遇事不决，请先 「搜索」



我目前的实习工作，属于助理类型，有项职责是要回答同学们在教学过程中的任何疑问，当然回答不了的话就转给上级。平时闲的时候什么都想问问我，我一开始还觉得挺有存在感。可是忙的时候还把一些自己能搜索到的信息拿来问我，甚至 “@”我，就有点心累了。这不是我在丢弃责任，而是人与人之间体现出来的基本素质差异。



明明自己就算懒得爬楼，也可以搜下聊天记录找到。有的事情群里通知过很多遍，就算屏蔽了群消息，顶栏搜下也会出来的，除非你不在那个微信群。



在遇到共性问题时，我希望你在问我之前能：



搜一些微信的聊天信息 -- 搜一下 qq 群那边的文件 -- 搜搜官网 -- 问问班长



问了我以后，我也是告诉你这个搜索链路而已。其实这些人也并不知道我什么时间有空，即便是新生手册上有各种信息汇总，他们大部分情况还是会选择直接选择问我。



这从他们的角度也很好理解。问我是最省事的一个选择，并不高效。我觉得我像是把自己的工作职责又增加了一项，客服功能，告诉他们要去哪里该怎么走。



跳出工作，我观察到很多平台都有“不懂就问”的人，真的是不懂就问。



拓展到其他地方，几乎每个平台、站点，都提供了搜索的功能，为什么不去用呢。我记得小时候看到百度知道里一堆类似的问题时，就很无语，明明有很多人问过了，还要提问，这种积分制的产物有点可怕。知乎也同理。



如果我看到可以通过自己搜索得到答案的提问，我首先会认为这个人可能生活在不通网络的地方，其次会认为这个问题对他而言没那么重要，可能只是无聊了问问表达一下好奇心，最后一个原因或许是太折服于我的人格魅力，只想从我这个得到问题的答案。啊！我真是受宠若惊。



网络很多地方都有搜索框，百度一下你就知道，不管你百度到了什么，也比你上来就问一个能百度解决的问题好的多。比如知识星球里可以直接搜搜历史主题就可以看到你的类似问题。太阳底下无新事。不用以为你的事是多么的万里挑一。甚至有时你也需要跳出自己的小问题，看看其他人的情况。这时你能就一个问题搜出很多相关问题。



提前搜一下，节省双方的时间不快乐吗？它不香吗？



也许这是参差多态的一种表现。人和人之间有很多不同，很多不一样。



反思我自己，其实有时候一些问题，问之前会觉得有的朋友会比我更懂，比如一些饭圈用语，我觉得可知可不知，那平时也懒得百度，正好碰见的话我会选择直接问她。

我希望我以后能业有所精，能有更多人问我一些有思想、有内容的问题，我也有能力去很好的解答交流。而非像现在一样，只是代替他们做索引的工作。



搜索并解决问题，是一种习惯。我也有很长的路要走，谨以此文鞭策自己。