中国工商银行签约易观千帆，夯实数字基石，助力用户价值增长

易观：近日，中国工商银行签约易观千帆，此次合作工商银行将借助易观千帆，发力手机银行线上主阵地，夯实数字基石，提升数字用户价值增长，加速推进数智化进程。

伴随关于金融业数字化转型政策的陆续下发，各大商业银行将数字化、智能化转型确立为重要战略，逐步构建起全渠道、场景化、平台化的获客模式，以保证基础客群规模的持续增长。同时，商业银行高度重视通过手机银行 APP 经营，不断丰富线上金融场景，挖掘用户价值，提升用户价值贡献及忠诚度，赋能零售银行取得长足发展。

中国工商银行作为国有大型商业银行，有着较强的影响力和市场竞争力。在数字经济的大背景下，工商银行争做金融行业数字化转型的先行者，全面加强数字能力建设，推动数字场景建设和数字用户价值提升。2022 年推出全新数字化品牌“数字工行(D-ICBC)”，扎实推进“数字工行”建设。以手机银行为主要切入口，不断提升用户规模及用户体验。

易观千帆是国内权威的金融数字业务数据终端及解决方案提供商，深耕金融数字研究长达 22 年之久，建立了科学的分析模型以及方法论体系，通过用户规模分析、竞争重合分析等模型，对所在市场的数字用户流量进行全面、及时的评估，关注行业内各产品的规模、增长趋势，分析自身及竞对营销、运营策略，帮助金融机构优化资源调配策略；为金融 APP 提供全方位的用户体验评测分析，通过操作体验、产品性能、用户粘性等指标维度的量化评价，帮助金融机构发现体验瓶颈，助力产品迭代，全面提升产品用户体验。

此次签约，易观千帆将为工商银行提供全方位、多维度的数字用户分析，助力工商银行完善数字触点，精准把握数字用户，提高用户体验，在数智化的浪潮中稳步前进。

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