5 年质保!英特尔宣布:为第 13 和 14 代酷睿台式处理器延长 2 年保修
今天,英特尔宣布将为受不稳定问题影响的英特尔第 13/14 代酷睿台式机处理器额外延长 2 年保修。
一般来说,英特尔盒装 CPU 是三年的有限保修期,上述声明也就意味着受影响的 CPU 现在将有 5 年的保修期。
英特尔将确保所有正在或曾经遇到第 13 代和/或第 14 代台式机处理器不稳定情况的用户,在更换过程中得到支持。英特尔持续对产品提供支持,并在接下来的几天里,英特尔将分享更多关于为盒装英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机处理器提供两年延长期保修支持的细节。
与此同时,如果您目前或以前在第 13 代/第 14 代英特尔酷睿台式机系统上遇到过不稳定问题:
• 对于从原始设备制造商/系统集成商购买系统的用户——请联系您的系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。
• 对于购买盒装 CPU 的用户——请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。
英特尔表示对迟来的沟通表示歉意,不稳定问题是一个难以解开和确定根本原因的挑战性问题。
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