【FAQ】申请运动健康服务验证环节常见问题及解答

华为 HMS Core 运动健康服务（HUAWEI Health Kit）提供原子化数据开放。应用在获取用户数据授权后，可通过接口访问运动健康数据，对用户数据进行读写等操作，为用户提供运动健康类数据服务。

开发者应用在开发和测试阶段访问用户运动或健康数据时，会有 100 个用户的数量限制，需要通过“申请验证”来解除此限制。本文汇总了申请验证的相关问题，并给出了详细解答，希望为开发者提供相关参考。

（1）申请验证提交后，审核时限多久?

答：审核周期约 15 个工作日，审批结果将以短信和邮件形式通知开发者。若材料审核被驳回，请按照审核意见修改后重新提交。重新提交的审核周期仍为 15 个工作日，为了加快您的审核进度，请认真对待每一次申请。

（2）申请验证已经审核通过了，为什么超出测试用户限制的用户仍然查不到数据？

答：由于数据缓存原因，请于开通验证权限 24 小时后进行验证。建议应用正式商用前预留出此权限生效时间。

如果问题仍然存在，请参见华为运动健康服务联盟文档错误码章节获取更多信息。

（3）申请验证提供的举证材料有哪些内容及要求？

答：开发者提交申请验证时，必须提交自检结果填写完整的《应用上线 Checklist》，并确认提交的举证材料符合 Checklist 中要求的验收标准。

下面就举证材料中常被驳回的部分内容加以说明，请开发者在准备验证材料时，核实是否满足以下要求。

应用介绍视频

视频始于应用打开，应用名称需要与申请验证信息中的“产品名称”一致；

视频内容包含应用的简单操作流程，如授权、用户数据访问；

请在视频中体现开发者应用的“隐私政策”内容，隐私政策中的开发企业需要与申请信息中的开发者名称相同。

用户授权操作视频

授权页面的应用名称及应用图标需要与申请信息完全一致；

授权页面权限列表需要与提交申请验证时勾选的读/写权限对应，未做好商用准备的数据类型请勿申请验证；

如果应用为 App，display 参数请填写为“touch”，详情请参见[认证鉴权章节https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/auth-example-0000001054581058?ha_source=hms1)。

举证视频完整性

每一个检查项的举证视频，都需要包含验收标准中要求的全部内容。常见问题为视频首尾内容展示不全，以录制《3.2 集成“取消授权”功能》视频为例，开头需要体现当前处于授权状态，用户数据展示正常，然后前往应用的取消授权功能入口进行后续操作，而非在视频开头直接录制点击取消授权的操作。

数据准确性

针对本次申请验证的每一个数据类型，需提供开发者应用与华为运动健康 App 中的数据对比一致的截图。未提供数据对比截图的数据类型将会被判定为暂未使用，不会审核通过。

数据实时性体验（Rest 接入涉及）

Rest 接入需要在开发者应用中为用户提供手动同步功能（形式不限），并通过视频形式证明，开发者应用在手动同步后获取的数据与华为运动健康 APP 的最新数据一致。

针对使用了数据订阅功能开发者应用，需要提供华为运动健康 App 数据变化后，开发者应用实时获取最新准确数据的举证视频，视频需要体现数据变化的实时性。

其他说明文档

如应用发布/服务的国家和地区列表、申请权限列表（本次申请与已验证的权限）等。

以上内容仅对常见问题进行说明，完整的验收内容请参见申请验证环节Health Kit卡片中提供给的《应用上线 Checklist》样例。

（4）图标使用不规范问题如何解决？

答：开发者提交的申请材料中涉及华为运动健康图标展示的场景，需要遵循《HUAWEI Health 视觉识别规范手册》要求的视觉效果进行呈现。

请随时关注华为开发者联盟最新信息，并下载最新资源。

（5）个人开发者是否可以申请正式权限？

答：不支持个人开发者通过“申请验证”操作来申请正式权限。如应用需要解除 100 个用户数量限制，请重新申请帐号服务，并实名认证为企业开发者后申请华为运动健康服务。

温馨提示：高阶用户数据（如心率、睡眠、血压、血糖、血氧等健康数据）不面向个人开发者开放。如需使用，请重新申请帐号服务，并实名认证为企业开发者后申请华为运动健康服务。

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