创业的使命是什么
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我一直在思考为什么创业,从一开始创业做企业,就没停下思考这个问题。如果单从获取金钱利益这个维度来讲,其实也不仅仅是创业这条路可以获取金钱,所以创业为了赚钱这个答案很早被我否定了,从本质上讲不算是为什么创业这个问题的答案。
从我的实践经历来看,越来越证实了我的想法是正确的,创业不是为了赚钱,赚钱是因为你提供了别人需要的东西,别人对你的付出给予的奖励回报而已。所以很多的人可能觉得上班赚不了很多钱,要创业来赚钱,我觉得并不构成投身创业这件事的充分理由。
通常情况下,是找到了某个领域具有何种需求,接着找到了针对这个需求的解决方案,然后创业开公司来解决这个需求。当为客户解决了需求后,客户将给予相应的报酬,这个就是解决了需求后顺便赚钱了。任何把创业最初目标设为赚钱的人,最终都会被现实深深打垮。因为创业充满了不确定性,对创业者的学习能力、适应能力、抗压能力要求太高了。这和找个公司上班拿工资存在天差地别,上班是可预期的收入(只要公司不倒闭、不被裁掉),而创业是不可预期的收入,创业初期(1-3年甚至更长时间)有上顿没下顿是经常的事情,这个月发完工资了下个月的业务还没确定是家常便饭。
创业没有使命,无法支撑更长远的征途。创业更像是长途旅行,而非一次江边夜游。长途旅行并非只关注目的地的盖世美景,而是前往目的地的过程是否足够精彩。所以要想想,你创业到底带了何种使命,而这种使命是你支撑长途旅行的最本质的精神。试想一下,如果这个旅行你只想以到达目的地为目标,那么在去往的过程中会感觉非常苦,这个过程可能不是一帆风顺,会有各种不确定性,一路上要不断解决遇到的问题。但如果想清楚了创业的使命,带着使命在路上披荆斩棘,那么最后到达目的地会格外美妙。如果目的地是企业解决需求的解决方案,那么到了目的地看到的景色就会是解决问题后客户给予的物质回报。
我现在的外包公司范普科技的使命是为客户提供高品质的交付服务。为什么是这样的使命,在我正式运营这个公司的时候,发现外包行业的交付质量是参差不齐的,而回归到客户根本的需求上,一定是提供质量上乘的服务才能让客户满意。质量上乘的服务回归到交付物本身的输出过程、与客户的沟通、有能力帮客户选择最合适的做法、优秀的售后解答和培训服务等等。所以使命不要复杂,要够简单直接,那么公司上下才容易理解并且贯彻执行。我不能说客户对我司的服务都是满意的,因为在朝着这个目标去的过程中一定遇到不少阻碍,也一定有客户觉得我们的做法他不满意,但只要这个目标没有改变,在前进提升的过程中一定能收获出乎意料的成果。
没有使命去做事,就没有方向,当持续长时间的压力和无数的失败后,会磨灭信心。只要使命还在,那么方向永远不会偏离,在前进道路上的任何困难都不值得一提,因为实现了使命的回报也是丰厚的。
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