中国信创生态系列报道|融云 CEO 韩迎：坚持双轮驱动，信创未来大有可为

引言

棱镜门事件、美国限制中兴、华为列入管制清单、中芯被列入“军方企业”......一系列外来管制在一定程度上打击了国内信息产业，但同时也给信创产业带来了巨大商机。

近两年，信创产业开始进入了大家的视野。进入 2020 年，在复工复产、“新基建”全面启动的背景下，各地信创项目开始大面积铺开，信创产业也随之出现了一个现象级的风口。信创产业发展已经成为经济数字化转型、提升产业链发展的关键，从技术体系引进、强化产业基础、加强保障能力等方面着手，促进信创产业在本地落地生根，带动传统 IT 信息产业转型。

信创产业拥有广阔的市场空间，以数据库为例，传统商业数据库以 oracle、SQL Server 等巨头为主，同时也给国产替代提供了极大的想象空间。为此，中国软件网、海比研究院与中国软件行业协会联合推出 2021 中国信创生态系列报道，展现信创产业作为拉动经济的重要抓手所发挥的巨大作用和广阔的市场前景，为信创市场注入强心剂，为信创行业上下游提供借鉴和参考。

正文

众所周知，信创产业以信息技术产品生态体系为基础框架。当前传统的信息技术产业主要由基础设施、基础软件、应用软件以及信息网络安全四部分组成。但随着新一代信息技术创新发展，云服务、系统集成方也成为信息技术产业的重要组成部分。

根据海比研究数据显示，中国信创生态市场实际规模 2020 年为 1617 亿元，预计未来五年将保持高速增长，年复合增长率为 37.4%，2025 年将达到 8000 亿元的规模。

作为在互联网通信云服务领域深耕多年的北京云中融信网络科技有限公司（以下简称融云）早在多年前就开始了在信创领域的探索。融云 CEO 韩迎告诉中国软件网，借助“即时通讯”和“实时音视频”的双线产品和优势，融云在服务政企行业市场中走出了一条特色之路。

深耕政企市场的“排头兵”

自去年以来，受疫情等因素的影响，远程办公、视频会议、无接触服务等需求应运而生，政企机构的数字化转型进程开始加快。

一方面是对数字化转型的迫切需求，但另一方面政企机构也面临着跨平台不兼容、用户体验差、适配性和规范性弱、安全风险高等诸多方面的现实问题。尤其是对政企的工作人员来说，访问速度快、稳定性高已成为日常办公工作的刚需。

“融云的即时通讯和实时音视频不仅解决了这些痛点问题，而且还发挥了重要的作用。”融云 CEO 韩迎进一步介绍说，基于对企业协同通信的需求，融云的即时通讯不仅能支持多聊天模式、多消息类型、自定义界面，而且支持聊天记录漫游，消息回执与召回、消息内容全文搜索、消息内容审核等功能。使用者可以根据自己的需求调用相关接口，大大节约在通信能力上的研发时间和成本。

而实时音视频功能不仅能支持音视频通话、音视频会议，对于企业直播、直播录制也同样适用。对于政企机构而言，通过统一的通信平台，能够将日常办公的多个平台汇聚在同一入口并进行同一的身份认证，支持快速进行消息、语音、视频通信，平台还能统一收发其他平台的通知和消息，在提升沟通效率的同时打通了信息孤岛。

众所周知，由于信创对安全通信有着较高的要求，为此，融云持续推进信创产品的研发和应用，通过“产品安防体系化”、“产品安防功能化”、“安全团队专业化”、“数据传输安全防护”四大举措，实现真正意义上的安全、可控、可靠、有效保护用户的信息安全。

具体来看，在产品安防体系中，融云从终端层、链路层、到服务器层与管理后台，在业务所涉及的四层中，每一层都增加了安全防范，为企业提供金融等级安全的即时通讯产品。在产品安防功能化中，通过手势锁、远程数据擦除、消息撤回、敏感词过滤、图片水印、消息监控等安全功能，杜绝安全事件的发生，并提供安全补救措施，让终端用户与企业管理者能够放心使用。

与此同时，安全团队可进行 7*24 小时安全监控，对于互联网安全事件快速发现，进行快速响应，并及时通告企业客户，应对各种突发安全事件。在数据传输安全防护中，基于融云私有二进制通讯协议，数据在传输过程中，不仅数据包进行加密处理，同时终端与服务器之间链路也进行了认证加密，可有效防止数据窃听，数据在传输过程中按照国密等级进行加密不可破解，以确保聊天信息传输安全。

