扣子 Coze 智能体万字教程：从入门到精通，一文掌握 AI 工作流搭建
最近越来越多朋友来问我：
“越哥，有没有扣子从 0 到 1 的实战教程？”
“我想做个智能体，用扣子是不是最方便？”
确实，作为目前中文生态里最适合非专业开发者上手的智能体平台 ，Coze 扣子 已经成了很多人迈进 AI 创作和 AI 产品第一步的首选。
它界面好看，功能强大，还能一键发布到飞书、小程序、网页，是真正的“0 门槛智能体搭建平台”。
但问题也来了：
官方文档比较规范，社区经验太杂，很多人连“空间”和“项目”的区别都没整明白，就在工作流里一头扎进提示词里调不出来。
所以，我决定写一篇扣子 Coze 智能体小白入门教程 ，一站式带你搞懂扣子的基础逻辑、核心概念、关键操作和落地场景。
先看思维导图，文章较长，收藏+转发慢慢看。
跟着这篇走，让你的第一个 AI 智能体真正跑起来，真正掌握从 0 到 1，再到批量自动化的能力。
一、为什么推荐扣子
扣子是目前最适合非技术人的智能体平台 ，不管你是运营、自媒体、产品经理，甚至是小公司老板，学会它，你就多了一个“复制自己的方法”。
借助扣子提供的可视化设计与编排工具，你可以通过零代码或低代码的方式，快速搭建出基于大模型的各类 AI 项目，满足个性化需求、实现商业价值。
举个真实例子
我有个做短视频矩阵的朋友，团队 3 个人，内容量每周要上 100 条。从脚本、配音、剪辑、封面全靠人力，压得够呛。
后来我教她用扣子，搭了一个“视频自动生成工作流 ”，一条视频只需要输入一句话标题，就能：
自动写脚本（带情绪、结构、金句）
自动生成配音
自动出视频+封面
生成剪映草稿，发给剪辑去二次编辑
从此，她的短视频产能提升了 3 倍 ，工作量下降了一半 。
而这样的能力，你不需要写代码，不需要懂 AI 底层，只需要搭建好“工作流 ”，就能把 AI 变成你的一条流水线。
你可以在上面创建 AI 助手，赋予它身份、任务、能力，还能把多个助手组成工作流，批量处理复杂任务。
它的核心理念是：流程化的智能体工作流。
不像 DeepSeek 那样“问一句答一句”，在扣子你可以搭建：
有身份的角色（数字人、客服、顾问）
多步骤协作（从写脚本、生成封面、发通知）
插件接入（微信、飞书、剪映）
流程触发（按钮触发、定时执行、关键词自动响应）
二、基本功：核心概念扫盲
这一章我们要打牢地基。别着急搭建工作流，先搞懂几个关键概念。
听我一句劝，很多人用扣子用着用着就废了，就是因为一开始不懂这些基本结构，上来就先动手，导致后面流程搞乱、变量丢失、提示词出错，最后放弃。
扣子的产品结构长啥样
空间 = 项目和资源的“大容器”
项目 = 具体搭建智能体或 AI 应用的地方
智能体 = 独立运行的 AI 助手，能完成任务
AI 应用 = 更完整的系统级 AI 产品
资源库 = 插件/知识/数据库等工具的集合，支持共享
进入扣子后台，你会看到以下几个板块：
必须搞懂的关键词解释
免费版和专业版的差异
👉建议：刚开始免费试用，学会后再考虑升级个人专业版，并且单独购买资源包，** 性价比最高。**
团队版和企业版适合开发团队使用，个人用不到。
如果觉得官方 Token 消耗太快，可以参考这篇：
手把手教你：在扣子智能体中添加 HTTP 插件接入 ChatGPT-4o
扣子适合谁
如果你满足以下任意一条，都建议你上手：
会用 DeepSeek 写文案，但想批量生成内容
想用 AI 搞副业、做产品、接私活
想打造自己的 AI 助手工具（像小程序一样）
扣子不是一个 AI，而是一个搭建 AI 流程的平台，你可以像拼积木一样，把不同能力的智能体、插件串联起来。
三、入门：打造第一个智能体
读教程是一回事，动手做出来 才算真本事。
本章我们来手把手教你，如何从零创建第一个扣子智能体，15 分钟以内完成 。即使是 AI 小白，跟着这个流程走一遍，你就能掌握最关键的几个操作概念：提示词设计、变量配置、对话式应用发布。
目标很简单：
用扣子创建一个“写小红书爆款文案”的智能体，发布成一个能互动的网页助手。
教程案例访问地址：
https://www.coze.cn/store/agent/7522099514841546792
创建智能体
登录 Coze 平台（https://www.coze.cn），点击左侧+号“创建智能体”。
