框架效应如何影响人的决策？「Day 4」

对于决策，心理学奠基人赫伯特·西蒙提出过一个观点，与人类生活环境的复杂性相比，人类的思维能力非常有限，所以人们更愿意找到足够好的问题解决方法，以及足够好的行动路线。

通俗来说，就是在面对不同的道路的时候，决策就是帮我们作出最快，最有效，最省力的那一条路径。

对于如何做出最好的决策，不同的人都有自己的方法，比如依据启发式的经验方法，试错后的纠正，以及现在流行的复盘等方法。

今天讲一个决策方面的小知识——框架效应。框架是关于选择的一个特定描述，我所理解的就是在做决定的时候看到的那一部分现象。

而框架效应是指一个问题，在两种逻辑意义上相似的说法，却导致了不同的决策判断。

比如经常被用来举例的生死率问题，如果医生说手术的死亡率是 10%，很多人会选择不做手术；但换个表述，说手术的治愈率是 90%，大部分人就会选择接受手术。

说到底，其实是人们认知偏差的一种体现。

反过来去应用这个心理，就会发现制定好的决策框架就十分重要。正常来说，人们倾向于选择积极的框架，会促进人们亲近和接纳意愿。

同理，在生活中负面的框架更能起到威慑、震慑的作用。比如香烟致癌率，再比如，疫情期间呼吁戴口罩最有效的方法，可能是公布“今日新增例，死亡例，百分之*的概率死亡……”

这个效应会被用在很多地方，比如主打低糖、低脂卖点的食品就会受到和很多人的追捧。比如公布消息时候，多件好消息宜分开公布，而多件坏消息宜一次公布。

要避免受到框架效应影响，作出更合理决定，其实也有一些方法。

在很多讲策略的书里，都讲到了两个需要注意的方面。第一点是拓宽知识面，学会多元化思考。第二个办法是放慢决策，不让情绪左右自己。

所以关键还是别着急，站的高一点，多看不同的子弹飞一会。