种春草肥禾，织数字天下

进入 3 月，和春天一起到来的，还有各行各业与数智科技相触碰后所显现的勃勃生机。

我们知道，十三五期间，科技成为支撑中国高质量发展的“新动能”，即便是在 2020 年疫情影响的不利环境下，许多高新技术企业依然实现了逆势增长。再叠加“新基建”、双循环等政策红利，一场全方位、覆盖经济社会主战场的数字化转型热潮，就这样扑面而来。

在接下来的“十四五”期间，技术力量将继续成为产业转型升级、企业创新突破的支柱。这就不得不回答一个问题：如果企业考虑引入并使用前沿技术，而业务侧却仍然按照过去的方式来研发产品、开展服务，这合理吗？

答案显而易见，技术与业务之间如果不能达成高效敏捷地协同，会直接影响产业数字化转型的节奏，别说将科技红利转化为商业机遇了，甚至会让企业投入迟迟无法得到回报而拖累整体业绩。这也是许多行业对数字化转型持观望态度的核心原因之一。

如果我们认可技术将在业务增长与创新中占据更重要的位置，就必须对技业融合提出更高的要求。

但另一方面，技术与业务的融合，又是一个极其庞大且复杂的系统工程，放眼全球，我们很难找到一个经济体的相关经验可以为中国所复用。这一次，需要由中国自己来书写甚至引领产业数字化的历史机遇。

产业数字化“月明星稀”

在当下的时代背景中，产业数字化讲了很久，但让人印象深刻的却不多：

一方面，新的 ICT 技术正在深度渗透到传统产业链的各个环节和产品的全生命周期，如同明月当空照耀着人类社会的变革前路。利用 ICT 技术改造传统产业的产品和流程，也已经成为全社会共识。

但同时，落地的数字化转型成功案例还不够广泛，只靠单一技术驱动变革的动力越来越弱。云计算、大数据+区块链、5G+AI 等技术融合，以及技术与业务之间的融合，依然在等待爆发的临界点。

这一现状，也折射出技业融合的几大关键阻碍：

1、效率难题。数字化技术层出不穷，更新迭代速度极快；同时，业务侧的变化也在飞速更新，实时交易、线上化、柔性生产等等新趋势的推动，技术和业务双方都有各自独特的专业技能、工具和术语，这就为双方的相互理解与交流增加了不小的难度。

2、创新难题。技业融合，并不是在业务部门增加技术人员，或是在数字化项目中有业务人员参与就足够了。如果只是简单地缝合在一起，不从整体架构对原有业务痛点进行发现和识别，就会导致创新与市场真实需求的脱节。归根结底，技业融合必须在更深层次业务和更核心系统中进行。

3、成本难题。一开始，当产业数字化战略在思路不确定、业务多变化的情况下，必然会出现试错。如何降低试错成本，尽快进入融合创新的正轨，这就需要依托于广泛的产业生态，参考先驱企业的转型经验，从而最大程度地规避转型风险。

所以在加速产业数字化发展的进程中，技术与业务首先要并肩奔跑。

在黑土地上，种草与禾

从某种意义上来看，技业融合的过程，也是一场产业与时间的竞赛。

技术与业务的融合，可能涉及到对现有工作流程、组织架构，甚至与客户、合作伙伴等的关系等等，都进行全方位地重构。既需要胆魄，更需要与时间赛跑，减少转型的阵痛期。

在这个过程中，华为及其合作伙伴在技业融合过程中的创新实践尤为值得关注：

首先聚焦场景。我们知道，凭借持续的研发投入，华为在众多技术领域保持领先，但在千行百业的数字化转型进程中，华为中国政企业务没有一股脑儿将技术扔给合作伙伴，而是从具体的场景出发，将技术与行业痛点与需求相结合，打造出了许多标杆案例，提出了“懂行·专注于行业数字化转型”理念。将机场、港口、车厂、煤矿、医院等各种各样生产/决策场景，通过云、AI、5G 等新 ICT 技术进行改造升级，释放深层次数字化转型的真正价值。

同时发力生态合作。从最初的渠道关系，到合作伙伴关系，再到共建生态——逐步构建起从项目规划咨询、顶层设计，到应用开发、统筹建设，再到人才、服务、运维运营的数字化转型全周期的生态体系。

早在 2016 年，华为就开始以 ICT 学院、人才联盟和华为合作伙伴大学为载体，打造端到端的 ICT 人才产业供应链，为产业数字化提供了人才储备。随后，华为中国政企业务又进一步发力智慧城市生态圈，从城市转型的整体视角和顶层规划，带动一系列的高质量产品和服务，与不同能力的合作伙伴，打造了苏州工业园、黄山、长春、许昌、深圳等全国智慧城市的标杆。

2020 年，华为更是和中国信息通信研究院、中国汽车工业工程有限公司、德勤管理咨询（上海）有限公司、中国医学科学院北京协和医院等 15 家科研机构、企业、大学组成了“懂行联盟”的合作创新组织，共同在多个行业整合优质资源，推动行业技术标准完善，促进产业链发展。