按要求填写智能体信息，图标可以通过 AI 自动生成，也可以本地上传图片，填写完成后，点击“确认”按钮。
编写提示词（Prompt）
进入智能体的编辑页面，编辑页分为三个区域：左侧是编排，可以选择运行模式及填写人设与回复逻辑；中间是工具，可以选择大语言模型及工具；右侧是调试，验证是否达预期效果。
运行模式支持“单 Agent（LLM 模式）”、“单 Agent（工作流模式）”、“多 Agents”，按官方说法“单 Agent（LLM 模式）”和“单 Agent（工作流模式）”是适合处理简单逻辑，“多 Agents”适合处理复杂逻辑。
咱们创建个简单的智能体，所以选择“单 Agent（LLM 模式）”。
在编辑页左侧的“人设与回复逻辑”框，填写智能体的提示词，提示词内容与智能体功能相关，填写完成后，可点击右上角的“优化”按钮，让 Coze 帮你优化一下提示词。
比如我填写了“现在你是小红书爆款文案创作专家，根据用户输入的主题，创作三种不同类型的爆款文案，并且给出场景建议”，点击优化后得到的提示词是按角色、技能、限制 3 方面描述的，我们可继续根据自己需求修改完善。
给智能体添加技能
给智能体添加开场白，这样用户体验更好。开场白支持插入图片、链接，设定文本格式等，按自己需求调整。
在角色--语音，增加语音功能，让智能体直接语音聊天。
预览与调试
智能体提示词和技能添加完成后，可以在编辑页右侧“预览与调试”界面，通过对话框测试是否符合预期。
发布智能体
调试确认智能体功能正常后，点击右上角的“发布”按钮，发布智能体。
发布时填写发布记录（非强制），选择发布平台，默认是“扣子智能体商店”，勾选完成后，点击右上角的“发布”按钮。
发布智能体到商店
发布完成后，在工作空间--个人空间--项目开发，可以看到刚才发布的的 Bot。
选择商店，发布智能体，发布出去到商店。
在商店搜索：“小红书爆款文案 ”，可以搜到
使用智能体
请先与已发布的智能体进行完整对话测试，验证所有交互功能是否正常运作。确认系统稳定无误后，即可将体验链接分享给好友。
总结你学到了什么？
智能体 = 角色设定 + 提示词 + 变量输入
一个好提示词的核心是结构、风格和复用性
创建后可以一键发布成网页应用、对话助手
整个过程 0 代码，只靠配置 ，人人可学，人人可用
四、进阶一：理解「工作流」的威力
如果你已经用扣子创建了几个简单的智能体，比如写个爆款小红书文案、生成一段短视频脚本，那恭喜你已经入门。
但如果你还停留在“一个智能体 = 一段提示词”的层级，你离真正的智能体生产力革命，还差一步：
学会搭建“工作流”——让多个大模型自动协同完成任务。
就像一个公司不是只有一个员工，它是流程 + 协作 + 工具组成的。
什么是工作流（Workflow）
在扣子里，“流程”就是你可以把多个大模型节点、工具、插件串在一起，每个步骤完成一个任务，自动依次执行。
比如说，我有一个“短视频自动生成流程”：
暂时无法在飞书文档外展示此内容
这个流程，每一个步骤是一个智能体或工具，但通过工作流组合起来，一次输入，就能完成整条内容生产链条。
为什么工作流很重要？
1.批量操作： 一键触发，不用一个个点
2.自动协作： 各个环节自动衔接，像 AI 流水线
3.可复用： 你设计好一次，就可以一直用、复用、出售
4.可升级： 随着需求加步骤、接插件，打造“数字员工”
工作流与对话流
扣子提供以下两种类型的工作流：
工作流（Workflow）：用于处理功能类的请求，可通过顺序执行一系列节点实现某个功能。
对话流（Chatflow）：是基于对话场景的特殊工作流，更适合处理对话类请求。
工作流的核心在于节点，每个节点是一个具有特定功能的独立组件，代表一个独立的步骤或逻辑。这些节点负责处理数据、执行任务和运行算法，并且它们都具备输入和输出。
每个工作流都默认包含一个开始节点和一个结束节点。
开始节点是工作流的起始节点，定义启动工作流需要的输入参数。
结束节点用于返回工作流的运行结果。
通过引用节点输出，你可以将节点连接在一起，形成一个无缝的操作链。
如同传统的软件工程, Agent 工程也有一个迭代的范式:
1.梳理流程: 梳理工作流程 SOP, 并拆解成多个单一「任务」和多个「任务执行流程」.
