《乌合之众——群体心理研究》读书笔记

卷一：群体的心理第一章群体的一般特征群体精神统一率

原文：正因为如此，人们看到，每个陪审员都反对的判决，陪审团通过了；每个议员都反对的法律和措施，议会采纳了。国民工会的成员独处时都很有教养，平心静气，可一旦结群，他们就毫不犹豫地支持最残忍的建议，把无辜者送上断头台，违背自己的利益，放弃神圣不可侵犯的权利，互相残杀。

感想：在一个群体里，一旦群体心理完全形成，那每个个人的智力差异就会被削弱趋于同一水平，这时候他们极容易相互传染和接受暗示，最终他们究竟会成为罪犯还是英雄，全凭领导这个群体的个人或组织所要达成的目的。

卷一：群体的心理第二章群体的感情与道德

原文：群体狂热渴望某种东西，但不会渴望得太久。他们的思想不能持久，他们的愿望也同样。

感想：他们的行动都是受一时的激情和冲动所支配，而激情过后是无尽的空虚，这也体现了他们的"乌合"二字。

原文：群体随时准备推翻弱者的统治，而顺从地屈服于强大的专制。如果专制的力量断断续续，总是服从于极端感情的群体也会忽冷忽热，不是无法无天，就是卑躬屈膝。

延伸：感觉历史的改朝换代大概也有这个因素，一个王朝发展到最后就会变得昏庸无能，老百姓不满就会给另一个强大的势力提供所谓的”人民基础“，旧的政权被推翻，新的政权建立后又继续下一个循环，周而复始。

原文：我们不要过多地抱怨群体总是受无意识的驱使，不动脑筋。如果他们动起脑筋，考虑自己眼前的利益，也许任何文明都无法在我们这个世界上发展，人类也就不会有历史了。

感想：任何大的去群体事件都会对历史的发展进程有所影响，看待群体我们也要从多个角度去看待和分析。

卷一：群体的心理第三章群体的观念、推理和想象力

原文：不同的东西组合起来，互相之间只能具有表面的关系，特殊情况马上成了普遍的现象，这就是群体推理的特点。

感想：这就是我看待问题时容易以偏概全，一个特殊的案例总用来说明普遍的问题，有时还会认为自己这样类比很有逻辑性。

原文：影响大众想象力的不是事实本身，而是它所扩散和传播的方式。

延伸：我觉得这些方法也可以用在产品营销上，你不需用很专业的名词来解释你的产品用途，你只要概括介绍下产品，然后通过一个让人记住产品的深刻而美好的故事就可以通过现在的自媒体广泛传播，就像书里说的一样：谁能影响群体的想象力，谁就掌握了驾驭他们的艺术。

卷一：群体的心理第四章群体的所有信仰都采取宗教形式

原文：创造宗教信仰或政治信仰的人，他们之所以能够做到这一点，是因为他们都懂得如何让群体产生这种狂热的感情。这种感情能让人在崇拜与服从中得到幸福，随时准备为自己的偶像而牺牲。每个时代都是如此。

感想：因为群体满足盲目服从、极其褊狭和渴望传播的特点，所以最容易成为政治家的工具和牺牲品，回顾一下历史发生过的大事件，背后的故事大都莫不如此。

卷二：群体的主张与信念

归纳总结：

一、影响群体主张与信念的因素

决定群体的主张和信念的因素分为间接因素和直接因素两类，历史以往的经验告诉我们，这两类因素是相继发生作用的。

1、间接的影响因素：种族、传统、时间、制度和教育这五种间接因素之间的关系是相辅相成的；从时间的维度看：教育可以创造一个群体，进而形成自己的传统和制度，时间是真正的创造者，但也是最大的破坏者，而种族在借助时间的力量和遗传规律下可以对其他因素产生巨大影响，这种影响大到可以决定群体的精神特征。

2、直接的影响因素：词语、幻觉、经验和理性是直接因素，时代不同、种族不同，在群体里所唤起的形象也不同；群体从来不渴望真理，他们的发展也依靠幻觉，谁能产生幻想，谁就能轻易的主宰他们，如果你破环了他们的幻想，那你就是他们的敌人；要影响群体的思想行为，可以说经验是唯一有效的办法，而且这种经验必须是一代代的重复才能产生若干影响；然而理性对于群体来讲可以说是毫无正面作用的，理性和感情斗往往都会一败涂地，像荣誉、自我牺牲、宗教信仰、光荣和爱国这类感情并不是因理性而存在的，恰恰相反，正是因为没有理性，这类作为各种文明强大动力的感情才成为可能。

