重磅发布 |《2023 年消费品企业数字化转型调研白皮书》

数字经济时代，数字化转型对于消费品企业越来越重要，已成为消费品企业增加经济效益、提升竞争力的重要策略之一。随着数字化转型进入深水区，越来越多涉及到商业模式、业务模式和产业链生态的创新变革开始出现，给消费品企业带来了一系列挑战。

为更好地服务、促进消费品企业数字化转型工作，博睿数据联合广东省首席信息官协会、阿里云以及用友网络共同发布了《2023 年消费品企业数字化转型调研白皮书》。白皮书旨在全面和系统地了解消费品企业数字化转型领导力、企业数字化能力、数字化转型的进展与效果、业务数字化、数智经营分析等方面取得的成果和遇到的困难，为数字化转型进一步工作提供参考。本次参与调研的企业共有 32 家，其中上市企业 20 家，2022 年销售收入共 4237 亿元。

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消费品企业数字化平台功能架构

企业数字化转型面临的挑战

大型企业数字化转型的最大困难更多与跨部门协作(数字化转型环境)相关，例如，跨部门数据资产管理困难大，流程管理等基础管理薄弱，业务部门人员缺乏基本的数字化能力，业务部门领导亲自参与和领导数字化工作、与数字化部门合作不足。中型企业数字化转型的最大困难更多与数字化转型领导力相关，例如，数字化未与企业战略、核心业务紧密融合，业务部门领导亲自参与和领导数字化工作、与数字化部门合作不足，企业缺乏数字化转型的紧迫感，企业高层领导对数字化的认知和领导力不足。

中小型企业数字化转型的最大困难更多与数字化转型领导力和转型环境相关，例如，企业高层领导对数字化的认知和领导力不足，企业缺乏数字化转型的紧迫感，数字化工作预算不足，企业未建立和形成数字化文化。

企业数字化转型取得的经济效益状况分析

企业数字化转型经济效益“效果良好”、“效果优秀/达到预期”、“效果卓越/超出期望”(3 分及以上)占大部分(82%)，大型企业和中型企业 100%，中小型企业 70%，消费品企业 82%，个护/家护企业 70%。

其中“效果优秀，达到预期”或“效果卓越，超出期望”的企业只是小部分(138%)，即使大型企业也只有 30%。

企业数字化转型取得较好效益的业务领域

取得较好效益的前 5 个领域：员工工作效率提高，营销效率提升，销售增长，生产成本降低，用户数量增长/忠诚度提高。

消费品行业是数字化转型的排头兵，本次白皮书中的建议不仅仅是局限于消费品企业，对其他行业也有很好的借鉴意义，各企业 CIO 等管理者均可通过学习的方式用好这本白皮书。

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《2023 年消费品企业数字化转型调研白皮书》

活动截止到 5 月 31 日

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