多场景实现供应链可视化，小家电产业出海焕发新活力

小家电一般是指除了大功率输出的电器以外的家电，一般这些家电只会占用比较少的电力资源，或者机身体积比较小。近年来，在单身经济、宅经济推动下，小家电行业凭借着体积小、免安装、易操作等特点迎来了高爆发期，吸引了资本的疯狂入驻，包括传统家电企业巨头：苏泊尔、美的、九阳的分羹，还涌现出新的入局者前来争夺战场。据公开数据显示：仅 2021 年上半年，我国小家电总体零售额突破 250 亿元，市场销售量达到 1.19 亿台。

而相比于以往的一路狂奔，今年来小家电们似乎有点“熄火”，疫情全面反扑，消费信心不足，小家电情况不容乐观，部分头部玩家业绩增长疲软，小企业陆续被洗牌出局。在此背景下，小家电品牌们纷纷寻求新突破，希望借助出海一改颓势，并开启增长第二曲线。

小家电的出海境遇

首先，国际物流运价飙升成为小家电跨境卖家面临的一大难题。据《跨境物流 FBA 头程研究报告》显示，后疫情期间出海物流成本普遍增长超五成，区域市场运价和物流渠道运价均呈上升趋势。其次，时效太慢，在疫情常态化下，境外买家需求持续回复，线上购买需求量激增，但全球集装箱运力不足，存在较大缺口。

最后，企业还面临来自境外平台的阻力。亚马逊平台上的大规模“封号行动”，就体现了这种来自外部平台的不可控风险。在这场持续数月的封号风波中，因涉嫌虚假评论（即所谓“刷单”、索要好评等行为），数万个中国卖家店铺被封停，不仅让多年积累的流量瞬间化为乌有，也让巨额运营投入打了水漂。政策趋严下，小家电出口也将迎来全面洗牌，让一些运营规范且成熟的企业更具优势。

除了一些出海阻力因素外，在海外市场，不同细分场景下还潜藏着许多产品创新机会。借助国内强大的供应链能力，国内小家电品牌能够针对不同细分场景研发出不同产品，以抓住境外消费者日益变化的需求。

强筑供应链根基，保障出海小家电供应稳定畅通

出海后疫情时代，数字化供应链管理在小家电行业各个环节中的作用日益凸显，驱动服务厂商的产品力以及创新能力不断加强，比依电器、飞利浦、NEWELL、小熊电器、苏泊尔等品牌商通过打造供应链管理平台，包含需求计划、采购、生产、库存管理和流程执行管控，具备优化物料、信息和资金流等功能，可有效提升企业管理效率，促成更高利润，更低成本和更强协作。

而搭建供应链协同管理系统的过程不是一蹴而就的，碍于财力、物力及技术水平，企业在计划与实际行动起来还是存在一定差距。特别是当今网上商城系统鱼龙混杂，而初试水的传统小家电企业又没有挑选系统的经验，找到拥有全功能、全渠道的可靠的多用户网上商城系统，实属不易。

针对此种市场形势，在电商领域具备丰富的项目经验，专注于提供一站式的企业管理解决方案的数商云，可基于小家电企业供应链上下游数据协同的应用需求，以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，助力小家电企业打造专业高效的供应链管理平台，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同。

图片来源：数商云

除上诉供应链基础功能外，平台针对小家电行业内部数据不透明、不清晰展现，数据价值缺失，以及新品更新频次高管理难等问题，也可进行下述三个关键点的管控。

1、多维度分析报表

可视化数据分析当前已成为小家电企业的日常需求，用于辅助其重大的商业决策。供应链管理平台上的数据报表功能便能实现此需求，将企业的海量数据可视化、图形化呈现，高效快速获取最有价值的数据信息，为企业决策提供多维度数据支撑。对使用者来说，操作体验和智能分析功能、可视化分析效果一样重要。因此，选择一款操作便捷的数据可视化工具，能够起到事半功倍的效果。

数商云供应链管理平台采用低代码操作数据可视化，使用起来轻松简单，大部分的图形表结构都能通过拖拽动作实现，自定义的程度高，图标选择丰富，满足各个场景的数据展示，适合各类小家电不同的数据形态要求。

· 订单管理

通过透视图分类汇总数据，实现数据的统计计算、占比、同环比。

· 采购管理

员工提交采购申请，领导可在报表查看具体的申请明细，并可选择多条采购申请数据分配给相应的人进行采购，申请明细会写入采购清单的子表单中。

· 电商运营分析

使用丰富的报表功能，通过数字大屏帮助运营部门进行商品销售数据分析。

2、商品生命周期管理

任何一种商品进入市场，直到最终被新的商品所代替，都有一个过程。这个过程如同生物的生命一样，有其诞生、成长、成熟和衰亡的阶段。就像一条河，必须是流动的才会有活力，否则就只能成为一滩死水。在采购管理小家电商品的过程中引入“商品生命周期”的管理概念，基于不同的周期对商品实行不同的管理策略。

不同的产品定位在引入后的考核指标是不同的，供应链商品生命周期的管理可以通过标准化、产品化的方式以优化平台对商品的管理精细度。在商品引入阶段，应采用大量的广告和展销等形式，打开商品销路，建立商品信誉，设法解决技术问题，提高商品质量，稳定生产，降低成本和推销费用。当商品进入成长阶段后，要建立市场网络，扩大市场渗透，争取顾客，保持市场增长率。当商品进入衰退阶段时，商品销量持续下降，就要审时度势，当机立断，尽快转产、改型，以免经济上发生重大的损失。

图片来源：数商云

3、商品基础模块管控

供应链商品基础模块管理主要分为基础模块和商品模块两部分。一般情况下，对基础模块，平台自动将商品数据和基础数据进行分类，如品类、品牌、仓库、地址库、配送条件、发货时效等，独立建表维护，虽然前期工作量比较大，但对于后期拓展性和灵活性上，具有非常大的便利性。而对于商品模块，由于标配少，商品基本上以独立 SKU 的形式存在。此外，作为最基础的源头，商品基础模块与订单、库存、搜索等模块息息相关，通常会涉及到几个核心的服务输出。

商品通知服务：商品的上架、下架、爆仓、缺货、物流状态等商品现状实时通知；

商品下发服务：主要用于将商品信息由供应链管理平台推送至 WMS 系统，用于在库商品的处理；

商品缓存服务：用于输出全平台获取商品信息的一个缓存，使用方包括了订单商品服务（购物车模块使用）、搜索、订单履单、商品分销、开发平台 API 等。

通过上述关键点的数字化管理，小家电企业最大程度实现了供应链环节的精细管理，不断优化整合产品架构，探索在本土及海外更多发展的可能。

总结与思考

受益于消费升级，小家电出海已是大势所趋，中国小家电正在占领海外年轻人的消费市场，让这一条赛道更具想象空间。出海品牌应积极在产品本身和品牌营销等方面谋求新出路，利用科学的供应链平台建设与运营规划，实现高效的平台运营与管理，对生产制造流程精益求精，最大化发挥自身资源的利用价值，不断提升企业竞争力。

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