对数字化的审视思维

现在稍有规模的企业都有强烈的数字化转型意愿，大多数情况下，企业数字化的现状是：

1、单体应用，烟囱氏孤岛系统，这是历史演化过来的，本身没有对错。

2、业务部门屁股决定脑袋提需求，这本身没有错。

3、外部供应商本位思考，以项目交付为目标，即使前期有加入部分咨询也只是建议。

4、主导负责人对数字化一知半解，喜欢瞎指挥，这个是最大的问题。

作为一个决策者，该怎么应对这个问题？交给 IT 信息部门还是招聘一个负责人？还是物色一个供应商？

这些都是解决方案和解决方法，而是否能解决问题在于这个方案本身的负责人是否靠谱，这就有点类似于赌博了，拼概率了。

而作为决策者能不能站在更高的思维来审视这件事情呢？ 我来谈三点：

1、看三步走一步，站在后天看明天

数字化运营平台要基于新的技术和新的管理模式，用数字化方式重新定义面向未来的业务，重构业务流程。而不仅仅让业务部门屁股决定脑袋提需求，所有提的需求都可以对号入座在数字化运营平台规划中。

2、一把手支持：IT+业务一体化

业务运营的思维比 IT 系统更重要，IT 系统要构建业务之上，对准业务场景作战，基于业务场景给业务提供服务。这个是要组织保障，需要有权限，需要有一把手支持。业务部门提需求把需求在整体数字化运营平台规划中对号入座后，能否满足业务需求成了一个重要的衡量标准，而更细更容易的衡量标准是一线业务人员是否在用，是否乐意用。

3、动态迭代思维

数字化需要一步一步走，需要迭代，需要抓主要矛盾：先做哪些？核心业务系统就是拆解成一个个能力块、强化训练、流程固化、能力沉淀的关键。不能用静态的思维模式来看待动态变化的市场，和与之对应的动态的业务需求。IT 系统要构建业务之上，更应需要动态的迭代，而是改配置，还是小迭代，还是需要重构这个看服务于数字化运营平台的解决方案是否靠谱。