笔记:《如何系统思考》之因果回路图
因果回路图
因果回路图(有时也称为系统循环图, casual loop diagram,CLD)。
定义
因果回路图是以因果关系链路的形式来描述影响系统行为的结构。它是系统思考的基本工具,也是其他一些工具的基础,应用范围非常广泛。
构成要素
变量。 变量(variable)是系统中的实体、属性或要素,它们有不同的状态和特性,会影响其他变量,也受其他变量的影响。分为:存量(stock)和流量(flow)。
连接。 连接(link)反映的是变量之间的关系及其变化方向,以有向箭头(由原因指向结果)及其极性(同向变化或反向变化,+/-)来表示。有且只有两种连接——同向(+)、反向(-),如下:
同向连接:所有由原因的增长而导致结果也增长的连接,或者由原因的减弱而导致结果也减弱的连接,都是同向连接(也被称为正反馈),以“+”来表示;
反向连接:如果原因的增长导致了结果的下降,或者原因的减弱导致了结果的增强,这样的连接就是反向连接(也被称为负反馈),以“-”来标注。
基本模块
增强回路。 指的是具有自我增强特点的回路。正是增强回路的存在,才驱动了系统行为的成长。
调节回路。 在不同时间或条件下,它都会碰上一些限制因素,成长趋势受到限制或逆转。
时间延迟。 这种反馈或作用需要经过一段时间之后才能表现出来。其中,有些延迟会明显改变系统的行为。
用途
梳理个人思路。 因果回路图为个人提供了一种结构化、视觉化的思维呈现方式,可以帮助你有条理地分析、处理真实世界中的复杂问题,有助于个人梳理对于复杂系统性问题的思路。
检视、改善心智模式。 系统思考的工具可以起到“投射”的作用,将每个人对事物的看法、价值观与内在逻辑(心智模式)呈现出来,借此可以让自己反思,并更有效地与他人交流。
睿智决策参考,寻找杠杆解。 通过工具把实际系统的复杂性揭示出来,再作为深入学习与反思的工具,成为团队交流、汇集集体智慧的基础。
与利益相关者交流,促进共识和变革。 一图胜千言,作为一种结构化、图形化的思维工具,因果回路图为利益相关者交流彼此的见解、价值观和利益诉求提供了良机,有助于形成共识、促进变革。
团队交流,激发团队智慧。 可以作为团队集体对话的交流工具和“共同语言”,促进团队成员真正深刻地共享彼此对事物的理解,并将团队成员的“目光”集中于一点,从而促进大家一起思考。
画图的五个心得
从哪里入手
如何定义变量
问“它将驱动什么”以及“它的驱动力是什么”
识别关键因素,不要穷究细枝末节而陷入混乱
保持一致性
不要使用动词,请使用名词
不要使用类似于“在……方面增长”“在……方面降低”这样的词
不要害怕从未出现过的名词
如何识别关键变量
在小范围内(至多8个人)进行一次或多次讨论,并尽力就最重要的因素达成共识。
何时定义连接关系
随着你的思考脉络和进展,及时确定连接的类型。包括:增强、调节、延迟
如何定义系统的边界
使用“思考的罗盘”或“实体关系图”
广泛征询并聆听利益相关者的意见或团队研讨
面对庞杂或混乱不堪的因果回路图需反思
使用“悬摆”
时刻提醒自己:我感兴趣和要研究的系统是
图例
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