为啥 PMO 困惑的起因和其他职能部门不一样？

刚刚入行 PMO 的小伙伴们

是不是已经开始怀疑人生？

“怎么办呐，今天项目的进度还是跟不上”

“我现在做的真的是我当时想象的吗”

“我要不要换个工作”

“老板和项目经理是不是针对我啊”

小创来和大家说道说道

PMO 困惑的起因

小创理解，PMO 这个组织往往是企业发展到一定阶段的产物，并不是一个必须品。

企业内部项目频繁失败、延期、投诉等，且项目比较多的时候，需要对项目集合、项目组进行管理，成立 PMO 来促进项目的成功，有的企业根据规模大小也不一定非要成立这个部门，但是需要做对应职能的人，有的公司放在运营部、有些放在事业部（交付部）、还有些公司是其他岗位兼着。

所以 PMO 及对应职能成立之初就是带着解决复杂问题和克服困难而产生的，不像财务、HR 等职能部门在公司成立之初基本都会有的，或大或小及职能划分粗细而已。

造成 PMO 困惑和工作难推进的原因除了是企业发展到一定阶段的产物，不是必须品之外，还有 PMO 和多部门及多角色可能职责重叠，也就是 PMO 的职责边界不清晰；同时 PMO 定位取决于组织现状、业务发展、管理者需求及人力资源情况，导致 PMO 的价值及存在感需要摸索和挖掘。

PMO 困惑及解决策略

1）业务部门对我们不理解不配合怎么办？

解决策略：我们需要在专业水平持续提升，切实为项目组解决问题，融入项目团队成为一份子，得到他们的认可。

2）规划和目标感不清晰，未定型和不确定

解决策略：找准我们自己的价值定位，明确部门规划、实施路径，尽快获得公司管理层支持，定位是打出来的，而不是讲出来的。

3）有责任、权力有限、无资源

解决策略：PMO 的诞生就是带着责任和组织诉求来的，但是责任和资源往往不匹配，高位置低姿态，善用解决某实际问题来体现价值，争取资源，以实际解决点的问题来得到认可，切不可一上来就搞大而全的制度体系，会以水土不服很快受挫，信心备受打击。

4）和很多部门容易产生冲突，工作难开展

解决策略：跨部门沟通协调是本部门及项目管理人员必不可少的技能，项目本身就是复杂的涉及多业务多团队，项目管理更是，所以提升跨部门沟通能力，学会换位思考，与多部门实现共同目标。

5）成功项目的“绿叶”&失败项目的“背锅侠”

解决策略：甘当成功项目的“绿叶”，在监督管理与救火服务之间找到平衡点，只做到一面，工作都是不好开展的。

写在最后

PMO 的成长之路注定是不平凡的，充满挑战且是艰辛的，都说做 PM 难，没想到做好 PMO 是难上加难；驾驭它，跨越它，挑战自我，实现更美好的明天。