5G 时代，我们需要更便捷的 RTC 技术服务

持续的疫情，悄然间改变了我们的日常生活，同时也为一些行业带来了突破性的发展契机。

当前，居家隔离期间的远程办公与视频会议、停课不停学的在线教育、直播互动连麦、远程医疗等等场景已经充斥我们的生活与工作……在这“云端”时代的背后，在线教育、娱乐社交、电商直播等领域逆势增长，也带动了其背后支撑 RTC、IM 以及 CDN 等技术的需求热潮。

RTC 实时音视频通讯，主要承载音视频实时通信业务，如语音、视频通话，在线会议等功能，它最大的优点就是低延时和无卡顿；IM 即时通信，负责即时通信消息和业务信令，如文字聊天、语音消息发送，如今也包含直播场景下的直播弹幕、送礼物等功能；CDN 流媒体分发网络，CDN 应对海量大并发直播、点播内容的分发，短视频应用、直播带货、赛事直播。

本篇内容主要聊一聊 RTC 实时音视频通讯。

伴随着移动互联网的不断发展，RTC 实时音视频通讯作为底层支撑技术的作用日益显现，并在在线教育、泛娱乐社交、远程医疗、智能设备、金融服务等各行业多场景中得到落地应用。

在线教育场景

在线课堂中，面对不同的学生群体需求，一对一辅导、互动小班课、大型直播课、双语课堂、音乐/体育教学等丰富的在线教学模式出现，而且不同的课堂场景对 RTC 的诉求是不一样的。

如：小班互动课和一对一场景，需要保障上课质量，课堂稳定流畅不卡顿；需要有灵活的订阅和发布来满足老师和单个或多个学生的在线互动；此外，还需要有互动白板，教学用具等，而在大型直播课中，则要保证稳定的承载能力和低延时的互动体验；对于音乐、体育等特殊的教学场景则要依据课程属性提供高清音乐、运动识别等。

对于不同教学模式需求，RTC 全球实时音视频网络，高品质、低延时的实时音视频通信优势可多方面满足师生在线教学，为其打造更流畅、灵活，以及支持无成员上限的互动课堂。

泛娱乐社交场景

如今各类娱乐社交产品不断涌现并受到年轻用户的喜爱，音视频连麦、在线 KTV、单人/多人语聊房、相亲交友等多样玩法上线，RTC 等相关技术的支持给用户带来了更舒适惬意的产品体验。

如：直播带货中，观众通过商品链接下单，需要 IM 即时通讯的能力，当主播与观众连麦互动时，RTC 实时音视频通讯能力体现，当带货直播面向的观众数量较多时，会用到 CDN 流媒体的分发能力。而在多人语聊房场景中，RTC+IM 支持实现双向音视频通话能力，观众可收看直播，也可申请上麦、抢麦等，可帮助让房主更好地管理直播间。

更多领域中的 RTC 应用

在线医疗中远程会诊、医学在线培训、医学会议等多场景应用；智能硬件领域，智能手表、智能音箱、VR 眼镜、智能门禁中，可帮助开发者实现端到端的一对一/多方音视频通话；企业通信层面，低延迟、大并发、高清稳定的视频会议解决方案，可支持灵活部署快速接入，满足远程办公协作、在线研讨、内部员工大会等业务需求；在金融和地产服务中，远程面签、财经直播、多人同步看房、语音连线等都有 RTC 技术的应用。可以说，凡涉及互联网通信领域皆存在 RTC 应用。

5G 时代，我们需要更便捷的 RTC 技术服务

庞大的市场需求下，实时音视频产品快速增长，该赛道上各互联网厂商纷纷实现技术突破推出自研 RTC 服务及相关解决方案。如：腾讯实时音视频 TRTC、百度智能云 RTC、华为云实时音视频 SparkRTC、火山引擎视频云服务，阿里云音视频通信等，此外，七牛云、融云、声网、即构、UCloud 优刻得等云服务商也支持提供实时音视频 RTC 服务。

但伴随 5G 技术的日益成熟，AI、IoT、云计算等技术的不断升级，以及元宇宙时代的各种可能性，行业和企业发展也对实时音视频通信服务低延时、强互动、超高清的要求越来越高，更多应用场景需要同时运用多种能力组合。对于开发者来说，分别选择不同的厂商技术实现通信场景，不仅降低开发效率，还会大幅增加产品上线后的运营和服务成本。

为更好的解决开发者实际需求，服务商不断升级产品服务，推出集视频采集/推流、移动直播、互动直播、短视频编辑、视频通话、即时通信、美颜动效等多套 SDK 于一体的解决方案，满足多场景下的高品质通信需求，以保障流畅的视频直播体验，带给用户更好的音视频内容观感。

如：融云重磅推出 IM+RTC+X “全”通信解决方案，在即时通讯和实时音视频的双核心能力之上，增加 X 元素—推送、内容审核、版权音乐、语音转文字、翻译、美颜、CDN、白板等通信周边能力，并与 HIFIVE 合作共同打造元宇宙时代“沉浸式”社交解决方案 ；在改善网络延迟上，七牛云推出低延时互通的自研 RTC 加速网络，据悉，可实现端到端延迟小于 200ms，有效提高音视频使用体验；声网 Agora 收购即时通讯云和客服云服务商环信 Easemob，基于声网在 RTC 领域和环信在即时通讯（IM）领域的领先优势，共同打造实时互动云 RTC+IM 产品组合；华为云推出 DevRun 实时音视频行业加速器，与行业合作伙伴共同解决企业在音视频技术应用和商业发展等方面遇到的难题，共创视听新体验……

不可否认，在产品服务升级的道路上，强强联合成为企业间不约而同的选择。

总结来说，低延时、高清晰度和音视频的流畅性是衡量 RTC 技术的重要指标，也是大多数开发者在选择 RTC 技术时非常关键的考量因素，但一套实时音视频通信能力的搭建，除了要根据自身场景选择适合的技术外，还要看价格、服务等的综合性价比。

从各产品网站外显价格看，阿里云，音视频通信时长包（国内版），2.5W 分钟包规格售价 138/年；腾讯云实时音视频 TRTC 针对音视频时长 2.5W 分钟套餐包价格 168 元；融云实时音视频月功能费 980 元；此外，服务商也支持提供月 10000 分钟免费体验。在功能服务层面，音视频处理、连麦互动、云录制、特效美颜、旁路直播、互动白板等都也已是标配功能。

近年来，随着实时音视频技术的发展迎来了爆发期，我们看到 RTC 从普通的娱乐视频、教育视频，到结合行业逐步适配于更广泛的应用。相信未来随着万物互联时代的到来，实时音视频业务也将会继续深入，连接物与物、人与物，成为实时交互的连接网络，全面赋能 B 端客户，为用户提供更加可靠、更低成本的云视频服务，带领全民进入“全场景线上”时代。