一文了解什么是 ISO 9001 认证，以及在静态分析和代码质量领域有哪些通过此认证的工具

ISO 9001 是一个国际标准，被广泛应用于不同规模、不同类型的企业，它为企业的质量管理体系（QMS）提供了具体的要求和标准。

最新版本的 ISO 9001 发布于 2015 年，旨在帮助企业改善客户体验、满足法规要求、管理供应商和合作伙伴关系，并且帮助公司保持成功。

本文简要概述了 ISO 9001，并为您提供了有关 Perforce 静态分析工具 Helix QAC 和 Klocwork 获得的 ISO 9001 认证情况。

什么是 ISO 9001？

ISO 9001 是一项质量管理体系（QMS）标准，旨在帮助所有企业（无论规模和行业）有效地实施、维护和组织他们的质量管理流程，让他们可以始终如一地提供满足客户需求并遵守法规的产品和服务。

什么是质量管理体系（QMS）？

良好的质量管理体系是指文档化的过程和程序，是为了满足质量方针目标和法规，并超越顾客的期望而建立的。

ISO 9001 是专门为指导公司质量管理体系方法而创建的，它是设计此类体系中最受认可和成熟的标准。

企业可以使用质量管理体系来：

• 定义质量方针和目标

• 建立程序与说明文档

• 建立内部流程

• 监控性能

• 符合 ISO 9001 的严格要求

ISO 9001 是公认的国际质量标准，并定义了质量管理原则（QMP），其中包括客户关注、过程方法、持续改进等。质量管理原则和 ISO 9001 质量管理体系由 ISO/TC 176 的同一批国际专家负责制定和更新。

为什么 ISO 9001 很重要？

ISO 9001 标准所要求的质量管理体系能够让所有的相关人员（客户，供应商，员工和管理层）都充满信心，相信系统和流程已经到位，可以管理质量的各个方面，包括监管要求。

这个标准的目的是提供一个结构化的过程，以确保实现有效的质量管理，从而实现持续改进，并将需求分解为多个部分，例如规划过程交互、资源管理以及设计和交付最终产品。

由于现代企业的分支机构遍布于世界各地，所以 ISO 9001 提供了一个一致的框架和结构化的指导方针，让质量管理体系的设计更好地适用于每个企业。而且，由于 ISO 9001 认证要求对质量过程进行定期审核，这也让系统的持续改进成为现实。

ISO 9001 认证有什么好处？

ISO 9001 的总体目标是帮助企业提供高质量的产品和服务，它可以为企业带来很多好处，包括：

• 提高客户忠诚度

• 提高生产力

• 降低成本

• 提升效率

• 获得由数据驱动的洞察

虽然任何企业都可以从 ISO 9001 认证以及使用 ISO 9001 认证的解决方案中获益，但它对于制造、医疗保健、酒店和建筑等行业特别有帮助。因为这些领域通常有许多可活动的部分，以服务为基础，通过执行需要复杂协调的硬件和软件流程来生产高质量产品，获得客户信赖。

更重要的是，这些行业通常受到严格的监管，因此获得 ISO 9001 认证会表明企业遵守了全球公认的行业质量标准，提高企业的信誉。

Helix QAC 和 Klocwork 均通过 ISO 9001 认证

ISO 9001 是 Perforce 静态代码分析工具Helix QAC和Klocwork开发和维护的核心。Perforce 的质量管理体系已通过 LRQA 的 ISO 9001 认证。

ISO 9001 确保 Perforce 能够满足您的需求，同时保持软件的一致性和可靠性。它还帮助 Perforce 能够以高效和快速响应的方式跟进任何问题，并不断改进 Perforce 产品的性能。

Perforce 静态分析工具专注于客户满意度、优质产品和持续改进，30 多年来在 C、C++、C#、Java、JavaScript、Python 和 Kotlin 等编程语言领域一直备受信赖。

作者简介：

吉尔·布里顿（Jill Britton）

Perforce 合规总监

吉尔·布里顿在多个行业拥有超过 30 年的嵌入式软件经验。她曾担任电信、汽车、国防和教育软件等领域企业的软件工程师和管理者。

吉尔现在是 Perforce 的合规总监，同时也是 MISRA 的委员会成员。吉尔拥有纽卡斯尔大学计算机科学和统计学学士学位，以及伦敦布鲁内尔大学计算机科学硕士学位。

文章来源：https://bit.ly/3rvO8fr