以融云服务的客户致远互联为例，利用融云的通信能力与致远的 OA 标准产品深度整合，可以通过不同的平台相互顺畅转换。同步用户数据，让用户在致信上可以快速与企业通讯录的人员建立联系，所有聊天记录内部流转避免泄露。同时，将全部通信服务集群部署在客户提供的私有基础设施或指定的云主机上，防止通信链路被窃听、认证信息和信息存储被盗取造成泄密，实施全面内部监管，对核心人员的信息进行保护，资源配置自主调控，让数据更安全。

此外，融云还针对不同领域的业务特性，定制不同的行业通信解决方案，目前已有办公协同、金融、公检法、能源、教育等多领域标杆案例，打造安全可靠、稳定运营支持的专业模式，为各行业提供通信新方式。

值得一提的是，融云已为全国超过数千家党政军机构及大中型企业提供安全可靠的通信云服务，主要客户包括中国石油、中国工商银行、招商银行、中国农业银行、交通银行、四川航空、58 同城、华泰证券、国泰君安、陆金所、联想、科大讯飞、中联重科、金鹏电子、致远互联、中科软、中国移动等。

信创技术适配的“实干家”

无论是银行个人业务、法院庭审还是公安办案等，事实证明，物理距离的差距在某种程度上会降低效率。

以近几年银行线下网点关停数量为例，根据公开统计数据显示，截止 4 月 6 日，今年已有 431 家银行线下网点终止营业。在 2017 年至 2020 年间，国有大行网点数量已从 10.93 万个缩减至 10.66 万个，共减少 2667 个。

当前，包括金融机构、公检法、运营商、能源、教育、交通等政企机构和大型公司等，将 to C 业务从线下转向线上已成为发展的趋势。

在此背景下，政企行业数字通信的国产化也成为刚需。为此，韩迎解释说，目前来看大致需要经历两个阶段，即办公系统替换、核心业务系统替换。而最核心的业务系统替换至少需要 5 年以上的时间，由此看来，信创产业将在未来几年迎来高速发展期。

信创产业被认为是重塑中国 IT 产业基础的中坚力量，作为应用生态的重要建设方式，产品的适配互认已经成为关键技术领域应用创新的重要手段。

在韩迎看来，融云之所以能够受到客户的青睐，得益于长久以来对技术的钻研与打磨。“融云从 2017 年进入政企市场，为政企提供私有部署的通信云服务，为了发展信创，我们成立了专门的信创适配团队。针对不同的需求，技术团队会不断地进行适配。”

“在发展信创过程中会遇到各种各样的问题，调整适配方案是融云一直以来坚持的原则。”韩迎列举了一个平时工作中最为常见的场景，今年春节期间，西藏客户反馈遇到了一些技术问题，于是融云的技术同事放弃了休假，拿着核酸检测阴性证明的报告，从北京远赴西藏进行现场的适配。

这样的例子在融云的日常工作中不胜枚举，也正是凭借长期在适配中积累的经验和对行业不断地深耕，如今的融云已成为信创产业市场上不可或缺的通信云力量。

在谈到融云在信创方面的未来发展规划时，韩云介绍，融云后续也将充分发挥自己在行业中的力量，积极参与和推动关于国产化办公通信相关标准的制定等工作，加快推动政企用户信息系统的国产化替代，让 ISV/SI 合作伙伴能够降低开发难度和提高开发效率。

此外，韩迎还表示，信创的产品也需要不断创新，对于融云来说，也将根据线上场景的需求提供多样化的解决方案。

坚持双轮驱动的“践行者”

信息技术应用创新是当前发展的必然之路，也给参与其中的企业带来了机遇与挑战。

 “从信息基础设施国产化程度来看，国内重要信息系统、关键基础设施中使用的核心信息技术产品和关键服务大多还是依赖国外。”韩迎进一步解释，“现阶段看，我们在某些领域还与国外的发展存在一定差距，还需要市场不断地迭代，底层技术的发展成熟需要一个过程。但在即时通讯、实时音视频之类的底层通信技术方面，我们都有着显著的优势，并不弱于国外。”

对于信创未来的发展，韩迎充满期待。“信创的市场潜力巨大，空间广阔，产业链可以达到万亿级别以上的发展规模。”

信创虽然未来可期，但在谈到如何发展的问题时，韩迎则认为，信创的发展没有捷径，发展过程也会充满曲折，这就需要坚持政策扶持和市场化运作的双轮驱动。在国家政策对信创产业的倾斜下，加大研发投入，资金投入、人员配比，完善信创的市场化运作，优胜劣汰、快速迭代。

为打破‘卡脖子’的困境，实现国产软件替代和自主可控，韩迎表示信创领域应开展多方面、多层次的合作，让新基建在推动中国信息技术产业数字化转型的过程中助力相关企业竞争力的提升和中国信息技术产业创新升级。