华为云大数据 BI，助力电商企业打赢“年货节”攻坚战

再过几天就是一年一度的“年货节”购物节，又到了消费者们买买买的时候了，但对于电商企业商家而言，每年的“年货节”却又像是一次“大考”，每家企业都试图努力在年终抢占多一点市场。而在互联网大数据技术迅速发展的今天，传统电商想要在行业竞争日益“内卷”的局势下杀出重围，就必须要借助大数据技术，将企业经营数据进行有效整合和管理，并通过可视化图表或电子报表形式转换成企业可操作的数据资产，从而帮助企业更好作出决策，达成销售目标……

而对于传统电商企业来说，由于并不具备自主开发数据分析系统的能力，所以往往会选择采用第三方大数据商业智能 BI（Business Intelligence）软件，通过对电子商务所产生的交易信息、消费者信息、产品信息、评论信息、行为信息、社交信息和地理位置信息等大量的商业数据分析，提升电商企业行业竞争力。就比如市面上使用率最高的华为云大数据 BI 平台，凭借着自身强大的数据分析能力，一直备受传统电商行业用户的青睐。

那么针对传统电商行业来说，华为云大数据 BI 平台可以给企业用户带来 4 大方面的数据分析服务。首先就是可以实现全渠道运营监控：咱们都知道，电商行业一般分为线上渠道和线下渠道，线上渠道指的就是我们的网站、APP、小程序，用户在线上完成注册后便能下单购买商品，而线下渠道往往指的是我们的会员店，用户既可以选择线上也能选择线下。而华为云大数据 BI 平台可以对线上线下全渠道销售业绩达成、对比、趋势等进行实时跟踪和监控，掌握运营现状及异常，从而为企业的运营决策提供依据，以达到销售业绩的最优解。

其次，华为云大数据 BI 平台还可以实现针对商品立体洞察：它指的是我们能以销售额、销量、毛利、库存等指标，从品类到单品逐级穿透，进行品类诊断及重点商品跟踪分析，持续进行商品优化和淘汰。举个例子，某电商品牌的果蔬部门，最近在同时售卖河北皇冠梨、冰糖秋月梨、和新疆天山雪梨这三种梨，而消费者一般一次只购买一种梨，所以我们就能通过华为云大数据 BI 平台分析这三种梨最近一周的销售数据……比如分析结果是河北皇冠梨的销量数据持续走高，并在昨天成为“爆品”，我们订货时就要加大它的库存等等。

第三，华为云大数据 BI 平台还可以实现会员增长雷达：对会员的全生命周期消费行为进行监控分析，实时掌握会员流失与增长情况，设计拉新或唤醒机制，提升粘性。对于电商企业商家来说，如何提高会员用户的复购率，事关门店业绩的成败；通过华为云大数据 BI 平台提供的分析报告，我们可以对会员用户进行分析，做到针对性推荐，便能短时间内大幅提高销售业绩。

最后，华为云大数据 BI 平台还具有零售经营助手的功能：可以让我们在移动端掌握一手数据，根据店铺状况和人员出勤考评坪效、人效，提供店面综合评分，利用智能预警功能及时掌握细节，敏捷调整运营策略，释放人力……

总得来说，在企业数字化转型日益加快的今天，企业“上云”已是大势所趋。在云计算、大数据领域，华为云一直凭借着“技术强、更可靠、资源多、创新快”的特点深受众多数字企业用户的青睐。12 月 9 日~31 日，“华为云双 12 营销季”重磅开启，广大用户迎来年末最后一波上云好时机。华为云大数据 BI 平台作为华为云最重要的一款产品，必定能在即将到来的“年货节”助力企业走得更远。