今天社区团购了吗？

• 引言

作为一个消费者，初入社区团购，是小区内地推的十荟团，想着万一有买菜需求，可以用的上，于是加入了团购群。刚开始，关注过群内消息，买过一两次菜，但是因为是隔天送，还需要定点去取，觉得并没有那么方便，而且楼下就有菜市场，渐渐地也就不用了，后来觉得群内消息太多，继而退群，后来再也没接触过十荟团了。2021 年，因为家里有小娃，买菜不方便，加上橙心优选又在小区做地推，有羊毛可以薅，也就再次开始社区团购购物模式。

• 现状

受新冠疫情影响，社区团购从 2020 年进入爆发式增长，有美团优选、京喜拼拼、兴盛优选、橙心优选、淘宝买菜、十荟团等多家社区团购平台。2021 年，各大平台进入白热化竞争阶段，通过低价格和用户补贴拉新用户。最终哪家平台能够胜出，还有待市场给出答案。从用户角度来看，强需求用户并不多，所以用户的忠实度并不高，不方便出去购物时或者看到群内有优惠菜品时才会默默地下单。

• 优点

社区团购的优点有以下几点。

一是便宜。社区团购也就是通过多人团购走低价模式进行购物，价格自然比市场上便宜。但是也不全都是比市场价便宜，只有部分菜品在走万人团这样的模式时，才会便宜。而且现在处于开拓市场阶段，会有优惠券，所以总体来说，比较实惠。

二是方便。社区团购一般会把菜品集中到团长，消费者再根据自己的时间到团长处去取。相比于线下购物，节约了去菜市场或者超市购物的时间，便捷了很多。

• 问题

社区团购的问题主要有以下几点。

一是质量不稳定。团长一般并未把生鲜货品放到冰箱保鲜，而是一兜一兜摞在便利店一角，导致菜品不新鲜。对消费者来说，菜品新鲜度处在一个非常重要的位置。所以菜品的质量问题还有待解决。

二是没那么方便。预售+门店自提的销售模式，第一天挑选和下单，第二天前往提货点取货。对于日常生活节奏紧张的人来说，根本不愿意为了几毛的优惠耗费更多精力，而且团购模式时效性不高。

• 结尾

各大平台想要在社区团购这条路上走的更远更深，则需要沉下心去看看如何优化配送体系、如何建立针对团长的长效激励机制，以及通过加强精细化运作，持续为用户提供质量更稳定、性价比更高的产品。