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第二次作业及总结

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发布于: 2021 年 01 月 26 日

产品思维和产品意识

(一)个人总结

  • 产品思维是一种叙事、思考的框架,要从更广阔的范围来认识,结合实例,从用户体验的角度思考,逐步内化形成一种直觉。

  • 先要考虑【谁】,再考虑【问题】,最后思考用什么方法解决。(尽量避免开发经历形成的方法先入为主的模式)

  • 用户提出的解决方案,不一定是合理的,要探究背后的原因和动机。(避免个人成长限制,错失对需求本质的探索,或造成用户后期推翻个人想法导致的相关问题,造成客户生气,开发返工,团队士气下降)

  • 要思考此方案是否合理?细节还有什么?其他方案?真需求伪需求?

  • 物理互动、情绪等数字化-->做产品,探究人性……

  • 建立角色模型、体验地图、可用性测试(可小成本)

  • 可多看一些标准程序模型、服务手册、微商文案等


成本(隐形、显形) 收益(核心、感受、泡沫) 方面,分析和带动用户投入、互动。

捣鼓有术也有效,但有限,以此成大事者,古来无有。

没有什么本该如此,顺势而为。


利益相关方

操作者:主导者、影响者、投资者


(二)作业

当前负责的产品利益相关方


安全检查系统:制定计划方案->通知->组织培训->现场检查->检查成果总结->问题整改->材料归档

  1. 操作者(用户)

  • 管理组长

  • 检查组成员

  • 被查单位

  • 领导组

  • 其他参与者

2.提出者

  • 集团决策者

  • 有相关需求的业务部门

3.项目建设单位

  • 中标单位

  • 分包单位

  • 外包单位

  • 信息化部门

  • 研究院

  • 第三方

4.资金提供者

  • 集团财务

  • 项目评估审查部门

发布于: 2021 年 01 月 26 日阅读数: 22
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