2.「任务」工具化: 自动化每一个「任务」, 形成一系列的小工具, 让机器能完成每一个单一任务.
3.建立规划: 串联工具, 基于 agent 框架让 bot 来规划「任务执行流程」.
4.迭代优化: 不停迭代优化「任务」工具和「任务执行流程」规划, 造就能应对实际场景的 Agent
扣子工作流核心结构
一个标准流程包含以下几类核心节点：
你可以把这些像“积木”一样拼在一起，构建各种复杂度的自动化系统。
流程实操案例：小红书图文创作
智能体地址：
https://www.coze.cn/store/agent/7518415967509053451?from=bots\_card
工作流核心步骤：
1.话题生成 ：输入关键词或领域，AI 生成选题+标题+5 段内容提纲
2.文案创作 ：根据结构提示词，让智能体一段段写出爆款口吻文案
3.图像生成 ：调用图生图/文生图工具，生成与每段内容匹配的插图
4.图文组合 ：自动整理成小红书标准格式（标题+正文+图）
使用技巧：流程中的变量和上下文传递
每个节点之间，可以通过变量来传值，比如：
暂时无法在飞书文档外展示此内容
学会使用变量，是从“低效手工串联” → “高效自动协作”的关键。
工作流是智能体真正释放生产力的关键。你掌握的工作流越多，越完整，就越像一套 AI 产线。
而你的价值，不在于你用 AI 写了一段话，而在于你设计了一条自动产出价值的流程链。
五、进阶二：提示词工程与上下文设计
很多人用扣子搭了流程，却发现效果一般般：输出没爆点、格式不统一、情绪没抓住用户、每次跑出来的结果都东一榔头西一锤子。
问题出在哪？不是平台，而是你写的提示词（Prompt）不行。
提示词是智能体的灵魂，而上下文是让它持续“懂你”的关键。
这一节，我们来深入讲讲，怎么写出真正好用的提示词，以及如何设计上下文。
什么是提示词工程？
Prompt，不只是“你想让 AI 干嘛”，而是要把你的需求结构化、具象化、可重复。
一个好提示词 = 角色设定 + 输出结构 + 风格情绪 + 示例演示
万能提示词结构公式
暂时无法在飞书文档外展示此内容
📌示例：小红书爆款生成提示词
暂时无法在飞书文档外展示此内容
上下文的作用：让 AI 更懂你
默认情况下，AI 是“无记忆”的，每次都是从头开始。但在扣子里，你可以通过上下文链条，让前一个智能体的输出成为下一个的输入，让 AI 形成一个“共识流程”。
例如：
1.第一步生成了图文内容（变量 A）
2.第二步的提示词中，你可以写：
暂时无法在飞书文档外展示此内容
这样一来，生成的视频脚本就和上一步的内容强关联，实现一致性表达。
提示词进阶技巧
提示词的复用与封装
当你写出了一个好提示词，不要每次都手动复制。
可以封装成「模板工作流」，多流程之间调用
导出成 JSON 或分享到团队
👉 你甚至可以打包卖你的提示词模板和工作流，这是现在很多内容创业者的变现路径。
六、进阶三：插件、数据、API 连接
到了这个阶段，你已经会做智能体了，也搭过流程了。
那接下来，你需要“出圈” —— 让智能体连接更多外部世界，变成一个真正能动手干活的系统。
扣子最强大的能力之一：插件连接 + API 调用 + 第三方数据输入输出。
这才是能赚钱、能自动运转、能进公司系统的能力。
什么是插件？
简单理解：
智能体：你赋予它大脑，做内容/判断/输出。
插件：你赋予它手脚，去执行实际动作，比如发微信、打开网页、调用接口等。
插件是行动器（Actuator），而你构建的流程，是把“脑”和“手”连接起来的回路系统。
