你知道敏捷团队的迭代目标达成率该是多少吗？

敏捷团队有一个常用的度量指标——团队是否完成了迭代规划的全部工作。

评估团队多擅长完成其承诺，这并没有错。但不能要求团队每次迭代都完成全部工作。

这不现实，并且会导致团队为了安全交付所有工作而保守地承诺。

期望过高会导致运作失灵

我知道有这样一个团队：团队老板（就是 CEO）警告他们，如果不能完成所有工作，他就会“采取纠正措施，甚至可能会解雇团队”。你们设想一下，会发生什么。

团队绝不会积极主动地在迭代中承诺更多工作。他们只会竭力去寻找工作量上的平衡点，使其既不会表现懒惰而惹上麻烦，也不会承诺太多而可能完不成。

适当的目标是多少？

我发现对团队来说，比较合适的目标是：80%情况下，团队能完成承诺的每项工作。这对业务来说，能提供较好的可预见性；对团队来说，也不会达不成。

说得更清楚点，一个好的敏捷团队应该能在 10 次迭代中 8 次完成其规划工作的 100％，而非团队每次迭代都完成其规划工作的 80％。这两者是很不一样的。

如果认为做不到，就请您不要规划

当尝试 80%情况下能完成 100%工作时，团队的感觉应该是：自己应该能达成目标，但实际上又做不到每次都达成。

我喜欢把它比喻成篮球运动员投篮。除非球员感觉能投进球，否则就不应该投篮。但即使是最伟大的球员也非常清楚，并不是每次都能投进球。

伟大的篮球运动员只能投进 40％至 50％的球。而这个数值对大多数敏捷团队来说，意味着可预见性不足，这就是为什么我建议把 80％作为目标的原因。

您的经验是什么？

您的团队在完成承诺工作方面表现得如何？请在下面的评论中分享您的想法。