如何成为一个靠谱的人
今天翻看自己的学习笔记,翻到这一篇,分享出来,顺便也在整理的过程中重新思考一下。以下几点是一个靠谱的人的做事方法。
陈述观点时善用PREP原则
先陈述自己的观点( Point);
以有效数据加强观点(Reason);
以实际的案例来增强可信度(Example);
最后再次强调自己的观点(Point)。
讨论问题时,发言时最好遵循PREP原则,不要把某件事儿的演绎过程都讲一遍,模棱两可,还说不到重点。
善用逻辑树拆解任务
为了高效率地完成任务,最好把一项指向型不明确的任务拆解为一个个具体的小目标;排列优先级、难易程度、以及完成每一项需要什么样的外部资源支持等等,拆解任务树后,我们能明确工作范围、制定具体的计划、明确完成计划所需要的时间、能更好把控成果物的交付质量、更精确控制完成一项任务所付出的成本。
不断超越对方的预期值
明白对方要什么,明确自己的工作方向;确定自己要努力的方向会事半功倍,也能更利于精准把控要交付成果物的质量。
如果能力有限,先降低一点领导对自己的期待;然后尽己所能去完成任务,超出领导预期,积累信任值。
同行业内, 多比较,多尝试,把握自己的工作真实水平 ,提升并明确主打技能;职场中每个人的价值是通过自己擅长的技能为企业创造价值;但技能也是需要不断迭代升级的,大多数情况下,需要将自己放在整个行业内去比较,衡量自己的真实水平;不断去学习迭代自身。
向客户承诺,而不是向老板
这句我理解,自己和老板都是为客户服务的;身处一线的我们,应该以实际工作成果向客户承诺,我们有信心能克服目前工作中面临的难题,提供优质服务;
用工作结果承诺 而不是用自己的努力承诺。努力过程是“黑盒”,别人并不关心,拿完成的结果来说话。实际上自己做出的东西和别人靠关系、花钱做出的东西对于老板都是一样的。
一旦答应,完成为大
引用那句 “凡事有交代,件件有着落,事事有回音”,我认为,这是一个靠谱的人应该遵守的最重要的原则。
以上是一个靠谱的人必备的特质,如果你还有其他的补充,欢迎在留言区告诉我。
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