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什么是产品经理?——课程总结

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发布于: 2021 年 01 月 19 日

分享提纲

  • 互联网产品经理的能力模型

  • 互联网产品经理的个人素质

  • 产品经理的特质与气场

  • 互联网产品经理的职业发展阶段与晋级之路

  • 互联网产品经理的若干真相



执行力:

1.因为产品经理难的不是 0 到 1,而是迭代的过程,不断有新的想法,不断的方案落地。

2.名片就是自己手里的产品————产品就是产品经理唯一的名片

3.客户同事的各种需求,需求需要给予当事人反馈,需求做完了,要及时与当事人反馈。及时告知,做一个靠谱的人。

4.会议或沟通后,发一封邮件,总结会议或沟通后的内容,做事有规划,带有目的性。

5.出拳有落点:知道自己做这件事的目的,事情做了之后可能的数据反馈和效果反馈。

6.打中有总结,挨打有反思:不断的反馈,达到工作的闭环。


落实和提高执行力过程里面,我们有什么借鉴的工具和方法:会议纪要,决策记录,明确的目标(可量化,可追踪,可执行),邮件(写邮件)。


学习/研究能力:

1.自学一门编程语言(mysql, python, uml 等等)

2.研究与工作不相干课题

3.从别人学习(学会高效聊天)聊天完,进行总结(哪些问题不该提,哪些问题你从中学习到东西了)

4.借力培训自己的能力,可以在公司进行分享与培训别人

5.进行大量的阅读(信息消费效率,你能够在 1 个小时之内,能读多少内容,在这些内容里面你能够消化掉多少信息),例如你让别人做个行业调研,某些人做了很长的调研,他给你的信息反馈是很浅显和初级的内容,但是有些人,给你的信息是即深入又有核心数据,而且调理清晰。


我们有什么借鉴的工具和方法:

1.分享和培训:多给别人分享和培训,教是最好的学。

2.调研报告(财报:一个企业对资本市场交出来的成绩单,例如,京东健康的招股书,券商报告等等,如果 3.你是做互联网医疗的,你可以去看看做互联网医院的财报,它里面会把行业的规模和行业的问题介绍的非常清楚)

4.专题文章(学好英文,看英文的东西)

饭局和咖啡:请同事吃个饭,喝咖啡,聊一聊


沟通/社交能力:

1.产品经理需要借助别人实现自己的目标

2.沟通本质:成年人的沟通,沟通本身不能解决问题,解决问题的核心手段是利益互,知道各自的能力边界。

3.事前准备:列出这次的目的传达等等,背景,形式(面对面,邮件等等),越重要的事越要当面沟通

4.说明白自己想要的,搞明白对方想要的。

5.控制情绪

6.利益共赢

 

我们有什么借鉴的工具和方法:

1.会议邀约内容需要包括:参会人员,会议主持人,会议目的,会议的议程(前半小时,后半小时等等)

2.规划沟通路径:想清楚先聊什么,你需要夸他什么,什么时候作为切入点引出自己的要求。

3.广泛的信息网:各个部门多交朋友

4.人和人的能力差别存在于你是否做过提前准备。

 

小插曲:遇到程序员不配合工作的情况:别把程序员当工具人,让他知道价值或者适当对程序员表示崇拜,很管用。要点燃程序员,不要跟工程师说这个功能很简单。


逻辑分析能力/谈判力:

1.通过信息做出判断,产品经理一个理解错了,开发就是浪费了 10 天的时间。(1 比 10)

2.除非你是抄袭,大部分工作一般都是面向未知的工作

3.做判断和推理的时候,听各种的意见,对的错的各种各样的声音,养成自己作判断的习惯。平时多看看与自己想法不同的看法,立场与自己相左的看法。

4.一个高级的头脑,能够有 2 种完全相反的思维体系在大脑里面同时运行不悖。

 

功能是否简单应该请技术来判断,自己直接评估其实是很困难的。

 

推荐书:《系统化思维导论》温伯格

 

逻辑思维训练方法:打开一个某区的 app 排行榜,找其中一个 app,看上面的介绍,然后再在纸上画出这个产品应该是什么样子的,然后去下载这个 app,看看这个产品实际是怎么样的。

 

我们有什么借鉴的工具和方法:

1.决策日记(很重要)

2.总结与复盘沟通:定期与项目组的人进行沟通,不断总结与复盘,对项目组互相之间的默契和信任有很好的帮助。很考验主持人控场,和提前做的沟通。比如,买点小零食和水果,拉上开发讲讲最近的 10 个需求等等。


韧性/打压/宽容:

1.做产品没法百发百中,只能在不断试错中,去实现

2.自己可以容纳不同性格,利益立场的人,协调大家一起做事。


产品经理能力树:



工作职责:

需求分析和数据分析能力很重要

 

产品经理的个人素质

内向 VS 外向

敏感(用户的反应)VS 顿感(天天失败,心态不能崩)

别人的快乐和哀伤,你理解对方同理心/同情心 VS 果断专行

责任心/主动性

细心/严谨 公司资源的看门狗

 

推荐书:《评判官员的尺度》--安东尼·刘易斯


优秀产品经理的共性:


还不错的产品经理身上的特质:


产品经理晋级之路:


打下手(交付具体任务):

注意点:1.这阶段最能做出超预期的情况,只要你多花点时间,精力,你就能比大部分人做的都好。比如,做会议要约时,你多花点时间,把把会议背景,会议目标,会议议程列出来,放进会议要约里面。

2.产品文档多修改修改,写更好点

3.周报和文档是自己在公司里面的第一个产品,多花点心思,死磕自己,把周报日报文档写好。语句通顺,没有错别字,有总结,有重点,思考和得到的结论放在最前面。

4.在这段时间提出的任何愚蠢的问题,都是可以被谅解的。把大量的愚蠢问题,集中在红利期解决。

5.在这个阶段,把自己的基本功打牢固,知道怎么做概念模型,业务流程,写文档,画原型。


做功能/交付功能实现:(别人告诉你做某事)



注意:1.多想想别人为什么提出这个需求,他的动机是什么,目的是什么。少说,多想,多做。你的注意不要通过大量你的表达来发生,而是通过表现来反应。

2.做了功能之后的 2 个星期,或 1 个月,看看自己的这个功能达成了什么目标,数据发生了什么变化,做一个后续的跟进和反馈。

3.任何人在公司里面都是有信任分的,做对一件事可以赞 1 分,做错一件事可能被扣掉 5 分。你要小心翼翼做 5,6 件对的事情,你才可能攒出做错 1 件事的机会。认认真真做好事情,积攒自己的信任和影响力。


管模块/交付具体指标/目标:



注意:1.现在的评估是做的对不对

管产品线/交付业务目标:


注意:1.知道把资源投入到哪里去,产出比最高,知道什么岗位用什么人,理解人的特性。



注意:1.现在你需要通过好几层的人,完成你的目标。


注意:犯错误就是我们工作本身的一部分,我们需要以健康的心态去看待犯错误。


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