企业内容管理曾一度火热，但其早期方案似乎已过时。实际上,随着企业数字化转型的加深,企业内容管理也在不断演进，陪伴着企业数字化成长。

企业内容管理 3.0

企业内容管理 1.0 实现企业无纸化，提高业务运营效率。以电子影像技术为主,使纸质文件电子化。这是企业数字化的第一步。随之而来的是企业数据的疯长，企业内容管理 2.0 应运而生。它采集和存储企业海量数据，支持业务协作和数据共享，助力企业提高运营效率。

科技进步助推企业加速转型,企业内容管理也在升级。企业内容管理 3.0 基于开放平台与生态理念,连接内外部系统，实现内容共享和协作。它打开了企业边界,释放内容价值，为企业带来机遇与收益。

全域内容管理

建设完整的企业内容数字仓库，整合非结构化数据（文件、合同、设计文件、音视频等），和结构化数据（公司名字、往来银行账户、金额等），为企业全链条业务提供实时的支撑。具体表现：

• 支持 office、pdf、音视频等各类文件格式，实现内容全面管理

• 实现业务系统、共享网盘、邮箱等内容来源的自动化采集与管理

• 支持移动端上传、本地上传和扫描仪扫描等，满足全场景管理需求

• 实现内容动态监控与精细化管理,不再局限于业务结束后的管理

技术 AI 赋能

采用人工智能、云计算等先进技术,提高内容管理与应用效率。

• AI 赋能 OCR，,实现高精度深度学习对文字、图片与表格的识别

• 云原生存储技术，支持源文件存储、管理与在线调阅

• 灵活的文档工作流功能,提高文件处理和审批效率,保障数据安全。

• 开放平台 API 接口,实现深度系统集成,扩展内容管理与应用场景。

• 提供内容数据的统计分析和监控告警功能,掌握内容状态,降低信息安全隐患

应用场景丰富

围绕企业业务需求设计功能，解决运营痛点，规范流程，提高工作效率与协作效率

• 效率工具：替代重复性人工工作，实现文件数字化与智能化处理。如：扫描采集、识别查验、数据回写、数据对比和全文解析等功能

• 管理工具：实时全面管理企业知识资产,优化信息流转。如：文档借阅、文档归还、借阅审批、统计报表和库房管理等功能

• 协作工具：提供内容协作与知识共享工具，支撑企业内外协同工作。如：分类浏览、模糊搜索、文档组卷、全文搜索和标签管理等功能

• 合规与安全：实现企业内容全生命周期管理和风险防控,保障企业数据与内容的安全、合规。如：自动化归档、全生命周期管理、追溯审计、穿透查询和权限控制等功能

构建生态圈

企业内容管理 3.0 不仅实现与内部业务系统的深度集成,更致力于构建企业与合作伙伴之间的内容生态。

• 协同企业上下游解决方案

原业务场景中与商超的对账效率低，资金回流滞后。

构建企业与商超和物流公司的内容共享平台，实时采集与监控采购订单、物流进度和签收信息，提高对账效率与资金周转速度。

• 协同供应链解决方案

原业务场景中与供应商的沟通、运营成本高。

构建企业与供应商的企业内容共享平台，实时采集与监控采购订单和对账单等信息，简化流程，降低成本。

• 协同企业客户解决方案

原业务场景中与客户的文件往来缺少管理，重要信息遗漏或堆积

构建企业与客户的企业内容共享平台，集中收集、存储和共享内容。通过微信、钉钉、邮箱等渠道通知。提高企业和客户的协作效率，加快响应，提高客户的满意度。

企业内容管理 3.0 不仅是一个管理工具,更是企业数字化转型的关键路径。在激烈的市场竞争下,企业内容管理 3.0 成为企业实现效率变革、保持合规与获取竞争优势的至关重要的手段。它值得每一家企业投入与运用,以助力企业变革与发展。

如对企业内容管理实施方法或者对企业数字化转型有疑问的，欢迎评论区留言，或者私信我，为您提供免费的咨询服务。