星畅家政小程序系统：一站式家政服务数字化解决方案

一、概述总结

星畅家政小程序系统是一款适配微信小程序的专业化家政服务数字化工具，支持 PHP5.6、PHP7.1、PHP7.2 等多种运行环境，以在线交付方式提供未加密源码，确保官方正品保障与灵活二次开发空间。该系统聚焦家庭服务核心需求，整合家庭保洁、家电清洗、除虫除螨等多元服务场景，打造集服务展示、在线下单、订单管理、会员体系、数据统计于一体的全流程解决方案。无论是家政服务企业拓展线上渠道，还是创业者搭建家政服务平台，均可通过该系统快速实现服务数字化、管理智能化，同时享受 1 年免费服务套餐与周期内免费更新权益，开通微擎平台 VIP 还能解锁 30 天无售后急速退款特权，为业务开展提供多重保障。

二、功能介绍

（一）前端用户功能

服务展示与灵活下单

首页清晰呈现家庭保洁、家电清洗、柜式空调清洗、地毯清洗、除虫除螨等核心服务，支持按面积或按小时两种计价方式选择。单次保洁服务非会员价 4.00 元 / 平方米、30.00 元 / 小时，会员价 3.00 元 / 平方米、25.00 元 / 小时，最低起订标准分别为 100 平方米和 4 小时，用户可根据房屋大小、洁净程度灵活预定。

微信授权与个人中心

支持微信快捷授权登录，自动获取用户昵称、头像、性别、地区等基础信息，无需繁琐注册。个人中心整合服务订单、可用余额、积分明细、充值记录、优惠券等功能，用户可实时查看订单状态（待确认、服务中、已完成、取消中），便捷管理消费权益。

会员与优惠体系

设置会员专属优惠价，鼓励用户充值消费，同时支持优惠券发放与使用，提升用户复购率。用户可通过充值积累余额与积分，享受更具性价比的家政服务。

（二）后台管理功能

服务与分类管理

支持新增顶级分类与子分类，可设置分类排序、分类图与状态，轻松管理家庭保洁、家电清洗等服务品类；服务列表可配置排序号、服务名称、小程序地址、缩略图、计价方式、首页显示状态等参数，灵活调整服务展示与售卖规则。

订单与用户管理

订单管理模块可按服务状态（待确认、已派单、已完成等）、服务时间、下单时间、用户信息等多维度筛选查询，支持订单详情查看、关闭与删除操作；用户管理模块可统计有效用户总数、用户余额总额、可用积分总数，同步管理会员充值、余额明细与积分明细，实现精准用户运营。

首页与营销配置

支持轮播图、按钮、服务列表、广告列表、优惠券列表、悬浮广告等首页元素的状态设置与内容配置，可自定义展示优先级与展示规则（如仅显示首页指定优惠券）；内置优惠券管理功能，助力搭建多样化营销活动，提升用户转化。

数据统计与参数配置

平台统计模块实时呈现有效订单数、收入总额、微信支付金额、余额支付金额等核心数据，支持按统计时间筛选分析；参数配置功能覆盖自定义菜单、服务详情、余额管理等全场景，可根据业务需求灵活调整系统运行规则。

（三）系统基础保障

源码未加密，支持二次开发与功能拓展，适配不同企业个性化需求；

服务周期内提供免费更新服务，确保系统功能紧跟行业需求迭代；

支持位置信息、相册权限获取，为上门服务定位、服务凭证上传等场景提供技术支持；

微擎平台 VIP 专属权益，包含 30 天无售后急速退款服务，降低使用风险。

三、适用场景与行业价值

（一）适用场景

传统家政公司：助力线下家政企业快速转型线上，搭建专属微信小程序平台，打破地域限制，拓展服务覆盖范围；

家政服务创业者：无需从零开发系统，通过现成解决方案快速启动业务，聚焦服务质量与市场拓展；

综合家庭服务平台：整合多品类家政服务资源，打造一站式家庭服务入口，满足用户多元化清洁、养护需求；

社区服务机构：为社区居民提供便捷的线上家政预约渠道，提升社区服务数字化水平与居民满意度。

（二）行业价值

降本增效：通过线上订单管理、自动计价、用户数据统计等功能，减少人工核算、沟通成本，提升服务调度与管理效率；

增收拓客：借助微信生态流量优势，实现服务精准曝光，会员体系与优惠活动助力用户沉淀与复购，扩大营收规模；

标准化运营：统一服务分类、计价标准与订单流程，规范服务质量，提升品牌专业度与用户信任度；

数据驱动决策：通过平台统计数据直观掌握业务运营状况，为服务优化、营销推广、资源调配提供数据支撑。

四、问答环节

星畅家政小程序系统支持哪些运行环境？

答：支持 PHP5.6、PHP7.1、PHP7.2 三种运行环境，适配多数服务器配置。

系统的交付方式是什么？源码是否加密？

答：采用在线交付方式，源码未加密，支持二次开发与功能拓展。

单次保洁服务的计价方式与最低起订标准是什么？

答：支持按面积和按小时计价，按面积计价非会员 4.00 元 / 平方米、会员 3.00 元 / 平方米，最低起订 100 平方米；按小时计价非会员 30.00 元 / 小时、会员 25.00 元 / 小时，最低起订 4 小时。

后台能否统计用户相关数据？包含哪些核心指标？

答：可以，后台用户管理模块可统计有效用户总数、用户余额可用总额、用户可用积分总数，同时支持查看会员充值、余额明细与积分明细。

系统支持哪些服务品类？能否新增自定义服务？

答：默认支持家庭保洁、家电清洗、柜式空调清洗、除虫除螨、地毯清洗等品类，后台支持新增顶级分类与子分类，可根据业务需求添加自定义服务。

用户如何登录系统？是否需要单独注册？

答：用户可通过微信授权直接登录，自动获取微信昵称、头像等基础信息，无需单独注册。