聊聊产品的使用场景

如果你想设计一款音频类产品。你觉得这个产品什么能力是最关键的？

声音好听？逻辑性强？内容有趣味？...... 好像都对，但如果是放在哄孩子睡觉这个场景下，这些优势，反而成为了劣势。这个就是产品符合使用场景。

同样一个功能，在不同场景下，用户的目的是不一样的。理解场景，也就是理解用户当下的需求，用户要达到的目的。

同样，我们在设计产品功能的时候，也可以从更细分的场景出发，比如有一个球场、歌剧院、电影院这类性质的产品，用户在购买票的时候，是一个怎样的场景？这里的场景就是实际观看的效果。我们可以把当前位置观看的实景图展示给用户看。

用户选择不同座位，会展示该座位对应的观看效果图。这样能更好地帮助用户选择座位。

当然，除了换到用户的视角去思考使用产品的场景，产品经理还面临一个抉择，如果你一直站在用户视角去思考，虽然对用户是好了，但如果会对公司造成损失，怎么办？这其实也是一个体现公司价值观的问题。

比如，在不考虑极端好卖的演唱会，你要是把这个功能放到最外围的门票上，买的人就会更少。你要是放到舞台下方，肯定能吸引更多人买。那你选择只要是对用户好的，我就做。还是只做那些对用户好，也利于公司的？

大部分公司会选择后者吧。毕竟公司要先生存才能更好地为用户服务。产品经理的一个重要能力就是平衡。平衡用户价值和公司价值。

PS：有一个很有趣的现象，就是你设计的产品，在一个你没想到的场景火了。（如果发现有很多具有相同特征或相同行为的用户就可以去仔细分析、调研）。这个时候，应该果断放大新场景的价值。