雅菲奥朗 SRE 知识墙分享（九）『DevOps & SRE 如何实现职场转型？』

​引言：

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Simon Sinek 的「黄金圈」（The Golden Circle）

这张图几乎出现在每一本真正成功的 DevOps 转型案例里。核心就一句话：「People don't buy what you do; they buy why you do it.」——人们买的不是“你做什么”，而是“你为什么做？”

最刺眼的不是那三个圈，而是右边那个巨大的橙色问号：「What is your organization's why？」你的组织的「为什么」是什么？这是无数 DevOps/SRE 转型「死掉」的根本原因诊断器。

下面，我把黄金圈直接套到 DevOps/SRE 实践上，给大家做一次深入的拆解。

一、黄金圈在 DevOps/SRE 下的真实意义

1.WHAT（外圈）：产品和服务

大多数公司转型时直接从这里开始： 「我们要上 Kubernetes！」 「我们要搞平台工程！」 「我们要用 GitHub Copilot！」 「我们要请 20 个 SRE！」 「我们要达成 Elite 级 DORA 指标！」

结果：工具上了一堆，指标刷上去了，但一年后大家还是痛苦，离职率更高。 因为你只回答了「我们做什么」，却没人相信「我们为什么做」。

2.HOW（中间圈）：让你与众不同的东西

稍微好一点的公司会补上这一层： 「我们用 Team Topologies！」 「我们搞内部开发平台（IDP）！」 「我们用 DORA 指标+OKR 驱动！」 「我们引入 Error Budget 和 Chaos Engineering！」

这些都是正确的「HOW」，但如果没有清晰的「WHY」，这些方法论只会变成新的宗教仪式，大家表面执行，内心不信，最后形变神不存。

3.WHY（中心圈）：目的、原因、信念 / 组织存在的原因

真正做到顶级绩效的组织（2025 年还能活下来的独角兽们），无一例外都先回答了这个问题：

1. Netflix：Why = 「让全世界每个人都能随时随地看到想看的内容，同时系统永不宕机」

2. Google SRE：Why = 「让全世界的信息可获取、可信赖，哪怕地球爆炸了也要能用」

3. 字节跳动：Why = 「让信息创造价值，让普通人也能被看见」

4. Spotify（早期）：Why = 「让音乐创作者被听见，让好音乐被发现」

5. OpenAI（2025）：Why = 「确保 AGI 造福全人类」

这些「Why」都不是赚钱，但它们最终都赚了最多的钱，因为所有人愿意信任这个「Why」。

二、最残酷的现实诊断表

当一个组织 DevOps/SRE 转型失败时，99%的情况是：

• WHAT 很清晰（领导层 PPT 写得天花乱坠）

• HOW 很完整（咨询公司给了厚厚的方法论手册）

• WHY 一片空白（或者写的是「成为行业领先的数字化企业」这种废话）

结果就是：

• 工程师每天加班，却不知道自己在为什么而战 → Joy 彻底丧失（第二项理想崩塌）

• 平台团队建了黄金路径，但应用团队不信任、不用 → Locality and Simplicity（第一项理想）名存实亡

• 领导层只看部署频率，不看工程师是否开心

三、雅菲奥朗专家刘峰老师总结：

1.《DevOps 手册》这段话，放在 2025 年依然不过时，甚至更加重要。

2.在 AI 时代，技术变化速度指数级上升，唯一不变的是：“只有当产品、开发、测试、运维、安全真正为同一个目标负责时，我们才能既做到“每天部署 100 次”，又做到“99.999%的可用性”。

3.这就是 DevOps 的终极浪漫——“不是工具，不是流程，而是让一群不同背景的人，愿意为同一个使命一起战斗。”

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