【week04】总结

重点：

1. 技术无关的方法论，俗话说，“没事不要瞎折腾”。当你发现问题，或者感觉到有问题，有时候马上去提方案解决问题并不一定能得到认可，而要等问题真的发生，或者大家认为真的是一个问题时，再去解决，这样更能得到大家的支持和理解。从架构和设计的角度来说，我觉得是不要超前或者太超前的设计，要看业务阶段，太超前了，就是折腾，成本太高或者问题没发生，这样体现不出设计或者架构的价值

2. 提出问题比解决问题更重要，就是情况发生时，能发现真正的问题再哪里，而不是只看到表面。比如这个问题是不是真正的问题，甚至于说根本就不是个问题？实际工作中也经常遇到，客户提出想法，开发就匆匆开发，完成后，结果完全不是客户想要的。这里建议用5W2H来分析问题，

（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

（3）WHO——谁？由谁来做？

（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？

（5）WHERE——何处？在哪里做？

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

用户提出问题后，首先要问题用户的目的是什么，为什么要做，很多问题经过what和why的阶段，其实是发现不是问题，或者系统中已有功能是可以满足需求的。