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产品经理训练营 Week7 作业

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发布于: 2021 年 03 月 18 日

极客时间「学习日历」功能

版本历史



功能性需求

背景

极客时间训练营采用直播/录播形式,以计算机领域的某个方向为切入点,在 1-6 个月时间内每周更新课程内容,由业内资深讲师根据行业最新形势对标行业岗位模型,向学员讲授模块化的理论知识、并辅以实战作业、项目设计,由具备多年从业经验、有独到见解的助教和极具亲和力、责任心强的班主任团队全程提供陪伴式学习服务,以保证学员的学习效果。

      目前极客时间训练营(以产品经理训练营为例)在<课前学习手册>中以课表形式展示课程时间、主题与内容,信息虽齐全,但鉴于学习周期较长、且存在非规律性变更,根据个人学习经历,结合学习过程中不同角色的常见场景与潜在需求,计划面向用户增加「学习日历」功能,旨在将每周课程主题、上课时间、作业提交日期等具有时间属性的信息以简洁、直观的方式呈现给用户,并根据用户的不同需求设定不同权限。


需求分析

(试图按照利益相关者进行分析,发现不同利益相关者在此场景下需求基本相同,是否应该合并为“用户”?但需求有细分,且因此具有不同权限,略纠结。)

  1. 学员

  • 需求

  • 查看当前进行的训练营名称;

  • 查看课程主题;

  • 查看上课时间、作业提交时间;

  • 实时获得直播课程变更通知;

  • 将具备时间属性的事件记录在纸质日历、GTD App 中(潜在需求,非刚需)。

  • 痛点

  • 需从产品经理训练营课程的<课前学习手册>中查看学期安排、课程主题、上课时间、作业提交时间等信息,步骤繁琐;

  • 需自行记忆或手动记录上课、提交作业等具有时间属性的事件;

  • 训练营期间有假期(如新年)或讲师变更时间导致打破原先规律性的上课、提交作业时间,容易忘记或记错。

  1. 讲师

  • 需求

  • 查看当前进行的训练营名称;

  • 查看课程主题;

  • 查看上课时间;

  • 实时获得、发布直播课程变更通知;

  • 将具备时间属性的事件记录在纸质日历、GTD App 中(潜在需求,非刚需)。

  • 痛点

  • 需从产品经理训练营课程的<课前学习手册>或自己准备的教案中查看学期安排、课程主题、上课时间等信息,步骤繁琐;

  • 需自行记忆或手动记录具有时间属性的事件;

  • 训练营期间有假期(如新年)导致打破原先规律性的上课、提交作业时间,容易忘记或记错;

  • 如需改期或取消课程,需联系班主任或在每个群发出通知与提醒。

  1. 助教

  • 需求

  • 查看当前进行的训练营名称;

  • 查看课程主题;

  • 查看上课时间、作业提交时间、作业讲评时间;

  • 将具备时间属性的事件记录在纸质日历、GTD App 中(潜在需求,非刚需)。

  • 痛点

  • 需从产品经理训练营课程的<课前学习手册>中查看学期安排、课程主题、上课时间等信息,步骤繁琐;

  • 需自行记忆或手动记录具有时间属性的事件;

  • 训练营期间有假期(如新年)导致打破原先规律性的上课、提交/讲评作业时间,容易忘记或记错。

  1. 班主任(最高权限)

  • 需求

  • 查看当前进行的训练营名称;

  • 查看课程主题;

  • 查看上课时间、作业提交时间、作业讲评时间;

  • 从讲师处实时获得直播课程变更通知,第一时间向学员转达。

  • 痛点

  • 需从产品经理训练营课程的<课前学习手册>中查看学期安排、课程主题、上课时间等信息,步骤繁琐;

  • 需自行记忆或手动记录具有时间属性的事件;

  • 训练营期间有假期(如新年)导致打破原先规律性的上课、提交/讲评作业时间,容易忘记或记错;

  • 每次手动发微信提醒学员上课时间、作业提交时间、Talk 时间;

  • 手动发微信提醒学员课程改期。


目标

  • 整合信息

将带有时间属性的事件嵌入日历、整合在统一界面,让用户能直观看到特定日期是否上课、提交作业等信息,并查看课程主题、未来一周内的到期事件。尽量避免用户因非规律性日期或课程临时变更导致的缺课,减少用户查阅相关信息的步骤,尤其降低班主任被问询上课、作业提交时间的概率,减少群发信息提醒的工作量。

  • 设置提醒

可选择开启上课、作业提交等事件的提醒功能,及时收到推送并按时完成对应事件,避免因忙碌导致错过。

  • 数据同步

可选择将时间属性的事件同步至日历 App 中,与其他事件整合在一起,方便用户查看每日计划、事件等。


术语(待完善)

  • 学员:

  • 班主任:

  • 讲师:

  • 助教:

  • 购课:


用户类和特征

前置条件(待完善)

  • 学员成功购买并解锁训练营课程,该训练营课程正在进行中。


功能用例(用例图)

流程图(待完善)


学员查看学术事件流程图


泳道图(待完善)


班主任增加活动事件泳道图


原型图(UI)(待完善)


非功能性需求(待完善)

性能需求

易用性需求

可靠性需求

鲁棒性需求

安全性需求


总结

  1. 需求无需全部满足,优先满足重点需求。我们不是做 GTD,需要克制;

  2. 此功能可以带来便利,锦上添花,但并非彻底解决用户的所有需求和痛点,有些需求可以暂时忽略、等待后续迭代;

  3. 此功能优先级排在作业系统、成绩系统之后(做不过 nil 同学呜呜呜),一来能力有限,二来试图做一些亮点,因此选择此相对简单但有新意的小功能。如果在实战中,我会选择作业系统 > 成绩系统 > 交流/通知平台;

  4. 极客时间可能将重点和资源放在拓客,目前用户需求与痛点主要集中于信息与平台的整合。

  5. Benchmark: 竞品:Udacity/Coursera;  同功能:Blackboard/GTD/Calendar。


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有一点好奇心 2018.05.29 加入

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