远程办公经验分享 | 社区征文

情至今，已经变成一场拉锯战。企业面临两难境地，复工万一有一例确诊搞不好就全公司隔离、不复工？怎么活下去...........

于是远程办公成为大部分企业的标配。巨头公司不约而同的选择不断推迟复工时间，员工都在家远程。中小企业也只是部分复工，大部分还要依赖远程办公。

都是远程办公，效率可谓是天壤之别。有一部分公司效率丝毫不受影响，比如头条多个高管就出来宣传，团队远程办公效率杠杠的。

另一部分企业呢？远程办公理想很丰满、现实很残酷！刚开始的热乎劲很快就过去了，时间一长团队的效率就降低了。CEO 开始焦虑、管理者也仿佛一下子失去了灵魂找不到抓手。项目进度推进缓慢、员工工作状态无法掌控！

最近不少管理者抱怨，远程管理太艰难了！而很多从业者也在抱怨：远程办公比在公司更累！在公司只不过 996 现在是 007！在公司一个会也就开两小时、现在一个会开一上午！大部分时间都花在会议沟通上了！

作为一个有多年异地团队管理经验的互联网老兵，针对远程高效办公我有以下五点建议：

01

制度改进

远程办公如果还用正常上班的工作制度，效率一定不会高。关于工作制度改进，有如下几点建议：

首先建立打卡制度

在公司上班，谁准时到谁迟到谁没到，一目了然。想摸鱼？没门！但是远程办公大家相互都不了解对方情况。

准时办公对团队作战至关重要！为什么这么说？

因为大家在同一时间段工作才能协同作战。否则就存在相互卡壳的问题。关于远程办公打卡，头条玩的花样更多，抖音总裁张楠是这么说的：

为了让团队小伙伴在家闭关的时候，不被工作和寂寞压垮，我们还准备了每天不同的打卡主题，比如工作日我们轮换会议主持人严肃打卡，而周末，我们打的是“云健身平安卡”。今天我们就完成了时长 30 分钟的“BodyJam”打卡，运动量很大，出了很多汗。

打卡玩出了仪式感！简直是开启了团魂啊！

当然，打卡只是让大家准时办公的第一步！

建立早会制度

打完卡接着做什么？需要开个简短明了的早会，各个小团队各自组团开个小会。时间不要太长，一人一两分钟即可。

说清楚今天要做什么、为了什么目标而做、有什么问题、需要什么资源即可！

早会千万别开时间长，不然一上午搞不好就牺牲掉了。更重要是给大家一个心理暗示：高效率的一天开始了！

晚日报制度

既然有了早会制度，为什么还需要晚日报制度呢？

很简单，既然大家已经给一天工作排了计划，那一天工作完之后的检查复盘就很重要。这也是给管理者一个抓手，以每一天来复盘推进进度。

强烈建议远程工作期间，日报对团队所有成员公开！这也是让信息极大透明问题快速暴露的好方法。

开会的改进建议

第一点建议能视频开会就别语音开会，第二点建议开会期间团队一起使用线上协同文档工具，比如 WIKI、石墨文档。开会前把目标任务先列出来，然后一起修改。

远程开会切记别说废话套话空话，直奔主题速战速决。否则一天到晚都是远程会议了！之前写的一篇怎么高效开会，部分理念同样符合远程的情况：去 TMD 低效会议。

02

明确团队目标

缺乏面对面的沟通很容易造成团队工作目标不清晰，这会导致很多不必要的误解和冲突。

人可以不在一起，但是团队的心要在一起。远程办公很重要的一点就是，大家要有一个共同的目标，要能够明白自己当前所做的事情是为了实现怎样的价值，这样即使团队成员分散在全国各地，也能齐心协力将事情做好。

提升远程办公效率首先明确团队目标，并让团队所有成员清楚目标！目标非常重要！

所有人对要做的事有统一的认识，彼此达成共识，建立共同目标，这样才可以减少各种沟通阻力。

团队目标最好符合 SMART 原则：

Specific：团队目标必须具体而不能模糊

Measurable：团队目标必须可衡量

Attainable：团队目标必须能够达到

Relevant：团队目标要与公司整体目标有强相关性

Time-Bound：目标必须有明确截止时间

远程办公的状态下，目标管理尤其重要！

另一种管理方式不得不提：OKR。我理解 OKR 有以下几个关键点：

目标聚焦具体可衡量

关键指标由任务执行者自行制定卓越目标并和上下级共同校正

数据闭环检查反馈关键指标，并根据反馈做出改动

更短的评价周期和改变计划

OKR 目标管理法的魄力在远程场景体现的淋漓尽致！O 即企业或团队目标，是一个前进方向。KR 是衡量目标是否达成的关键成果。基于 OKR 衍生的 OKRs-E 目标管理框架在关键成果之下又增加了执行的概念，让目标计划能落到实处，具体可执行。

除了强调价值之外，OKR 目标管理法本身的「透明」属性也让远程办公模式变得更加简单。远程办公模式下的团队成员彼此之间都有着「神秘感」，谁在做什么事情远没有在一个工区中那样容易被得知。

OKR 目标管理法正是强调目标计划的公开透明性，OKR 必须放在管理工具上人人可见！什么指标由谁来承担，谁要为了实现指标做什么事情，在整个计划中都是公开可见的，消除大家之间的神秘感，拉进团队之间的距离，打造更好协作模式。

OKR 还强调追踪反馈，这也是远程办公模式下不可缺少的一个要点。没有追踪反馈，管理者将无法掌控工作的进度进展，为下一步计划的制定带来阻碍。

远程办公自我管理非常重要，正好 OKR 还是一种自我管理的思维模式。它强调团队之间的沟通协作，既是是目标管理工具，也是沟通工具，通过 OKR 的制定和 Review，实现员工的自我管理和高效协同。

远程办公要提效，团队目标要明确！有条件的不妨尝试下 OKR!

