聊聊开发工程师如何转型产品经理
本文主要结合作者的亲身经历,谈谈如何从开发工程师转型为产品经理;同时结合自身走过的一些弯路,希望能为转型产品经理的开发同学提供一些建议。
一、本文的由来
笔者在IT行业摸爬滚打已近十余年,从事过基金金融、智能化工厂、电商等行业工作,主要从事相关岗位的开发工作,俗称“程序猿”。直到两年前,出于自身职业规划与工作需要的考虑,渐渐的走上了产品经理之路。一路走来,有过彷徨,有过失落,但更多的是收获。
本文主要有两个目的:一是记录笔者自身转型的一个经历,对自己的一个总结;另一个主要是想给后来者提供一些建议与参考。
二、开发工程师与产品经理的区别
开发工程师与产品经理是一对相爱相杀的冤家。通常来说,在业务诉求落地的过程中,产品经理负责对接,提取真实的业务需求,同时输出可行的产品设计方案(PRD、原型等)。开发工程师则根据输出的产品设计方案进行开发详细设计,同时进行编码实现。打个比方,需求是孩子,产品经理像是孩子妈妈,孩子的成长离不开妈妈的悉心呵护与正确引导;开发工程师更像孩子爸爸,默默地为孩子的茁壮成长添砖加瓦,在孩子成长的过程中离不开二者的配合与努力。
三、开发工程师转型产品经理的几个建议
对于从事开发工作想转型产品经理的同学,笔者结合自身经历提几点建议,希望能帮到大家。
1.思维的转变
在笔者看来,从开发转型做产品经理,最重要同时最难的是思维的转变。产品经理更多的是需要站在用户的角度思考问题,识别用户的真实需求,从用户痛点出发,找到最优的解决方案。而开发同学大都会从功能实现的角度思考问题,侧重于需求的编码实现。为了做好思维的转变,我们需要有意识的去改变自身的思考方式,站在更高的层面去思考。
笔者在刚转型产品经理的那段时间,就经常会陷入开发思维难以转变的怪圈。记得作为产品经理第一次跟用户沟通需求时,满脑子都是该需求代码实现的难易程度,不由自主地引导用户调整解决问题的方向,从而容易忽略用户真正的诉求,导致最终方案与预期有所偏差。这正是开发的固有思维导致的。
关于如何做好思维转变,笔者在这提供几个方法:第一,在日常生活中主动发现痛点,并为之提供有效的解决方案,培养自己发现问题解决问题的能力,这里笔者推荐Design Thinking;第二,读书可以说是成本最低且最有效的学习途径之一,建议多阅读产品设计相关书籍与论坛,产品论坛这里推荐人人都是产品经理(woshipm.com);第三,多参加分享与沙龙,学习金字塔表明,分享的越多自己记住的就越多,对学到的知识印象才能更深刻。
2.角色的转变
开发同学更多会关注需求的具体实现,代码如何设计,底层数据库如何设计等。我们要知道,产品经理岗位之所以存在且具备巨大的价值,主要是为了更好更高效的解决用户痛点,故我们在分析用户痛点提供解决方案时,更多的是应该考虑效率、体验、性价比等,而非陷入具体的实现,当然可行性另说。
笔者公司内部常说的一句话叫做“屁股决定脑袋”,也就是说一个人坐在什么位置上决定了他会如何思考问题。作为产品经理的我们,必须以用户视角看待用户痛点,对用户痛点要感同身受,只有基于对用户的同理心,突破需求具体实现方式的限制,才能设计出以用户为中心的优质产品。
3.领导力的提升
在日常工作中,由于产品经理的职责在开发的上游,更容易得到用户的认可,同时产品经理需要调动各方资源来保证产品方案的落地,很多公司的产品研发都采用了产品经理负责制,产品经理对整个需求全权负责。这就要求产品经理不但要在专业能力上有出色的表现,更需要其在日常的规划与咨询协调上有一定的功底,充分发挥其在产品研发过程的领导与协同能力。
笔者目前所在公司是一家全球五百强的传统制造业企业,早期公司所使用的系统都是购买第三方产品。由于第三方产品的功能扩展受限不足以快速支撑业务开展,公司八年前开始构建自有的研发体系,所有系统统一通过自研来满足公司诉求。在该研发体系中,所有需求都是以产品经理负责制来落地的。从需求的沟通承接、方案的输出评审、方案的实现与测试及最终的交付,都是由产品经理主导完成的。产品经理是整个需求生命周期中团队的领导,这就要求产品经理有较强的领导力来推动需求的最终交付。
4.沟通能力的提升
产品经理从用户需求的承接,到产品方案的实现、测试、交付,都离不开与团队的沟通。所以沟通能力是产品经理的一项不可或缺的硬技能。如何快速准确的洞悉用户痛点,如何高效协同好研发与测试资源,如何妥善的完成产品交付,这一切都离不开产品经理的沟通能力。
在实际的项目中,产品经理往往也扮演者项目经理的角色。笔者记得在一个拉通研产销的项目中,面对不同角色的项目成员,他们分别来自不同的部门,为了推进项目的最终交付,沟通占据了笔者70%的时间。正如PMBOK中所说,项目经理可能90%左右的时间都在沟通。
四、结语
总之,从开发工程师到产品经理不是一个简单的岗位转变,更多的是思维、能力的转变。所以我们在转型的过程中,不仅需要学习产品设计的硬技能,如prd的输出、产品原型的设计;而且需要掌握产品经理必备的软技能,如设计思维、领导力与影响力、沟通能力、投入产出比分析等。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【长沙造纸农】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/8f6c5f25778ad62cf095f953f】。
本文遵守【CC BY-NC】协议,转载请保留原文出处及本版权声明。
评论 (2 条评论)