功适配不同数据源。

从启程到远航，华为云 DTSE 提供全方位服务

借助华为云平台能力，结合开源 Superset 搭建的智能商业化平台，不仅帮助 OFM 公司实现 线上数据可视化平台对传统文件报表模式的替换，提升公司业务效率，也帮助企业做了很好的成本控制。

为了更好的帮助企业快速使用平台，我们与 OFM 公司 IT 团队与平台用户进行交流研讨，提供培训支持，帮助企业快速使用平台能力，满足业务诉求。

1. 在 IT 领域，我们为 OFM 的 IT 人员提供了关于云服务以及 Apache Superset 运维的专业指导，详细解析了 Apache Superset 在使用过程中可能遇到的常见问题，并提供了针对性的 FAQ 问答，以确保 IT 团队能够高效、稳定地运用这些产品。

2. 在平台用户层面，DTSE 围绕 Apache Superset 的核心功能，如常见组件、权限管控、警告功能等，开展了一系列全面而系统的培训并输出相关文档。通过培训，OFM 相关运维人员不仅能够更好地理解和使用 Apache Superset 的各项功能，还能够在实际工作中充分发挥其优势，提升工作效率和体验。

最终，经过我们的技术改造，OFM 线上数据可视化平台突破百万限制。线上平台高效地处理数据，使得每次系统访问数据库都能得到最新的数据信息。在业务应用层面，平台输出的报表更加的直观和好看，能够让人能清晰的理解和查看相关数据信息。

最后

开发者不仅是产业数字化、智能化创新的根本动力，也是华为云生态建设的重要支柱。一直以来，华为云始终践行赋能开发者云上创新原则，通过技术赋能企业开发者，提升企业研发人员的专业能力。华为云 DTSE 通过专家服务和技术指导，积极为开发者的成长提供强大支持，助力开发者业务实现快速、高效的发展，为企业提供坚实的技术保障，确保企业技术航行的平稳与顺畅。

参考资料：

如需华为云 DTSE 开发者支持服务，请进入在线提单：https://support.developer.huaweicloud.com/feedback/