产品经理第 0 期训练营第三周作业提交 -krystal

其他你喜欢的平台：挑⼀个你喜欢的产品平台，列出产品的利益相关⽅。

我喜欢的平台：樊登读书

利益相关方：读者、讲师、卖家、资本

读者：个人用户？公司团体？

讲师：樊登，其他名人讲师

卖家：公司组织

资本：投资人

此平台可能存在的问题：

用户角度：

1、一个星期一本书太少

2、每本书的讲述在一个小时左右不合理

3、年费 365 太贵

4、选书的规则是如何定的？每次感觉都是跟着樊登的兴趣走，他想分享什么，用户就只能听什么

5、线下读书点全国分布不均

6、没有小程序

7、实体书太贵，质量也不好

8、积分太难获得

9、搜索不友好，商城位置不好找

讲师：

1、互动比较麻烦，讲课的形式要么是直接录播，要么就是线下读书点交流录播，真正的用户在线上，每次上课之后，得多次去课程下面看留言，时间跨度大，互动难

2、难以了解读者的兴趣

3、外聘讲师需要去线下读书点交流，讲师不自由

公司：

1、选书难，难以了解客户取向

2、外聘讲师贵

3、只有樊登一人时，每周一本书，可能会不达标

4、积分换书，利润稀薄，降低质量，客户投诉

5、物流不准时，客诉高

6、同行竞争，如微信听书

资本方：

1、用户每周停留时长

2、客户留存率

3、商业模式