火山引擎携手南开大学、中国国航、协和医院，加速各行业 AI 能力落地

9 月 3 日，2024 火山引擎 AI 创新巡展·天津站举办，带来豆包大模型在多个行业的落地实践和产品最新进展。

会上，火山引擎携手南开大学发布系列 AI 应用成果，中国国航介绍了大交通领域 AI 落地的实践经验，协和医院分享了 AI 赋能医院建设与未来趋势。

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火山引擎副总裁 张鑫

火山引擎副总裁张鑫指出，大模型和生成式 AI 将带来交互方式、开发方式、研发范式、效率体验等多方面的变革，带来新的技术红利。大模型的出现也驱动人工智能呈现出应用拟人化、创新全民化、技术普惠化和知识资产化的“新四化”特征，AI 在越来越多场景实现体系化落地。通过大模型提升用户体验，将能够为企业构建业务第二增长曲线。火山引擎提供全栈云与 AI 服务，希望帮助更多企业伙伴加速智能化转型，把握大模型和生成式 AI 带来的机遇。

联合南开大学  打造全国“AI+教育”成果新示范 

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南开大学与火山引擎共同发布系列 AI 应用成果

高校作为教育行业科研与创新的前沿，希望落地大模型能力实现智能化教辅、智能化管理。此次巡展活动上，南开大学与火山引擎共同发布系列 AI 应用成果，火山引擎以完备的全栈 AI 技术服务生态，帮助南开大学建设先进的 AI 基础设施，通过落地一批试点“AI+教育”场景化应用，共同打造国内首个全面融合大模型能力的智慧校园。

双方协同研发的重点项目南开大学大模型应用开发平台现已落地并开放给南开的广大师生，让使用大语言模型变成像使用 Windows 操作系统一样简单、易用，同时，也使得学校在教学、科研和管理服务等场景中应用大模型技术，为个性化教学、快速科研数据处理及优化校园治理方面提供强大支撑，实现教育服务的智能化。基于豆包大模型构建的校园 AI 智能融合门户，打通了南开大学数据平台 6,000 多万条数据，汇聚了一网通办平台 60 余个服务事项，链接超过 100 个应用，成为全校师生获取信息的中心。

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南开大学副校长、教授、博士生导师 方勇纯

一系列 AI 赋能项目的实施和 AI 应用的实践，将会加速南开大学教学质量、科研效率和校园管理等方面的体验提升。同时，通过校企合作，树立了南开大学“AI+教育”新示范，为高校的智慧校园建设提供成功经验。南开大学副校长、教授、博士生导师方勇纯表示：“南开大学携手火山引擎，共同探索‘AI+教育’的创新模式，落地一批 AI 应用场景，培养一支高水平的 AI 人才队伍，全场景拥抱大模型，推进‘数字南开’智慧校园建设。”

豆包大模型综合能力提升 20.3% 助力国航全流程提升用户体验

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火山引擎大模型服务算法负责人 王科

火山引擎大模型服务算法负责人王科介绍，公开及内部测评集显示，最新版豆包大语言模型相比发布初期综合能力提升了 20.3%，其中，角色扮演能力提升了 38.3%，语言理解能力提升了 33.3%。同时介绍了语音、视觉等垂类模型的最新能力。此外，豆包大模型支持实时语音通话，用户能够直接用语音与 AI 进行交流，让大模型交互体验更强。

在生产环境中， AI 高并发需求常常成为企业痛点。豆包通用模型 pro 提供了国内最高标准的 800k 初始 TPM（每分钟处理 tokens 数量），支持大流量、高并发，企业不仅能享受到经济高效的服务，还能确保业务高峰时稳定运行。

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中国航空传媒有限公司副总经理 何志刚

中国航空传媒有限公司副总经理何志刚分享了在交通领域（航空运输领域）大模型如何优化数字触点体验、促进用户增长与商业化协同。中国国航、中航传媒与火山引擎的合作，贯穿用户运营全旅程，涵盖了高净值客群服务洞察、机上网络内容升级与体验优化、营销活动转化提升、全局价值增长等多个维度与场景。基于豆包大模型及 HiAgent 平台所打造的智能客服服务，在国航旅客需求导航以及机上机下用户意见反馈等环节发挥重大作用，有效提升国航的用户侧客户体验、运营效率和整体服务质量。未来，中国国航、中航传媒希望借助 AIGC 等方式进一步完善航空内容生态，提升其丰富性、娱乐性、互动性，携手火山引擎以大模型能力形成线上、线下更佳联动，获得全流程用户价值提升。

