计费准确率高达 100%,是如何实现的?
在收费管理工作的执行过程中,你是否也曾经历或者正在面临以下困境:
1. 每月账单统计表格有数十个,仅靠人工进行录入核对,不仅工作量大,效率低,还易出错。
2. 有时明明认真核对了好几遍,账单发到客户手上却被告知费用不准确。
3. 费用出错引发的“蝴蝶效应”直接影响后续开票、年度财务报表统计、审计等一系列工作,造成时间、人力及经济效益上的损失或浪费。
4. 空间内的所有客户共用各类计费表格,数目混乱,核对麻烦,准确度无法保证。
5. 价格定期调整,计费方案需不断更新,造成人力和时间成本的增加。
6. 计费维度单一,无法进行多方验证。
7. 业务标准不统一,计费方案、公式繁多,容易混淆,导致费用出错。
针对这些痛点,左邻依托于华为云技术底座强大的数据处理能力,打造了智慧收费管理系统,多重保障,层层加固,全力帮助园区方做到计费零失误。
第一重:计算费项广泛,覆盖全部场景
(1)覆盖全部收费场景,让所有费用计算实现自动化,减轻工作量,提高效率,减少人为失误;
(2)将所有账单数据都在后台分门别类整理好,费项名称、属性、类别、税率等事项一目了然,工作人员再也不用面对密密麻麻的表格,错误之处更容易被发现;
费项名称、类别均支持自定义设置,满足多种个性化需求
第二重:公式自由灵活,满足多样需求
计费公式自由配置、调免租规则灵活,满足各种场景。当园区内有多种业务标准时,便可自由设置不同的计费公式,且计算过程支持各种精度设置,确保计算正确率高达 100% 。
以能耗抄表类计费为例:
(1)抄表计费规则支持峰谷平、阶梯定价;
(2)公摊规则支持自定义用量,按入驻房源分摊、按用量分摊、按房源、按客户指定分摊参数,充分解决了各类表单客户共享导致的效率的问题;
(3)计算过程各种精度设置可确保计算正确率 100% 。
Step1 >>>
Step2 >>>
Step3 >>>
Step4>>>
Step5>>>
第三重:房间计费设置,方便多面验证
在房间计费设置页面,用户可进行批量计费方案关联操作,支持 excl 导入及线上关联两种方式,园区方可根据实际需求进行选择。
房间计费功能的设置,目的是:
(1)让园区方可以把一个空间内发生的所有应收费用计算清楚,多维度计算,防止遗漏,进一步保证费用的精准性;
(2)让管理人员按照客户入驻时段进行计费,解决以往先靠人工检查确认房间内有无客户,再用 excl 表格进行费用分摊统计所带来的效率低问题。
以线上关联为例,园区方可在线进行房间、计费方案的选择,方便快捷:
Step1:选择方案类型 >>>
Gif1
Step2:选择房间 >>>
Gif2
Step3:选择计费方案 >>>
Gif3
此外,用户还可在页面上一键筛选出未关联计费方案的房间,及时发现漏洞:
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第四重:自动分账结算,减少人为失误
通过在设置收费项时指定相应收款方,这样一来,用户在缴纳费用时,系统可自动分账结算,告别线下手工计算,不仅减轻工作量,提高效率,同时也极大程度降低了因人为疏忽而造成费用计算出错的概率。
第五重:出账前可修改,守好最后一关
在月度账单核对页面,客户每月应缴费用、采用了哪套计费方案、有无减免金额等情况一目了然,提高工作人员的核对效率。同时,系统支持导出账单核对,方式多样。核验结果时,工作人员还能根据场景,手动调整数据,满足各种特殊场景的客户需求。
查看费项明细 >>>
费项详情页 >>>
一旦发现错误或因其他原因需改动,工作人员可在线修改,把好最后一扇门,确保账单数据发到客户手上时是准确无误的。
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