插件是一个工具集，一个插件内可以包含一个或多个工具（API）。
目前，扣子集成了类型丰富的插件，包括资讯阅读、旅游出行、效率办公、图片理解等 API 及多模态模型。使用这些插件，可以帮助你拓展智能体能力边界。
例如，在你的智能体内添加新闻搜索插件，那么你的智能体将拥有搜索新闻资讯的能力。
如果扣子集成的插件不满足你的使用需求，你还可以创建自定义插件来集成需要使用的 API。
插件用法举例
例如，一个天气查询的 API Service 可能会包含以下两个 API：
那么在创建插件时，每个 API 就是一个插件下的一个工具。
插件创建教程
参考我之前创建的插件，已经有 2.4K 人使用。
教程参考： 0门槛！教你用扣子智能体创建插件上架市场赚钱（完全免费）
七、实战：短视频工作流拆解
短视频是 2024 年最具流量价值的赛道，而智能体 + 扣子流程，已经成为越来越多内容团队的“内容中台”。
很多人会问我：
“你用扣子到底能不能自动做视频？真的能做一条爆款吗？”
答案是：能，而且我们已经做了上百条了。
三大类视频工作流模型
在短视频自动化中，我们大致把流程分为三类：
1️⃣ 数字人口播类
自动生成脚本 → 配音 → 生成数字人视频 → 发草稿
适合情感、育儿、财经、玄学、自媒体培训等领域
2️⃣ 图生视频类
输入图片/图文 → 自动生成动态短视频（带字幕、音乐、转场）
适合旅游、美食、产品展示、图文号转视频
3️⃣ 导出剪映草稿类
扣子生成结构+字幕+封面 → 输出剪映 JSON → 上传剪映
适合团队批量剪辑、有后期处理需求的账号
标准短视频工作流结构
👇以下是我们真实跑通的一个“自动短视频生成流程”示意图：
暂时无法在飞书文档外展示此内容
🔄可加循环节点，一键生成多个主题、多个角度。
拆解关键节点逻辑
示例：假如书籍会说话拆书视频流程拆解
这个案例工作流有上百个节点，需要可以联系我。
应用体验地址：
https://www.coze.cn/store/agent/7520567805587259438?from=bots\_card&bid=6gnki8o60701i
1️⃣ 项目与目标定义
目标：自动生成“书籍对话”短视频，形式如两本书或书与作者通过“对话”介绍知识点。
特征：多句对话文案、配音、字幕、封面背景画面配合关键帧动画，最终输出剪映草稿。
2️⃣ 核心工作流模块设计
我们提炼出 6 大模块：
3️⃣ 子工作流 + 主工作流的设计
【子流程】：专门生成文案文本、TTS 音频和时长信息，例如每段语音时长等
【主流程】：循环调用子流程拼接不同文案段，合成完整视频草稿。
👉子流程生成好 textList、audioList、durationList，主流程通过循环结构组合它们成视频草稿。
最后结果演示：
工作流依赖插件
空间工作流除了依赖本地知识库，部分自动化还需要使用外部 MCP 插件服务：
数字人生成依赖 飞影、蝉镜插件，可使用免费额度
部分工作流支持需要依赖 剪映小助手，目前免费
部分工作流需要依赖飞书多维表格，需要自行配置
视频合成工作流需要依赖 MathMind 视频 API，需要自行采购
八、实战：智能客服系统搭建
很多人一提到“客服”，脑子里就浮现出一个画面：反复回答用户问题、机械操作、容易出错、没人想干。
但其实在 AI 时代，客服，是最早可以被 AI 替代的一环 。
如果说一个客服智能体的“外壳”是人设，那它的“灵魂”，就是知识库。没有知识库的智能体，只能扯淡；有了知识库，它才能专业、靠谱、可控。
