AI 应用实战营 - 作业 十三 - 知识库

建立一个关于我们公司产品 temip 的知识库：

• 用户输入 temip 相关的问题后，工作流会先搜索本地知识库，如果没有则从必应上搜索；

• 当搜索出答案后，会提示用户是否满意该答案，如果不满意则转入人工服务，如果满意会询问用户是否将答案发到指定邮箱；

• 如果没有搜索到合适的答案，会直接转入人工服务；

• 如果用户输入的问题里包含“人工”关键字，则转入人工服务；

• 人工服务会要求用户会人工服务打分。

工作流截图：

对话如下：

1，满意答案的情况：

2，不满意答案：

3，直接转人工服务：