Adyen 处理额创下 430 亿美元纪录

-Adyen 处理额创下 430 亿美元纪录，黑色星期五/网络星期一周末创下全球支付行业新基准

• 无接触式支付成主流：店内 POS 终端无接触式支付占比从去年的 81%升至今年的 85%

• 全球购物行为有所不同，线上消费高峰时段从美国黑色星期五中午 12 点覆盖至法国周日晚上 8 点

• 在消费高峰时段，Adyen 每分钟无缝处理 199,000 笔交易

纽约 2025 年 12 月 4 日 /美通社/ -- 今年的黑色星期五/网络星期一（BFCM）购物季再度创下假日周末购物纪录，消费者流量与需求激增。Adyen 平台表现卓越，在整个 BFCM 周末处理总额达 430 亿美元的交易（较去年增长 27%），同时保持着 99.9999%的卓越运行率。黑色星期五当天，Adyen 平台的每分钟交易量峰值达到 199,000 笔。有关今年 BFCM 购物季的更多洞察，请访问 Adyen 的BFCM深度洞察页面。

大众支付方式消费习惯已永久改变，结账时灵活选择支付方式不再是奢求——而是标配：全球 54%的消费者若无法使用自己的首选支付方式，则会选择直接离开实体店或放弃在线结账。今年 BFCM 购物季，数据揭示出若干明显趋势：

• 移动钱包迅猛崛起：数字钱包正逐渐成为销售点（POS）的关键支付方式。今年黑色星期五促销期间，数字钱包在 POS 终端支付中的占比达到 33%，较去年的 21%显著提升，且这一增长势头预计将持续加速。

• 非接触式支付仍是无可争议的标准：非接触式支付在全球范围内持续普及。去年黑色星期五期间，81%的实体店 POS 交易采用非接触式支付，今年这一比例上升至 85%，进一步巩固了非接触式支付的行业标准地位。

• 本地支付方式依然具有高度相关性：其份额在各渠道保持稳定，同比维持在 14%-15%之间，这凸显出商家有必要实施符合区域需求的支付方案（如 Carte Bancaire、iDeal 和 PayPal）。

• 在购物高峰期，消费者依旧青睐灵活的支付方式：黑色星期五期间，“先买后付”（BNPL）在线支付交易量较上月增长 43%，达到去年黑色星期五同期水平，表明消费者在大宗开支事件中偏好灵活的融资方案。

实体店购物的价值对于高价值商品消费而言，实体零售在假日促销期间仍有关键优势。2025 年，黑色星期五期间实体店购物的平均交易额（ATV）比线上购物高出 28%。总体而言，零售业在 2025 年黑色星期五的 ATV 较普通周五增长 22%。

从美国走向全球：黑色星期五的国际化浪潮尽管黑色星期五起源于美国，但其影响力已逐渐扩展至其他市场。今年，我们观察到多个主要国际市场的交易量与普通周五相比呈现显著增长：

1. 丹麦 – 6.11 倍

2. 西班牙 – 4.47 倍

3. 冰岛 – 3.75 倍

4. 挪威 – 3.53 倍

5. 芬兰 – 3.51 倍

6. 瑞典 – 3.36 倍

7. 葡萄牙 – 3.33 倍

8. 美国 – 2.80 倍

9. 加拿大 – 2.77 倍

10. 巴西 – 2.75 倍

精准锁定高峰时段全球各地的 BFCM 购物季期间网购高峰时段各不相同，但多数市场的峰值均出现在当地的黑色星期五时段：

• 美国：黑色星期五中午 12 点

• 瑞典：黑色星期五下午 5 点

• 波兰、英国和澳大利亚：黑色星期五下午 6 点

• 荷兰和意大利：黑色星期五晚上 7 点

• 德国：黑色星期五晚上 9 点

• 法国：周日晚上 8 点

在多数市场，实体店购物的高峰时段集中在周六：澳大利亚为中午 12 点，瑞典和波兰为下午 1 点，德国、加拿大和英国为下午 2 点，法国为下午 4 点，意大利为下午 5 点。仅有美国例外，其高峰出现在黑色星期五下午 1 点。总体而言，店内购物的高峰时段同比几乎没有变化。

黑色星期五消费量更大——但退货率也更高尽管过去一年线上零售商品的全年平均退款率为 8.33%，但去年黑色星期五期间的线上零售商品退款率显著升至 11.32%。