《硅谷革命:成就苹果公司的疯狂往事》读后感

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顾强
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发布于: 2020 年 05 月 13 日
《硅谷革命:成就苹果公司的疯狂往事》读后感

本书英文名为《Revolution in the valley:The insanely great story of how the MAC was made》

作者Andy Hertzfeld,1979年8月加入苹果公司,负责Apple II 的外围设备设计,1981年2月加入Macintosh团队,成为Macintosh系统软件的主要开发者之一。



结合几个印象比较深刻的片段,跟大家分享一下我的阅读体会。

一、上线是硬道理

我之前的领导一直跟我们强调,IT项目上线运行是硬道理,再完美的设计,如果没有发布上线,一切都等于零。



书中《能上市才是真行家》一章描述到:在Macintosh软件开发截止日期不到一个星期的时候,还有很多程BUG没有解决,大家都已经非常疲惫,而且还有一些问题找不到原因,经过评估不可能在规定的时间内完成任务。



因此,软件组经理就代表大家跟乔布斯开电话会议申请延期发布。乔布斯一口拒绝:

不行,我们绝对不能延期!你们已经花了好几个月时间在这上面了,再多几个星期也不会有太大差别,赶快把它们解决掉,尽最大可能就好了。



最后,整个项目组拼劲全力,在规定时间交付了质量还算比较满意的软件产品。



估计很多程序员对此类场景并不陌生!有时Deadline就是最好的生产力,咬咬牙,或许就能变不可能为可能

二、用户测试很重要

所谓用户测试就是把软件拿给实际用户试用,观察用户实际反应。



用户测试一般安排在特殊的房间,观察者可以在不干扰测试的情况下观察用户的反应。



在Macintosh发布之前,项目组也安排了一系列用户测试。测试中发生了一个插曲:在弹出窗口有两个按钮 确定(Do It)和取消(Cancel)。其中一个用户测试过程中非常生气,跟现场协调员说:“我又不是笨蛋,怎么这个软件一直叫我笨蛋?” 



原来这位测试人员把Do It看成了单词Dolt(笨蛋)



为了避免类似尴尬,开发人员就决定把 Do It 修改为OK 。



通过对用户测试反应的观察,研发人员可以发现很多原先没有考虑的问题。



腾讯的很多产品(比如游戏),在正式发布之前都会进行类似的用户测试。有时,让设计师放弃一个自认为精妙绝伦的设计方案很困难,但是当发现自己的设计给用户造成困扰的时候,设计师就会主动放弃。

如何处理好技术高手与主管之间的矛盾?

本书作者Andy是一位技术大拿,是Macintosh最核心的开发人员,与自己的直接上司Bob在很多问题的理念差别很大,两人关系一直比较紧张。



乔布斯需要Andy这样的技术高手来完成Macintosh的研发,同时也需要Bob这样软件技术管理人员来完善整个团队的研发流程,因此两边都不得罪,一方面通过Macintosh研发的愿景,激励、留住Andy,同时,也力挺Bob做好整个团队的研发管理工作。



乔布斯中庸的处理方式在Macintosh研发关键时期,起到了很好的作用。但是Andy与主管的矛盾并没有解决,只是暂时搁置而已。最后也因为Andy与主管的矛盾激化,在Macintosh上市销售后,选择离开了苹果公司。



在技术公司,类似Andy与主管的矛盾也是比较常见,乔布斯的处理方式可以作为一种借鉴。具体方案还是要具体情况具体分析,力求找到公司和个人共赢的处理方式。

三、自己的利益还得自己争取

苹果公司Lisa和Macintosh两款电脑最核心的图形界面都是由工程师Bill一人开发而成,但是在Lisa上市销售对外的媒体报道中,Bill却被排除在设计师队伍之外。



于是,Bill去找乔布斯说理,对公司忽略自己的重大贡献表示严重不满。乔布斯口头上承认Bill贡献巨大,被排除在Lisa设计师队伍之外,只是媒体犯的错误,让Bill不要过分解读。



但是Bill觉得乔布斯在敷衍了事,非得讨个说法,否则就要离职。最后乔布斯只好安排人事介入一起商量解决方案。最后经过多轮沟通,授予Bill苹果公司特别员工称号,以肯定他对Lisa所做贡献。



苹果公司特别员工附带的福利是他们将获得大量的股票期权(在这之前只有2位员工获此殊荣)。



我们总说“是金子总会发光”,但是有时涉及到具体个人利益,该争取的还是应该积极争取。



还有一个故事,作者1981年刚加入Macintosh团队,发现团队成员工资只有Apple II团队人一半还不到,就去找乔布斯,说:

“既然你说我们项目有多么重要,为什么团队成员收入还这么低呢?”。



乔布斯听后异常平静说:

“我也不知道他们的薪水是多少,我没有为大家加薪是因为没人要求过!”。



因此,有时领导饱汉不知饿汉饥,关注的焦点是具体的项目目标,而忽略团队成员的收入。因此,必要的时候还是要主动站起来提醒领导,虽然这么做多少有点尴尬,但是总比核心成员心灰意冷后,突然辞职要强很多。



本书还有很多关于乔布斯、比尔盖茨以及Macintosh团队成员的故事,趣味盎然,精彩纷呈。



另外,书中还谈到了一些软件设计思想,对程序员也会很有启发。



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顾强

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终身学习,乐意分享 2017.11.11 加入

保险行业技术管理工作,喜欢阅读和写作。会分享技术管理、技术应用、读书笔记等相关内容。

评论 (2 条评论)

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感谢分享读书笔记,看完后不得不佩服,只有这种有激情的团队才能制作出Mac啊。
2020 年 05 月 14 日 10:04
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