远程协助软件向日葵分析

向日葵是一款远程控制软件，可实现设备间互相访问、设备间文件传输、远程运维等功能，解决远程办公、远程协助、远程运维等应用场景。

一、使用场景

1. 办公场景

• 有多台电脑，需要相互访问电脑资源

该场景常见于公司配备台式机，开会、外出等场合使用笔记本访问公司电脑资源或者电脑间相互传输文件

2. 生活场景

• 访问家用电脑

在外需要访问家用电脑资源或者相互传输文件，如在打印店，需要打印家用电脑上某一文件

3. 运维场景

• 远程运维

运维人员管理多台电脑

4. 协助场景

• 协助其他人操作电脑

家里老人不会操作某一电脑功能，远程控制电脑进行操作演示；不会操作电脑某一功能，需要别人远程指导

二、用户群体

经常出差的办公人员、对电脑不熟的老人、公司运维人员、有多台设备需要相互访问的用户

三、竞品

根据七麦数据显示，向日葵主要的竞品是 teamviewer

1. 主要功能/解决方案

• 远程支持

• 远程访问

• 移动设备支持

• IOT 远程协助

• 远程监控及补丁管理

• 全球视频协作

1. 优势

• 产品出现早，知名度高，有稳定用户群体

• 功能齐全，支持 mac、window、移动端、iot 设备等设备访问，具有远程控制、文件传输等功能

1. 劣势

• 产品稳定性一般，时不时连接不上

• 产品适配性差，最新版不支持 mac 与 windows 互联

四、产品功能

1. 远程控制

安全远程连接，控制其他设备

2. 文件传输

支持文件从一台设备传输到另一台设备

3. 摄像头

支持监控电脑桌面

4. CMD

支持进行 cmd 操作

5. 远程管理

支持远程运维管理

五、产品设计

1. 操作前台

设备列表（设备详情、设备操作（添加、远程、文件传输等））、远程协助、手机投屏、发现好玩

2. 管理后台

工单管理（包括订单、充值、发票）、账号管理（账号信息、账号信息修改）、设备管理（设备信息，设备日志、设备共享、域名访问）

六、总结

1. 优势

支持远程开机；

支持黑屏模式；

有模拟鼠标和光标触控两种控制方式，远程清晰度和流畅度体验好；

2. 劣势

播放视频会卡，连接速度响应慢，有提升空间。但这限于免费用户，收费用户体验还有待验证。

3. 机会

向日葵在国内市场上用户群体占比达到 50%以上，且呈不断上升趋势，其他同类型产品相比较而言，产品功能和性能相较而言，不如向日葵，且远程控制场景下目前没有更多可以探索的空间，就短期而言，向日葵产品发展势头良好。

4. 威胁

短期而言，市场没有更多可挖掘的需求，且其他产品与向日葵相比而言没有竞争优势，不构成威胁。但如果其他产品在性能和功能上做了优化，那向日葵的地位必然受到威胁。