盘“底座”，盘出新生意经

本文转自首席信息官 作者 徐蕊  

导读

卖“底座”，这是一门新的生意，也是用友与友商差异化的商业竞争优势所在。

   大型企业都在建“数智化底座”

有这样两类企业，他们截然不同，但在数智化的建设上殊途同归。

随着中国经济的发展，国内一大批中大型企业脱颖而出，创造了不菲的成绩。但是，当他们进入到更深的无人区后，却面临着更加复杂的局面和挑战。找到一条独特的发展路径，并在中国式现代化道路上大有作为成为企业普遍关心的问题。

数智化给了他们极大地帮助。他们开始建平台，做系统整合，以沉淀的数据为抓手，实现业务和管理的创新。这时，用友 iuap 平台就如英雄般的出现了，它承担了企业“数智底座”的核心部分。更重要的是，用友也将通过生态整合，帮助他们夯实底层基础设施。

还有一类创新型企业，它们的业务是全新的、系统是相对空白的，管理者也是积极拥抱科技的新生代。他们数智化转型一开始就从底层平台建起，通过成熟的产品和业务应用，达到精细化管理、智能化经营的目标。

很显然，不论是哪种类型的企业，在数智化实现路径上，数智底座都成为了不可或缺且无法替代的一部分。但是，到底怎样的 PaaS 平台才能满足他们的需求，进而才能承担起企业转型升级的重任呢？

跟着用友网络副总裁罗小江的视角，让我们一起探寻答案。

   现在的用友 iuap 平台，进步不止一点点

先来重新认识一下用友 iuap 平台。

早在 2006 年，用友就开始沉淀平台技术能力，也就是 iuap 的雏形；2010 年，用友 iuap 正式进入市场；到 2014 年，它成为国内首个纯云原生 PaaS 平台。经历近二十年的发展，如今从客户维度看，它已经成为了企业数智化转型的支撑底座。从用友视角来说，它就是用友 BIP 得以发展最重要的 PaaS 平台。

事实上，市场上的 PaaS 厂商众多，大致分为三类。一般来说，互联网厂商不懂企业级业务场景，国外厂商的产品底层能力不够开放，国内同类型产品又是照猫画虎，这让多年前就开始底座研究的用友脱颖而出。

目前，用友 iuap 平台致力于技术、数据、业务的深度融合，被誉为源于业务、服务业务，且更懂业务的数智平台。作为用友 BIP 的 PaaS 平台，用友 iuap 包括“三中台+三平台”，有业务中台、数据中台、智能中台和技术平台、低代码开发平台、连接集成平台，形成了完整的企业数智化底座平台体系，并提供数智化工程、可持续运营两大体系，助力企业全面升级数智化底座。

罗小江认为，PaaS 平台最重要的特征是要解决客户的业务痛点。因此，用友 iuap 平台与其他 PaaS 平台最大的区别在于，他们 35 年来打磨的中国商业智慧和技术结晶全部都沉淀在了 iuap 平台上。这足以说明用友对于企业数智化建设的认知是极其深厚的，他们让应用有效地融合技术和数据能力、AI 能力，从而为上层业务赋能。

以柔韧适能为例。面对外部的不确定性，客户往往需要快速解决问题而不是重新开发部署。为此，用友不断地增强 iuap 平台的柔韧适能，保证系统既能柔性扩张，也能韧性发展。

柔性层面，业务人员不需要掌握代码编写，通过配置就可以实现一个新的商业场景。比如多维组织树，可以解决不同层级汇报关系之间的问题；基于规则引擎，通过脚本式的编辑，就可以让规则发生变化；结合特征体系的特征组，企业可以进行物料、商品、营销、采购的随意拓展。

韧性层面，用友 iuap 通过一套完整的架构和机制，从设计到方法论到运转再到运维监控，保证系统在可用、安全等方面强韧有力量。

再如信创安全。随着国产化信创步伐的加快，不少大型企业都在“断服”的隐忧中惶恐不安。为了帮助企业快速实现国产化替代，用友 iuap 加强了平台的信创适配能力，实现了从 CPU、主机、数据库、中间件、操作系统的全栈适配，并打造信创领先实践，让应用可以快速“跑”起来，并符合客户的预期。

而在这个过程中，用友 iuap 平台还提供了监控管理和运维工具，并基于混沌工程体系，在整个信创环境中模拟检测，找到系统中性能的瓶颈点，帮助企业快速调优。

最后说说数智化工程体系。它是用友 iuap 平台上便捷和规范的 IT 资源供给能力。用友通过帮助企业建立统一研发体系、架构设计、质量管理、产品管理、智能驱动、高可用体系等，让技术和产品研发井然有序，让底层标准统一，在构建底座的过程中“不打乱账”，从而推动平台快速落成。

   解决数据落地的“最后一公里”

从“数智化”诞生的那天起，不论是厂商还是企业往往都忽略了一个本质性的问题，那就是数智化升级到底应该“升级”什么？

罗小江在“2023 用友 BIP 技术大会”上表示，2023 年将成为企业转型升级的拐点，企业将从数字化转型进入到数智化业务时代。在这一阶段，企业将全面打造数据的业务化。言外之意，用友将通过 iuap 平台解决数据落地“最后一公里”的难题，通过数据应用服务创造价值。

