在 InfoQ 兼职做运营

大约是八月中，因人事变动，Yolanda找到我说，是否可以来支持做增长运营，目标是InfoQ网站的用户注册，年底目标XXX万需要人。我还能说什么，我能说不可以吗？那么好吧，我就去做了。其实，7月份就参与了InfoQ《2020中国技术发展白皮书》的宣发推广工作，所有站外流量的获取也都是我做的，2C还是2B。

这有什么难的呢？手下没有人可以指挥，事无巨细亲自做也是做；这也没有关系，躬身入局，总是好过飘乎所以。其实也一点都不难，内部不花钱的资源可能会被别的部门抢走，毕竟客户的诉求大于天；外部不花钱的资源，就靠舔着个脸去换嘛。总之不花钱的广告位就去抢。

但是7月发布的那份白皮书，差不多内部管用的资源都用上了，能转化注册的也都洗得差不多了，数据也在8月中有所反应这一点。既然内部流量转化注册，不太稳定。对，不能说不行了，可能只是我不行。所以我八月剩下的日子里，每天就是在找外部渠道，拼命抢排期，但极客时间的增长团队太凶猛了，奈何预算也充足，都排到11月份了（估计现在约到了2021年的了，真的专业、凶猛）。9月初就把9月里能约上的排期，都占上了。

然而，9月里少了的是文章拦截，这个每天可以转化PV/UV为注册差不多四五百个量的功能，取消了，当时在「瑞恒小群」里感叹「屋漏偏逢连夜雨，使命必达In fo Q」，其实说这话时，一点底气也没有～因为9月初的增长太颓废了，突然掉了文章拦截这个大臂膀，一下子不知所措了起来～～

KOL微信公众号是极客时间上线运营以来，估计最倚重也最好用的推广渠道了，InfoQ在7、8月的增长里，也是如此，但一个公众号的广告位总是有限的，需要早约排期抢下来。9月里，InfoQ首次使用了了知乎信息流、知乎知+插件、脉脉信息流、今日头条信息流等广告渠道。

过程省略几个字，不去说了，每天查数据、写日报、找素材、找渠道、做做分析、做做总结。无论如何，反正，昨天下午五点左右，这个月的KPI反正是完成了，截止昨天全天完成101%。对，8月也是完成的，104%。

其实想想，一点也不难，有人说无非是花钱嘛，花这么多钱，当然可以完成。我们花了多少钱呢？对比其他竞品的CAC，我们是多少呢？我以为我们已经非常非常便宜了，当然运营的核心能力，的确不应该是增量这个总数，而是ROI管理，不能只看它赚了多少，还要看它花了多少钱赚了多少～

也有人表扬我说，哎呀，瑞恒可真是全能啊，虽然我的确喜欢听表扬的好话嘛，但其实在这个岗位在我们公司叫运营罢了，市场投放，在2B公司里那就是市场部干的正儿八经的活儿，管理ROI，稳定ROI，市场花钱买量，运营拿量赚钱。当然，我是个公关为主的市场部经理，公关也是如此，花钱铺内容而已，只是不如铺了内容，还让你有了注册的冲动，来得实在可观。

好啦，感谢老板们给的好机会，7月份至今，从参与到主导，InfoQ用户增长的工作，Q3应该是及格的，或许可以算优秀。“轮岗培训”的机会难得，加深业务理解，Q4就要来了，一定会更好！



记住那个邓瑞恒，他就是个市场，他不过是个公关。