携手协和医院 共探医院 AI 智能化建设

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北京协和医院信息处大模型技术负责人 李亚光

会上，北京协和医院信息处大模型技术负责人李亚光分享了协和医院对于应用 AI 能力、推进智能化医院建设的洞察。李亚光表示，现阶段医疗行业的 AI 应用存在局限性，仅能完成医疗服务某个环节的局部效率提升。完成包含多项复合型、流程性任务的医疗服务链路，形成服务闭环、提升整体效率是接下来医疗行业应用 AI 的主要方向。通过将 AI 应用于医疗服务场景，医疗服务的时间和空间将得以延伸，最终目的是打造能够覆盖就诊前中后环节、覆盖医院内外场景的全方位医疗服务。

为帮助企业将大模型能力与业务场景需求进行适配，火山引擎提供全栈云与 AI 服务，帮助企业更便捷地落地大模型。

针对大模型落地难度大的挑战，一站式大模型服务平台火山方舟最新推出全周期安全可信方案，支持身份认证、数据保密、环境隔离、信息无痕、操作可审计等，构建大模型安全“堡垒”。其联网插件等核心插件升级，拓展应用场景和功能边界，满足多样复杂需求，帮助企业更灵活落地大模型。扣子专业版以低代码灵活构建智能体，背靠火山方舟丰富模型资源，提供专业 AI Bot 实践及一站式应用构建服务，结合多种工具支持，助力企业轻松落地 AI 应用。

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火山引擎 HiAgent 产品负责人 于鸿磊

火山引擎 HiAgent 产品负责人于鸿磊介绍，企业落地大模型应用过程中面临着专属应用开发难、企业集成难度高、应用效果难以保证等挑战。HiAgent 支持通过混合部署方案让知识库留在本地，企业可以根据业务需求选择调用云上或本地的模型；为客户提供企业专属的定制扩展能力，支持将开发出来的 Agent 与原有的业务系统进行灵活集成；协助企业完成对应用场景的调研和评估，规划切实可行的实现路径，更好地利用智能体将 AI 创意转化为实际应用。

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火山引擎云基础产品解决方案负责人 王佳毅

大模型从探索走向应用，云基础设施的支撑不可或缺。火山引擎云基础产品解决方案负责人王佳毅介绍，火山引擎 AI 全栈云与字节跳动海量资源共池，IaaS、PaaS 层资源及中台体系产品同生于一朵云，数据中心、软硬件基础架构的统一，避免了“算力孤岛”和“数据孤岛”问题，结合火山引擎自研服务器、自研 DPU 卡、调度算法等技术能力，使火山引擎 AI 全栈云在性能、稳定性和成本上更具优势。企业客户在使用火山方舟调用豆包大模型 API 时，可以通过火山引擎 AI 全栈云内网访问火山方舟，超低时延确保用户体验，访问链路不涉及公网，数据安全更有保障，同时避免了额外的公网带宽成本消耗，进一步降低客户使用成本。

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圆桌对话

在巡展的圆桌环节，来自国家现代中药创新中心、天津港集装箱码头有限公司、天津师范大学人工智能学院、天津易天数字化服务有限公司的嘉宾们，围绕“大模型如何引领产业创新与变革，实现智能化升级与可持续发展”这一话题展开了深入探讨并发表了各自的看法。

大模型时代中，企业需要应时而变，豆包大模型拥有更强模型、更低价格、更易落地的优势，将成为企业实现 AI 创新的得力助手。火山引擎将持续以全栈云与 AI 服务，携手更多企业伙伴共同推进 AI 转型落地，激发业务增长潜能。9 月 24 日，火山引擎 AI 创新巡展将落地深圳，带来豆包大模型重磅升级，敬请关注。