居家办公期间如何提升沟通效率|社区征文

远程办公也算不上什么新鲜词,起源于上世纪七十年代,指基于互联网、物联网、云计算等技术,通过第三方插件、软件、网站等工具,实现非本地办公。其具有电子化、分离性、灵活性三大特质。

实际上，远程办公有两大挑战:

• 第一，团队成员不能随时随地沟通，沟通协作本身就是一个非常大的挑战。

• 第二，管理上的挑战。

如何高效远程沟通？

重要事情

要提前预约大家的时间

突发事件

联系对方联系不上时，譬如通过信息、电话都联系不上，要么换一个可能解决这个问题的其他人，要么自己尝试先帮这位小伙伴过渡性地解决。

事后跟之前失联的小伙伴好好沟通。

上班时间，最好能保持联系方式的畅通。这里要注意，在沟通当中千万不要把情绪加进来。很多人可能会觉得，我当时那么着急找你都找不到，不免会带有指责、埋怨的心态。我们要有同理心，大家可能没有完全适应线上办公的节奏，同事失联一两次是可以容忍的，问题是以后如何解决，我们沟通后，尽量不要出现这样的情况。

害怕沟通

这种情况是对沟通的结果产生担忧和害怕。比如我来说，每次产品开会都要拉上另外一个产品（他们两个的需求需要配合同步），每次沟通需求时都会互不相让语气严厉，所以开会的大家慢慢的不想和他们谈论之后的事情了，没有结果的沟通其实还不如不沟通先自己理清楚，还有一点就是要学会用目标，用成果来来管理自己。

只有开始，没有及时反馈也没有形成闭环

沟通最要命的是没有形成闭环，没有及时反馈，会造成信息的断层。

频繁的沟通

很多时候其实这个会上并没有涉及到自己的业务模块或者自己的文档上已经给出了必要的说明，但是还是会被各种产品艾特进去开会，这种情况就会导致我们大部分时间都是浪费在这种无意义的沟通上，如果能够做到提前看下文档或者找对应的的技术人员看下是否需要参会我们再去参会。