在华为及伙伴的“精耕细作”之下，数字技术已经在许多业务场景中蔚然成荫，并呈现出三种独特的优势：

1、技术与业务建立起紧密联接。

“懂行”理念所及之处，技术人员几乎与业务现场和人员“零距离”沟通，去理解行业的真实环境与运行规则。

以宁波梅山码头为例，与华为合作 5G+龙门吊远程控制的过程里，华为测试人员在码头上进行了连续整夜的测试，大冬天只能住在半个集装箱里，只为了最快速度拿出新方案、调配新设备。据宁波梅山岛国际集装箱码头公司工程部副经理胡旭程回忆，华为人对不了解的设备、生产流程、整体环境充满了好奇心。在不断与码头的沟通学习中，很快深刻融入到了码头这个特殊行业和场景，将码头与技术供给间建立了新的联接。

2、技术对业务的精细化改造。

技术+场景的融合，可以助力产业找到适合自身的数字化发展方向，从粗放式发展转为精细化运营。

在浙江义乌，中小企业的竞争有时可能是几分钱、半天的差距。比如有的经销商去义乌订购一批袜子，他需要 6 天甚至更长才能从供应商那里拿到报价。对于厂家来说，提前半天给出报价就意味着拿到订单。而华为与合作伙伴帮助义乌中小企业上云，就是为了利用数字化技术，争夺这看似不起眼的“0.5 天”。

转换一个视角，涓滴亦可成河，比如在汽车行业中，华为与中国一汽合作，通过数据中心转型升级，每年可节约 36 万~73 万度电。基于 3D 模型的协同设计和仿真平台的建设，开发效率提升 40%，就能节约研发成本近 1.3 亿！这些都是洞察产业端在细微之处的需求和痛点之后，用技术改造业务带来的真实收获。

3、技术生态护航业务发展。

业务需要不断迭代来跟上市场变化，技术自然也不能故步自封。为了让产业端对 ICT 技术的需求能够自始至终不会面临断供、碎片化、运维等问题，华为中国政企业务所打造的“懂行联盟”，就在不断推动行业技术标准的完善，为数字化进程梳理出清晰的坐标和路线图，让行业客户与 ISV 合作伙伴都能够有的放矢。

比如华为首次推出的 L4 高级解决方案专家认证，就定位为数字化转型的顶层设计咨询及架构设计人员，这些高端专家可以承担咨询顾问、架构师、行业解决方案销售等角色，帮助企业根据具体需求来配置最合适的产品和解决方案，提供技术支持，从而规范数字化转型过程中高端人才市场鱼龙混杂的局面。

从华为“懂行”之路中可以发现，技术与业务的融合，是一个漫长、流动的过程，只能步步递进，没有捷径。而多年深耕政企行业的华为，也迎来了自己的丰收年。

变局中的耕作者，为什么是华为？

在 2016 的华为中国合作伙伴大会上，华为中国政企业务总裁蔡英华首次面向合作伙伴正式亮相，当时华为只有十几家年度业绩过亿的合作伙伴，而来到 2020 年，华为生态圈中已有 35000 多家合作伙伴，1400 多家解决方案伙伴与华为携手落地 1600 多个联合方案，政企业务营收跨越了百亿美元。

更值得关注的是，政企行业数字化转型之路这才刚刚吹响“发令枪”，后续还有巨大的成长空间。

华为中国政企凭什么就能成为时代潮头的先行者，抢先在产业数字化大幕拉开之时来了个惊艳亮相？

任何成绩都不是一蹴而就的。

其一，靠行业判断。华为中国政企业务长期沉浸于各行业数字化转型赛道，掌握了大量极富代表性的行业案例、行业需求，深耕场景支撑起了其对产业数字化如何实现的基础判断与方法论。

过去五年间，华为中国政企业务不断突破，一路向“无人区”进发：2016 年着手打造四大生态圈，2017 年发布云战略和首批“同舟共济”伙伴，2018 年加码地市区域市场，2019 年发布了中国第一个政企数字化转型白皮书，2020 年提出了“懂行”理念，呼吁深入行业业务场景推动转型升级……有战略、有节奏、懂行业、有耐力，华为中国政企业务简直将华为式生存法则刻入了 DNA。

其二，靠战略定力。2017 年更是坚定深耕地市下沉市场，要求主管和专家们“下乡”到地市、区县与客户做交流，倾听真正来自一线的声音。与产业共同成长，满足各级政府和中小微企业各种大大小小的 ICT 需求，正是这种战略上的长期定力与执行力，赢得了客户的认可和伙伴的信任，也转化为商业上的回报。

数据显示，2020 年，区域市场的收入在华为中国政企业务中占比已经超过了四成，收获了战略定力的价值。

其三，是“利他”思维。作为全球领先的 ICT 企业，华为在新一代技术上的储备是全面的。但这些技术如何适配产业诉求，对于这一问题，蔡英华提出从解决方案演进到场景化解决方案。

在自身的业务边界内，用开放的姿态与生态伙伴形成深度耦合，来共同为客户解决核心业务痛点。企业需要什么就解决什么，“懂行”理念的提出、“懂行联盟”合作创新组织的成立、人才战略的打造等等，都成为产业数字化所需生态的养料。

毫无疑问，数字技术与产业业务的紧密贴合，将转变成巨大的经济推力与商业机遇，助力中国产业数字化的加速腾飞。越来越多的产业加速转型，进入广袤的数字时代，方不负这万紫千红的无边光景。

而在这段关键的历史进程里，华为中国政企业务所打造的一系列场景化解决方案，正规模化地与千行百业结合，点燃了一簇簇智能的星火。在接下来的产业实践中，月明星稀的数字世界，也将点亮满天星斗，变得灿烂而辉煌。