《下一代企业级应用软件论坛》由上海开源信息技术协会发起，以开源软件、企业级大数据平台、web 应用、中间件等为切入点，通过邀请行业重量级嘉宾直播分享的方式，深度剖析国内外应用软件现状，解读国产企业级应用软件行业发展趋势与挑战，为论坛直播间观众带来技术洞察与实践分享的双重盛宴。

2021 年 9 月 27 日 19:30，《下一代企业级应用软件论坛》第三期正式上线，主讲嘉宾驻云科技 CEO 蒋烁淼，带来《企业数据价值新动力，可观测性引领数字化转型新范式》精彩分享。

以下为本期分享的主要内容。

一、我所理解的可观测性

1.什么是可观测性

控制理论中的可观测性（observability）是指系统可以由其外部输出推断其内部状态的程度。

我们对一个系统的各种信号越掌握，就对这个系统越有控制力。

2.生命体征仪 VS 全面体检

基于数据，才能正确判断人的身体状况，继而进行针对性治疗，而非简单的监控来解决病症。

对信息系统而言，构建可观测性的目标并非为了运维，而是让系统变得更加稳固。

3.信息系统中可观测必要性

开发、测试、运维工程师在工作过程中，绝大多数情况下没有引入可观测性，并没有数字化。我们要让数字化系统开发管理过程数字化，帮助快速发现与定位位置问题，减少沟通成本，降低业务损失，改善工程师的生活质量！

二、数据化的 DevOps

Take the sh out IT，没有数据驱动，只通过海量命令来处理。

数据驱动一切，开发与运维协作更高效。

在可观测性的完整闭环中，基础底座是具备可观测性的数据平台。只有通过数据驱动，才能让环节中的每一个角色高效协作，而非没有数据支撑的低效沟通。

数据化的 DevOps 的价值

三、我们的努力

我们认为可观测性是提升工程师的能力。我们要做出可观测性的产品，需要具备以下几个基本点，也就是我们的产品价值观：属于工程师的产品，解决客户问题的产品，用得起的产品。

四、观测云的优势

观测云，一个产品，一个平台，同步满足客户在云、云原生、应用及业务上的监测需求。观测云支持全云平台、200+技术栈。并具备高度可编程，安全可靠的特性。平台按量付费，并按照所有功能产生的数据付费。

2021 年，观测云通过可信云企业级 SaaS 服务认证，并正式加入中国通信标准化协会（云计算标准和开源推进委员会），参与中国可观测性标准的制定，共同推进国内可观测性理念的发展，引领行业颠覆性数字化变革。

未来，驻云将不断推陈出新，提供更多具备可观测性的功能和实践分享，全面助力客户的研发效能和软件质量的提升，实现云时代的业务增长。