这节我们讲两个实战重点：
1.如何打造有专业度的知识库体系
2.如何把智能体一键接入公众号，做成 AI 客服对话系统
知识库是智能体的“长期记忆”
大模型的通病是：容易“瞎编” 。
要解决这个问题，最实在的方式就是喂它“靠谱的内容”——也就是我们自己搭建的知识库。
什么是扣子的知识库？一句话理解：
它是一个可以上传文档、网页、表格等资料，并通过关键词或语义“召回”内容片段，供智能体调用的知识系统。
你可以存什么样的内容？
扣子的知识库支持各种数据来源，非常实用：
✅ 网页资料（如 Notion、官网文档）
✅ 本地 Word / PDF / Excel 文件
✅ 在线表格（飞书表格、Airtable）
✅ 结构化数据库内容
上传后，系统会自动把长文内容“切片”，方便智能体检索调用，也支持你自定义分段规则（比如按段落、字数、标题切分）。
你甚至可以建多个知识库，分模块喂不同的智能体 。
检索原理讲人话：两种方式
1.全文检索（关键词匹配） ：跟 Ctrl + F 类似，找包含关键字的段落。
2.向量检索（语义匹配） ：找“意思接近”的内容段，更灵活精准。
检索到的内容片段，会作为上下文送给大模型进行回答 。这就是让它“看懂知识”的方式。
知识库 vs 记忆，别傻傻分不清
举个例子：
你做了个租房平台的客服 Bot，
房源信息、常见问题这类静态资料就放进知识库；
而“张三咨询了两次都看中朝阳区房子”这种用户行为就放进记忆里。
做一个能用的客服智能体，只需要三步
这部分案例实践部分直接看官方文档：
https://www.coze.cn/open/docs/tutorial/0\_code\_wechat\_customer\_service
第 1 步：构建智能体 + 绑定知识库
1.创建一个新智能体项目，设置好名称、头像、人设
2.设置提示词，让它知道自己是“客服，不是 AI 专家”
3.上传知识库：推荐两个方向的资料
✅ 产品使用手册（例如“扣子平台操作文档”）
✅ 常见问题文档（可以用 Excel 表格，Q&A 结构）
支持多种导入方式，比如输入一个网页 URL，它会自动爬文导入。
第 2 步：添加客服常用插件
🔍搜索插件 ：当知识库没命中时，自动联网找答案
🖼️图片理解插件 ：可以识别用户上传的报错截图，做视觉理解
第 3 步：设置欢迎语 + 流程调试
欢迎语建议参考模板：
暂时无法在飞书文档外展示此内容
️
设置好后，可以直接在编排页面调试对话，确认它的回答是否合理。
谁适合搭建智能客服系统？
卖课的教育机构
带货的主播/商家
有私域 SaaS 服务的创业者
做 ToB 售前售后支持的公司
你只需要搭建一次，就能解放 80%的客服人力，服务千百人。
九、一句话总结全文
写到这，你已经学完了：
如何从零搭建一个智能体
如何用流程连接多个智能体
如何用插件打通系统，连接剪映、企业微信等外部世界
如何打造爆款内容流水线
如何构建知识库+AI 客服
扣子不是 AI 工具，它是让普通人变产品经理，让“想法变产品”的神兵利器。
AI 时代不会奖励看得懂的人，而是奖励做出来并用起来的人 。
“别人是把 AI 当工具用，而你，是在用 AI 构建自己的系统、打造自己的产品、实现自己的自由 。”
希望这篇教程，能成为你智能体旅程的起点。
还未添加个人签名 2021-12-22 加入
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