二、如何运用群体主张和信念：群体的领袖首先自己的意志强大，懂得把观点强加给别人，可以创造信仰，使别人成为自己实现梦想的努力，在普通领导阶层里这类人也可以称作带路人。我们可以把领导阶级划分为两类：第一种，意志坚强，但持续时间很短，这些领袖充满活力，但只有在自己也被领导的前提下才能发挥作用；第二种，比第一种人少很多，这些领袖也许看起来没那么神气，但影响要大得多。他们有强大而持久的意志，在人类文明史上往往能和最伟大的事件联系在一起。群体领袖一般都会以自己的个人声望为基础，运用其力量并使用不断重复的断言方式来感染自己的群体，使自己的声望进一步扩大，进而更加提高自己作为领袖的影响力。

三、群体信念与主张的变化范围：群体的信念和主张分为两个非常明显的层次。一方面是恒久、强烈的信念，另一方面是暂时的、多变的主张，而多变的主张一般都是产生于恒久的信念中的；普遍信念是文明必不可少的支柱，影响着思想的发展方向，只有它能启发新的信念，让人产生责任意识。信仰和习俗都是从这些信念中诞生出来的，它们才是最大的专制，在不知不觉中影响着我们的思想。现如今，随着旧的信念影响力越来越小、群体力量越来越大、信息的发展高速爆炸，使得主张变得极端多变，群体有时候可以平心静气，有时候也极其反复无常，然而群体的威力还是很大的，这时如果有一个怀着坚定信念的领袖，用一种获得了足够声望的主张使群体接受，那么，相信他很快就会创造出新的信念，并且拥有强大的专制力量。

卷三：不同群体的分类及其特点

归纳总结：

1、群体分为同质性群体和异质性群体两大类，本书主要阐述的是异质性群体。在异质性群体里有个重要因素——种族，能让各种异质性群体泾渭分明，所以说种族的灵魂完全支配着群体心理，是稳定群体心理的基础。有一条重要的则就是“种族的精神越是强大，群体的次要特征越不明显"。

2、在书中介绍的异质性群体有：所谓犯罪的群体、重罪法庭的陪审团、选民群体和议会群体。

3、群体的罪行往往都是受到强烈的暗示犯下的，参加犯罪的个人相信这样做事正确的，并且是在服从某种义务，这就完全不是普通意义上的犯罪了。在群体犯罪中的人们往往觉得法不责众，就使其变得更加残酷而为所欲为。

4、无论陪审团由什么人组成，他们的决定都大同小异。陪审员都深受感情的影响，会被声望迷惑而很少受理性的影响。要想说服陪审团，就要找到里面的意见领头者，通过巧妙的暗示来影响他的感情，从而让其带动群体里的其他人，达到你想要的目的。

5、在选民群体里，选民很在意候选者是否奉承他们、给他们许下夸张的诺言，候选者对于竞争对手也是设法通过断言、重复和传染的方法 n 把其说成最大的坏蛋，而事实上，选民们从来不关心被选出来的人在多大程度上遵守自己的诺言，哪怕当初选他可能就是因为这种承诺。这一观点在当今的”美国总统大选“中就有所体现，总统上任后的很多作为往往和其竞选时所宣传倡导的政策背道而驰。

6、议会制是现在所反映了一种心理上错误但被普遍认同的观点，即对某个问题，许多人聚在一起比小部分人更能做出明智而独立的决定。议会提出的大多都是极端的主张，这制度有两个重大危险，一是会浪费钱财，二是会逐渐限制个人的自由。正如赫伯特.斯宾塞所说：“表面自由的增加必然会伴随着实际自由的减少”，而当一个民族的所有自由都逐渐被限制时，它的衰亡阶段也就到来了。

全书小结：

从野蛮到文明，一路追逐着梦想，而当这种梦想失去了力量，便开始衰落，走向死亡。这就是一个民族的生命周期。