他认为，首先，要让技术和数据融于场景。随着企业对数据和信息技术的认识进一步加深，用友在平台端做了很大的改变。进入到“数智底座”阶段，他们算是真正把企业数智化从部门级升级到企业级再到产业级，把技术和数据贯穿于业务场景之中。在这样的变革中，用友既是产品创造者，也是产品的受益者。

其次，数据创新业务模式。数据来源于场景，服务于场景。数据从资产化到服务化再到业务化，企业不但可以简化内部业务流程，优化管理效率，更重要的是能创造新的业务模式。

因此，在数据业务化的过程中，任何企业都脱离不开数智底座，并在此之上进行有效的数据治理，让 data Fabric 以最快的方式落地。

比如，在数据准备环节，相对于数据事后治理，用友 iuap 可以做到数据主动治理。更确切的说，当数据产生的那一刻就发生治理行为，甚至于探查行为，这样才能为数据业务化打好基础。

在数据加工环节，用友 iuap 基于 DataSecOps 的工程体系和架构，打造了数据从源头到应用场景的处理链，让数据管道有效拉通。

在数据应用环节，用友也推出了不少产品，如云端一体的智能分析云。通过与十大业务领域共创，用友 iuap 预置了 2400 多个业务模型，从财务、人力、商旅、采购到营销，并进行持续的运营，让智能分析技术变得更加普惠。

由此可见，用友 iuap 帮助企业打造了数据全生命周期管理的完整过程。这种能力的提升将推动他们快速发现数据的价值，基于内外数据的有效融合和驱动创造全新的商业机会。

罗小江强调，iuap 平台在数据层面最大的创新点在于将数据模型和应用深度解耦，将数据源与应用解耦，这样可以保证不论企业使用哪个厂商的数据平台，都能和应用有效的融合。

   工作伴侣就在你身边

当 AI First 已成为科技公司公认的发展战略时，用友已将智能化的基因深深烙印在 iuap 平台中，并开始帮助领先企业获得竞争优势。

过去，用户在使用 ERP 软件时，一定是通过点击层层不断的菜单达成目的。但是现在却有了新的方式，那就是呼唤“数智员工”。

你可以这样认为，用友数智员工是一个可靠的工作助手，更会变成员工，或是管理者的虚拟伴侣。畅想一下，在用友 BIP 上，成千上万的数智员工将形成群体智能，通过数智应用全场景为企业打造全面的智能应用。

比如智能财务领域的智能审核、资金分析、智能信用数智员工，数字人力领域的人才画像、人力分析、离职预测数智员工，再比如生产制造行业内的智能配料数智员工，这些都可以通过算法和模型实现。

更重要的是，用友已经启动了企业服务“大模型”训练。基于足够量的数据和模型，结合强大的计算能力，他们将真正让“大模型”在企业服务中落地，让模型也来源于场景，未来服务于场景，最终实现智能与企业应用场景深度融合。

“数智员工可不简单，它可以涉足你的领域，知晓你平时的工作想法，甚至是给出工作建议。它还可以自主深度学习，基于知识图谱在纷繁复杂的平台中快速定位你想要的内容。比如采购公关，可以帮助企业的采购经理自动评估采购过程中的风险点，指导采购行为。”罗小江说。

目前，用友 iuap 平台上已经拥有了 100 多个数智员工的资源包，包含 1000 多开箱即用机器人，覆盖 1000 多个适用场景。而且，这些数智员工不只是 RPA、VPA，还包括规则引擎、算法和相关 AI 应用，以保证数智员工可以适配更强大的场景。

 管理、业务和技术融合的智慧结晶

这些年，用友与众多领先企业一起共创，在底座端实现了双赢。

沈阳黎明航空发动机正是基于 iuap 平台打造了“双中台”的技术和数据底座，让企业基于完整的信创技术栈，构建了“数字黎明”。其中，基于统一平台、统一架构，企业实现了全业务的开发、运维、治理，打造了 DevOps 开发交付流水线，以及智能化运维监控和高服务治理能力。同时，企业实现了信息资源融通共享，注智赋能内部应用、一线，全面支撑了企业数智化升级。

中盐集团基于 iuap 平台打造了主数据管理平台，为以数据为纽带的新盐业产业价值链提供重要支撑。此外，湘煤集团正是在 iuap 平台上构建了智慧管控系统，不但优化了集团管控模式，更重要的是落实了国资监管要求，践行和承载了企业数智化转型的使命。

很显然，从 ERP 到 BIP，用友 iuap 平台已在潜移默化中实现了完美的蜕变。它所能传递的价值不只是技术本身，而是 35 年来打磨出的企业管理思想、业务模式和先进技术融合的智慧。这些智慧在用友 BIP 的诸多领先实践上得到了淋漓尽致的体现。

正如罗小江所言，从基础能力建设到数据智能应用，他们与客户共同走过了那段技术、研发“混乱”的时刻，未来将一片坦途，越跑越快！