三分钟评估 你的 CMDB 是“磐石”还是“豆腐渣”

传统上大家都认为运维是保障性部门，是为各个 IT 应用系统提供可用性保障的，为这部列车源源不断、快速便捷地提供“能源”。当今 IT 数字化转型让这部火车在持续提速，会不断遇到新的问题和挑战，需要不断的调整、磨合。

在面向服务端到端的 DevOps 流程中，CMDB 是作为服务支撑平台而存在的，一个服务的构建过程，包括服务运营和服务运行，都会依赖于底层的 CMDB 提供数据，同时也会不断地更新 CMDB 数据的鲜活度。

CMDB 不仅是企业的资源地图、数据央行，更是企业 IT 管理流程的抓手，高效控制与管理不断变化的 IT 基础架构与 IT 服务，并为其它流程，例如事故管理、问题管理、变更管理、发布管理等流程提供准确的配置信息。也可为其他系统消费，扮演数据消费中心的角色。

一体化运维平台包括了流程、监控、自动化等等，这些应用系统都依赖非常强的数据交互能力，而 CMDB 能完全承载这个功能，所以说一个成熟度高的 CMDB 可以作为一体化运维的“磐石”。

但成熟度低的 CMDB 就像是“豆腐渣”，采集准确率低、纳管范围少等弊病导致不实用，达不到我们的建设目的，运维人员也是叫苦连天，不仅如此，成熟度低的 CMDB 与其他平台交互薄弱，是对整个运维平台的荼毒。

所以，当我们立志打造一套智能化运维平台的时候，CMDB 至关重要。

优维科技已经落地了上百个 CMDB 案例，行业覆盖广，包括银行、证券、保险、基金、地产、运营商、制造、互联网等等。小编对这些案例进行了一一总结，也走访了部分客户，合力完成了这份 CMDB 成熟度评估，希望通过该评估，让更多的企业了解自身的 IT 资源管理实况，夯实智能运维的基石。

CMDB 成熟度从下述四个维度来评估，你的 CMDB 建设情况如何，是“豆腐渣”还是“磐石”，快来看看吧。

01

平台建设及管理规范

CMDB 建设基本定义为三个阶段：

第一阶段主要是早期的手工维护（台账式）配置管理，主要关注硬件资源配置管理；

第二阶段是面向 IT 基础资源，主要关注应用，硬件资源的全生命周期配置管理；

第三阶段是面向应用的全生命周期配置管理，打破传统 CMDB 资产管理的局限，从应用视角出发，管理一切软硬件 IT 资源，提供准确信息供上层平台及周边系统场景消费。关注应用的创建，研发测试，上线变更，迁移，下线全生命周期，关注应用，资源之间的关联关系。

企业建设 CMDB 的历程和阶段也各有不同，结合企业自身发展规划，CMDB 平台如何构建，平台建设的目标和管理规范是否已经明确。确保 CMDB 平台的权威性，作为唯一的配置管理平台，是平台搭建的基本要素，也是平台持续建设和发展的基石。 

02

数据纳管和接入

CMDB 作为权威的、统一的配置数据中心，提供全局数据的共享，负责将从各源头获取的数据进行整合、清洗，保障数据的完整性、准确性，保障用户消费数据的全局一致性，因此，数据纳管和接入能力及范围是 CMDB 核心能力之一。

CMDB 数据纳管涉及范围确定、系统架构分析、业务分析、数据分析；数据维护流程设计，数据展示等；经过 CI 识别、分类、属性及数据关系定义，实现基础数据的初始化；主要从数据采集⽅式、平台架构、数据存储、接入资源类型及其占比、数据模型的扩展性这几个维度来进行评估。

03

数据消费

数据纳管和接入只是第一步，如何消费数据是 CMDB 非常关键的能力支撑和价值体现，管理整个 IT 资源的生命周期，必须要有流程覆盖到数据上，把数据融合到企业生产经营活动中去发挥其价值，促进消费场景的实施与落地，是运维工作效率和运维工作精细化的重要提升手段。“信赖我（CMDB），成就你！” 

04

数据质量运营

CMDB 平台定位为数据中台，提供平台化的能力来支撑配置信息管理，配置信息的准确性由各个资源管理团队来保证。CMDB 如何保障数据的权威性，保障数据新鲜度，要做到数据的全生命周期管理闭环，数据可靠性保障，数据时效性保障。

配置信息的维护管理问题，其实是企业 IT 管理问题，不要只看到数据，重点要从企业 IT 管理的纬度来解决，CMDB 数据质量是一项长期的运营工作。