03

目标拆解为任务

远程办公，沟通是个很大问题。那么把每天或者每周的目标拆解成一项项要去做的任务就更重要了！

拆解之后的任务全部记录在线上工具上：JIRA、WIKI、DOIM 都行。这样方便相互检查，同时大家所有的具体工作都能透明，极大降低了沟通难度。

比如这个月目标是把注册率提升 50%，那作为团队管理者就要把这个目标拆解成这周要做什么任务、今天要做什么任务。

比如今天的任务是先要组织团队成员头脑风暴，穷举能提升 50%的所有方法。然后需要缩小会议范围，决策采用哪些方法，最后让产品技术排期。这就是今天的三个任务！将这些任务从目标中拆解出来，用线上工具记录并推进。

缺少目标拆解能力的员工，碰到远程这种沟通难度极大的环境，很容易陷入低效陷阱。

目标拆解为任务的训练本身也能提升自身的管理能力。这么说起来，远程办公给了很多职场人千载难逢培养管理能力的机会，可别错过！

04

协同工具要用溜

远程办公要提效，协同工具是必不可少的！

很多团队很多公司，平时战斗力杠杠的、生龙活虎，但协同手段基本靠吼。拿销售团队举例，就非常明显，很多战斗力爆棚的电销团队遇见远程大杀器基本就歇菜了！

但是，那些现代化工具用的溜的销售团队，依然可以在远程办公的情况下保持战斗力！比如最近很火的一家公司：跟谁学，据说最近的疫情业绩暴涨、人效暴增。为什么？因为人家的销售团队已经科技驱动了！

不少线下公司，企业微信钉钉都没用过。公司群全是微信群！这下好了，连个消息未读提醒都没有，说一句话，简直是石沉大海啊，谁看了谁没看都不知道！

公司需要要为员工准备好线上协同工具，还要同步抓好线上培训。

沟通协同类：钉钉、企业微信都不错，还在用微信的赶紧趁机换了吧，也算是为未来提效了。

文档协同类：WIKI、石墨文档挺好用，用好了也可以作为沉淀企业知识积累的工具。更重要的是，用这些工具可以实现大家远程共创各种文档，比如产品文档、技术接口文档、头脑风暴库。加大信息流动速度，就是提效！

资源传输类：百度网盘、自建 FTP、高端点来个 SVN 都是极好的。用起来，大家的劳动成果也可以妥善保存起来了。

目标管理工具：OKR 类的推荐头条飞书自带的工具，TITA 也还行。实在不愿意花钱，WIKI 凑合用也行。项目推进，JIRA、TEAMBITION 都还不错。远程办公，用这些工具把目标、任务、截止时间、复盘节点等等，呈现给所有人，透明高效。

这个时候，科技可真是生产力了！

05

对员工的

建议

前四点，是对公司对团队的建议。最后谈谈对个人的建议。

第一点，定闹钟准时起床、洗漱完毕、穿戴整齐

在哒哒少儿英语做技术 VP 的时候，因为哒哒的总部在上海，经常会出差。我出差的时候，会在酒店办公。我每次都做到早起之后，洗漱完毕、穿戴整齐。这样可以帮助自己迅速进入工作状态。

不要以为穿着睡衣非常舒服，这种情况你压根进入不了工作状态，你心里的懒惰小人会告诉你：这是在家里凑合下就行啦！

要有办公的仪式感！！！

第二点，一定不要在卧室、沙发等休息的地方办公

在家办公，最重要的就是把休息和工作区分开来。如果你在休息的地方办公，你大概率很快进入想打盹的状态，这样能把工作做好吗？

第三点，晨会准时到，认真听，高速反馈

在家办公，团队 leader 一般都会组织晨会。这是提效的关键点，晨会要准时到，开会时高度专注，有问题及时反馈讨论。

远程办公很重要一点是把目标拆解成任务，然后去 check 任务的完成度。要对自己承担的任务有清晰的认知！

第四点，写一份好的日报

远程办公公司一般都会要求员工写日报。把自己做的每一个任务好好总结，切记不要写流水账，把工作中的难点和怎么解决的过程写出来最好。

写日报是个技术活，得高度重视，日报的反馈也可以把问题暴露出来，更有利于团队的工作效率。

做好以上四点，相信大家远程办公的效率可以得到足够保证！

写在最后的话：

改变就趁现在！强大的组织可以在危机中进化重生，反而是一次进化的契机！远程办公提效迫在眉睫，在家高效办公对经济的恢复至关重要！

祝伟大祖国早日攻克疫情，祝所有企业都能走出难关，迎来春天！