华律网牵手观测云，上线系统全链路可观测平台

2022 年 6 月，华律网全面上线观测云，覆盖生产环境和核心应用，实现从用户访问到系统日志的端到端全链路可观测，整体系统可靠性实现质变跃迁。

【项目背景】

成都华律网络服务有限公司（简称华律网 www.66law.cn）成立于 2004 年，深耕互联网 + 法律行业 18 年，是全国最大的一站式在线法律服务平台。截至 2022 年 1 月，平台当前注册用户 1.6 亿，注册律师 40 万，占全国律师总人数三分之二，注册律所 1.5 万家，新媒体粉丝超 2000 万；日独立用户访问量 1100 万，日咨询量 16.5 万，累计咨询服务人次达 4 亿；优质法律知识内容超 9 亿条，年普法人次达 50 亿；成立至今累计注册企业数量达 400 万左右，年注册量 30 万左右。

随着网站访问量的快速增长，华律网的后台系统架构日渐复杂，应用迭代愈发频繁。为了持续给用户提供优质的数字平台服务体验，保证业务连续稳定运行，华律网的 IT 开发运维团队面临的压力与日俱增。

有时系统各项指标明明显示一切正常，但部分访问用户反馈有间歇故障，团队就需要遍历每个系统日志，极端情况下或耗费几十分钟才能定位到根因，空有一身武艺却无从下手，导致故障修复时间难以预估。建设一套可以全面监控系统运行状态，实时发现故障表象，快速准确定位故障根因，并能随时适应前端业务变化的监测平台，成为团队的当务之急。

【观测云简介】

观测云 www.guance.com ，新一代 SaaS 化全链路数据可观测平台，国内首批获得中国信通院颁发的「可观测性平台技术能力」最高级别「先进级」认证，实现统一采集、统一标签、统一存储和统一界面，带来全功能的一体化可观测体验。观测云能全环境高基数采集数据，支持多维度信息智能检索分析，及提供强大的自定义可编程能力，使系统运行状态尽在掌控，故障根因无所遁形。

华律网是观测云的首批种子用户，在两个团队的携手努力下，经过长达近 1 年的反复测试与打磨，以及无数次的更新优化，观测云全链路可观测解决方案终于不负众望，交出了一份近乎满分的答卷，华律网的新一代可观测平台已于近日正式上线。

如今，华律网拥有集 RUM + 容器监控 + APM + 日志分析 + 可视化面板于一体的统一化可观测平台，每一个前端用户的会话路径都可以一览无余，每个系统请求的延迟（Latency）、流量（Traffic）、错误（Errors）和饱和度（Saturation）都可以被关联分析，故障定位时间已缩短到秒级。并且平台还具有高度的开放性可编程能力，通过简单的配置设定或编写脚本，即可适应各种新业务需求。华律网的 IT 开发运维团队，实践 SRE（系统可靠性工程）的能力已得到质变跃迁，也大大提升了网站用户的服务满意度。

未来，华律网将继续和观测云一起，更深入探索可观测性的前沿技术与最佳实践，为平台的高速发展保驾护航，为我国法律产业数字化的发展贡献更多力量。

【华律网介绍】

成都华律网络服务有限公司（简称华律网 www.66law.cn）成立于 2004 年，深耕互联网 + 法律行业 18 年，是全国最大的一站式在线法律服务平台。以「让所有人享受到普惠、优质、高效的法律服务」为使命，为个人、企业和政府提供包括普法服务、咨询服务、非诉法律服务和线下律师匹配服务在内的一站式法律服务。并致力于成为全球知名的一站式法律服务平台，与律师携手，为用户打造健康法律生态。

依托「普法服务」「咨询服务」「非诉法律服务」和「线下律师匹配服务」四大核心功能，华律网构建了最广阔的法律服务大数据海洋；通过率先在互联网法律中引导付费咨询，将大数据、人工智能等相关技术与实务经验、法律法规进行充分融合，将用户和律师连接起来，构筑了中国最大的专业法律撮合、交易平台；通过规划和打通开放、共享的法律服务上下游环节，基本建成法律服务的生态圈，目前朝着法律产业数字化和法律数字化产业的目标大步迈进。

华律网曾为成都高新区公共法律服务中心打造开发「高新法履」公众端程序并提供法律咨询服务；与重庆司法局合作打造国内首个重庆法律产业园；与四川省天府新区管委会签约，携手在天府中央法务区用法律科技赋能专精特新中小微企业发展；同时，华律也与电子科技大学共建产学研实践基地，与成都大学法学院共建「互联网+法律」创新研究基地，与成都信息工程大学签订战略合作协议等。

旗下拥有三家国家认证的高新技术企业，2021 年种子期雏鹰企业首次认证，2021 年省级瞪羚企业认证，2019 年成都上规入统企业，2019 年高新区首批瞪羚企业，四川省诚信民营企业，WCEC 2017 年度最具品牌价值奖，2017 年度行业最具人气奖，中国电子商务行业最具影响力奖，移动互联网行业最具投资价值奖，四川省互联网行业联合会成员，成都市互联网界联合会成员单位。

在牢记企业使命和愿景的同时，华律网不忘初心积极践行企业社会责任，与我国第一个专注于法律人公益爱心事业的慈善组织有为基金会共同携手，成功在法律圈组织实施了一系列具有广泛社会影响的爱心、援助项目，有效维护和帮扶了弱势群体的合法权益，受到社会各界广泛赞誉，共同推动了公益事业的发展。

截至 2022 年 1 月，平台当前注册用户 1.6 亿，注册律师 40 万，占全国律师总人数三分之二，注册律所 1.5 万家，新媒体粉丝超 2000 万；日独立用户访问量 1100 万，日咨询量 16.5 万，累计咨询服务人次达 4 亿；优质法律知识内容超 9 亿条，年普法人次达 50 亿；成立至今累计注册企业数量达 400 万左右，年注册量 30 万左右。