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产品训练营作业:2、产品意思和产品思维(1)

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Geek_06d2e5
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发布于: 2021 年 01 月 26 日

作业题目

其他你喜欢的平台:挑⼀个你喜欢的产品平台,列出产品的利益相关⽅。


本次作业研讨对象

本人所在公司目前在做的一个平台:配电能效运维平台。


  • 配电运维行业背景简述

为保证企业的正常用电,在一般的中大型企业内,都拥有企业私有的配电室,内有专用变压器(行业中简称专变)以及配套的配电柜以及其他配电设备元件。这些配电设备都是由企业自行购买的私有资产,故其维护保养的责任、成本均由企业自行负责承担。由于这些配电设备均属于专业设备,维护保养工作需要较高的电力专业技术能力,同时较多的企业聘请的电工专业技术能力一般,无法应付此类设备的维护保养工作,由此产生了企业采用第三方专业运维公司的代运维服务,由代维公司定期对企业配电设备进行巡检,故障发生时进行应急抢修等,即“配电运维”服务,也称“电房托管”服务,也可理解为“共享专业电工”这么一个模式。

传统的配电运维行业还是采用较为原始的作业方式,通过纸笔记录的方式将设备巡检结果记录下来并递交给客户,这样的模式下,用户体验差,效率低,没有统一的标准,在全国范围内的不同区域,作业及服务标准差异较大。同时,由于技术门槛的存在,代维公司招聘专业电力技术人员的难度也较大。


  • 配电能效运维平台简介

我司的配电能效运维平台,就是为了解决上述行业背景中用电企业(客户)以及代维公司(服务商)的痛点而构建的,整个平台包含线上的软件工具部分,以及线下的运维体系以及技术培训体系等部分构成。其中,我司自有电力运维技术人员团队,基于本平台对我司的自营客户进行服务。同时,也有在全国范围内不同地区从事本行业的合作伙伴,其技术人员经过我司的专业培训后基于本平台对其自有客户进行配电运维服务。

配电能效运维平台, 除配电设备运维工具能力外,还包含“能效”部分能力,平台接入客户配电房中安装的智能电表,对客户配电设备的电力运行状态及数据进行 24 小时不间断监测,进一步扩大与其他配电管理系统的差异化,增强竞争力。


平台利益相关方分析


发布于: 2021 年 01 月 26 日阅读数: 26
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