数智化浪潮中，广电行业收入管理流程该如何重构?

广电行业肩负着构建智慧广电媒体和发展智慧广电网络的双重任务，这是广电行业在新时代下的发展方向。党的二十大报告指出，加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局，深化国资国企改革，提升企业核心竞争力等要求，为广电行业的发展提供了重要的指导和支持。这给服务和收入模式带来了深刻变化，传统的收入管理方式面临着挑战。广电行业因此亟需在收入管理上实现数智化改造，以适应市场快速变化。如何建立自动化、灵活的订单到收款流程管理已成为紧迫课题。

随着业务的快速发展，广电行业的收入模式也在不断丰富和完善。目前主要包括以下几种:

• 预付卡充值业务：适用于电视、宽带、5G 卡业务等服务，用户充值后按使用情况扣费。这需要对充值和消费进行准确的计费和对账管理。因此对企业的计费准确性和预收款科目的管理提出了更高要求。

• 包期产品：即用户预付费用，期间内可以无限观看内容.这需要管理复杂的订阅关系及账务处理。同时，还需实时监控收入的摊销情况，避免出现收入确认期间错误的情况。

• 宽带/优先组合产品：在一个订单内绑定多个服务，如购买宽带同时赠送电视优先资费等，需要支持组合计费与分配。这需要对复杂的组合关系进行收入结算、分配，否则难以准确划分不同服务的收入。

• 线上业务收入：通过网上营业厅、电商平台、小程序等渠道在线购买视频点播、会员订阅等，对实时交易数据进行准确统计非常重要。这对企业电商系统的灵活性及扩展性提出挑战。

• 线下营业厅收入：涉及现金、刷卡、转账等多种收款方式，还需要管理不同区域的门店数据。需要能够打通各类收款平台及业务系统，还需进行区域分级管理，才能全面掌握营业厅收入情况。

各种收入模式对企业的收入管理流程提出不同需求，如何打造灵活、精细化的收入管理流程是广电行业面临的重大挑战。面对这些多样化、复杂化的业务类型，广电企业在进行收入管理时暴露出了许多亟待解决的痛点和不足，主要集中体现在以下几个方面:

• 多元营收类型及渠道难统一

  广电行业的客户群体多样化，包括个人用户和企业集团等大型用户，渠道类型繁多。同时，各销售渠道都在不断推出新产品，并扩大渠道覆盖范围，这对传统收入管理模式提出了新的挑战和要求。

• 缺乏大数据处理能力

  随着业务的快速发展，企业面临着巨大的对账压力。海量的订单和费用数据需要进行精确的匹配核对，但传统的手工核对方式已经难以应对如此复杂的数据。

• 清分结算规则复杂

  广电业务的大部分收款方式是采用集中收款，但服务的提供者是各地的机构，以及通过与供应商的分成协议完成。因此，销售收入需要明确划分，才能做到准确的业财清分结算。但目前的收入管理系统无法满足这种复杂的业务分割计费结算的需求。

• 无法及时获得管理信息

  面对客户和订单量的爆发式增长，企业亟需对海量数据进行有效的统计分析，以便为企业决策提供有力支撑。然而，传统系统无法满足如此庞大的用户和订单数据量的处理需求，处理效率远远落后于企业运营需求。

用友 BIP 收入云 引领广电收入管理新时代

用友 BIP 收入云解决方案是针对广电行业收入管理流程管理的专业化产品，它汲取了众多行业领先实践的经验和智慧，能够帮助广电行业实现收入管理的全面、高效、规范和透明化。

用友 BIP 收入云基于社会化的数据集成资产，为企业提供平台智联、资产集成、开箱复用、所见即所得的商业网络服务；平台以标准化的数据连接资产服务形式对外开放能力，企业可按需快速对接内部业务系统及外部系统，无需自主开发即可完成系统间数据互通，实现合同、订单、发票、项目等数据无缝连接。

在订单和支付数据的基础上，用友 BIP 收入云利用其高效的数据处理能力和灵活的对账规则引擎，可以准确地完成业务系统和支付系统之间的复杂对账处理。例如，如果存在各种费用和收入协议等情况，用友 BIP 收入云可以根据灵活可配置的规则引擎，对实际金额进行拆分。整个对账处理流程自动化，且差异数据可以批量进行处理，大幅提升了对账效率。

对于企业用户收款的场景，用友 BIP 收入云能够根据合同、客户等信息，筛选出企业用户的收款流水，并自动分配给相关的业务或财务人员，实现收款认领的自动化和消息提醒。通过用友 BIP 的数据整合功能，认领中心可以与合同、应收等系统对接，实现精确的收款认领和差异追溯。

用友 BIP 收入云可以在完成认领对账后，按照预设的业财处理逻辑，自动产生相应的财务、业务凭证，实现业务数据向财务数据的无缝转换，保证业财数据的深度融合。同时，借助用友 BIP 平台的大数据能力，用友 BIP 收入云可以将大量的业财数据，自动生成多维度的管理报告，供管理层进行经营决策分析，实现企业管理能力的显著提升。

四大核心价值 推动业财深度融合

面对收入管理过程中存在的种种痛点，如何实现流程的智能化、标准化成为广电行业的当务之急。在这方面，用友 BIP 收入云解决方案能够发挥重要作用，为广电行业带来以下核心价值:

• 提质增效，促进行业流程转型

  为了提高质量和效率，促进行业流程的转型，广电行业需要改进收入管理流程。目前，这一流程相对比较粗放，缺乏智能化的支持。引入收入云可以帮助企业实现流程的标准化和精细化，从而提升运营效率，为企业发展奠定坚实的基础。

• 轻松应对大数据挑战

  面对海量数据，现有收入管理流程的处理能力已经力不从心，而收入云拥有强大的大数据处理能力，能够轻松处理百万级别的数据量，进行精准的账务核对，避免差错。无论订单数据量多少，都能通过智能化处理迅速核对清分，助力广电行业顺利实现数字化升级。

• 清分结算清晰透明

  企业可以利用统一的收入管理平台，让各区域分支在同一个平台上进行收入的管理，让收入结算与分配的全过程一目了然。不同部门和渠道，以及供应商都能清楚了解自身业绩的构成，大幅提升业绩管理的透明度。

• 推动业财深度融合

  让企业由过去相对孤立的业务系统和财务系统，向紧密融合的业财一体化管理模式转变，提供多维度、多角度的收入管理报表和管理看板功能，提升企业的整体竞争力和发展能力。

用友 BIP 收入云为广电行业提供了收入管理流程智能化的解决方案，帮助广电行业实现数字化转型。收入云将整合企业的业务信息，实现数据的互联互通，优化业务流程，提高运营效率。同时，还将持续进行技术创新，满足广电行业不断变化的数字化需求。相信在用友 BIP 收入云的支持下，广电行业能够在数智化浪潮中迎难而上，创造新的发展格局!