《华为数据之道》读书笔记：第 2 章 建立企业级数据综合治理体系

华为公司经过十多年的实践证明，只有构筑一套企业级的数据综合治理体系，才能确保关键数据资产有清晰的业务管理责任，IT 建设有稳定的原则和依据，作业人员有规范的流程和指导；当面临争议时，有裁决机构和升级处理机制；治理过程所需的人才、组织、预算有充足的保障。

华为数据管理总纲

(1)信息架构管理原则

第一条：建立企业级信息架构，统一数据语言

第二条：所有变革项目须遵从数据管控要求。对于不遵从管控要求的变革项目，数据管控组织拥有一票否决权。

第三条：应用系统设计和开发应遵从企业级信息架构。关键应用系统必须通过应用系统认证。

(2)数据产生管理原则

第一条：数据规划对齐业务战略，业务战略规划必须包含关键数据举措及其路标规划。

第二条：公司数据 Owner 拥有公司数据管理的最高决策权，依托 ESC（变革指导委员会）决策平台议事。各数据 Owner 承担数据工作路标、信息架构、数据责任机制和数据质量的管理责任。

第三条：关键数据须定义单一数据源，一点录入，多点调用。数据质量问题应在源头解决。

第四条：谁产生数据，谁对数据质量负责。数据 Owner 负责基于使用要求制定数据质量标准，且须征得关键使用部门的同意。

(3)数据应用管理原则

第一条：数据应在满足信息安全的前提下充分共享，数据产生部门补得拒绝跨领域的、合理的数据共享需求。

第二条：信息批露、数据安全管理、数据保管和个人数据隐私保护等必须遵守法律法规和道德规范的要求。公司保护员工、客户、商业伙伴和其他可识别个体的数据。

(4)数据问责与奖惩管理原则

各数据 Owner 应建立数据问题回溯和奖惩机制。对不遵从信息架构或存在严重数据质量问题的责任人进行问责。

信息架构建设要求

第一条：关键数据应被识别、分类、定义及标准化，数据的定义在公司范围内应唯一，数据标准制定要考虑跨流程要求。

第二条：数据资产目录必须承接公司各业务环节的使用需求和报告分析最小粒度的要求。

第三条：信息架构驱动应用架构设计，合理规划数据分布。

第四条：应用系统数据库的设计和开发要遵循信息架构，减少数据冗余，实现接口标准化。

数据源管理原则

数据同源是华为数据治理的核心观点之一。

第一条：所有关键数据必须认证数据源。关键数据是指影响公司经营、运营报告的数据，在公司范围内统一发布。

第二条：数据管理专业组织为关键数据指定源头，数据源必须遵从信息架构和标准，经信息架构专家委员会认证后成为数据源。

第三条：所有关键数据仅能在数据源录入、修改，全流程共享，其他调用系统不能修改。下游环节发现的数据源质量问题，应当在数据源进行修正。

第四条：所有应用系统必须从数据源或数据源镜像获取关键数据。

第五条：数据 Owner 确保数据源的数据质量，对不符合数据质量标准的数据源，必须限期整改。

数据质量管理政策

数据质量的持续提升是华为数据治理的核心目标。通过制定数据质量管理政策，明确数据在创建、维护、应用过程中的规则及质量要求，确保数据真实可靠。

管理数据流程的关键角色及职责设置

1. 信息架构工程师

• 数据架构设计和管控

• 数据分类、定义及标准化

• 企业级信息架构、业务侧概念模型开发和维护

• 数据标准开发

• 数据源认证

• 数据流、信息链开发

2. 数据治理工程师

• 聚焦数据资产建设和治理

• 数据治理和数据质量监控

• 识别和定位数据质量问题，实施根因分析

• 组织制定数据质量标准和数据质量监控计划

• 定义和制定数据质量评测指标

• 实施测评和报告

3. 数据平台工程师

• 数据分析平台规划和运营

• 数据采集和预处理

4. 数据分析师

• 聚焦价值实现

• 数据分析和挖掘

• 业务数据模型开发

• 数据分析报告拟定

• 数据可视化设计

5. 数据科学家

• 聚焦技术研究和攻关

• 基础数据模型和算法的开发

• 数据产品设计

• 数据分析问题攻关

数据治理融入 IT 实施

在华为的数据治理实践中，在 IT 产品团队中设置系统架构师和数据架构师角色，负责界面设计、数据库设计、数据集成方案设计，向上承接信息架构的设计要求。同时，在管理 IT 流程的设计规范中，明确界面的字段要遵从数据标准的定义，数据库表和字段的设计要承接信息架构的设计要求，从而达到数据治理融入 IT 实施流程的目标。

建立业务负责制的数据管理责任体系

业务即行为，行为即记录，记录即数据。华为公司的每一个数据，必须由对应的业务部门承担管理责任，且必须有唯一的数据 chuanboOwner。业务责任制的数据管理责任体系，是华为数据治理体系多年实践经验的结晶，是确保体系发挥作用的基石。

华为按分层分级原则任命数据 Owner。公司数据 Owner 是公司数据战略的制定者、数据文化的营造者、数据资产的所有者和数据争议的裁决者，拥有公司数据日常管理的最高决策权。

公司数据 Owner 的职责：

• 制定数据管理体系的愿景和路标。

• 传播数据管理理念，营造数据文化氛围。

• 建设和优化数据管理体系，包括组织与任命、授权与问责等。

• 批准公司数据管理的政策和法规。

• 裁决跨领域的数据及管理争议，解决跨领域的重大数据及管理问题。

各级流程 Owner 就是该流程域的数据 Owner，在公司数据 Owner 的统筹下负责所管理流程域的数据管理体系的建设与优化。各业务部门是执行规则，保证数据质量，进而推动规则优化的关键环节。通过主管机构正式任命各数据主题域和业务对象的数据 Owner 和数据管家，数据 Owner 的职责可以归纳为以下五条。

第一条：负责数据管理体系建设。...

第二条：负责信息架构建设。...

第三条：负责数据质量管理。...

第四条：负责数据底座和数据服务建设。...

第五条：负责数据争议裁决。...

建立公司层的数据管理组织

为支撑公司实施数据治理，华为在企业范围内建立了一个公司级数据管理部，代表公司制定数据管理相关的政策、流程、方法和支撑系统，制定公司数据管理的战略规划和年度计划并监控落实。建立并维护企业信息架构，监控数据质量，披露重大数据问题，建立专业任职资格管理体系，提升企业数据管理能力，推动企业数据文化的建立和传播。