对话龙智高级咨询顾问、Atlassian 认证专家叶燕秀：Atlassian 产品进入后 Server 时代，中国用户应当何去何从？

Atlassian 为用户提供了 Server 版、DC 版和 Cloud 版三种产品部署方案。Server 版曾经是最受中国用户青睐的版本，但是目前 Server 版已宣布停售，并将在 2024 年停止提供支持——Server 版的企业用户应该何去何从？继续使用到 2024 年之后就没有任何支持的 Server 版，还是使用同为本地部署的 DC 版，抑或是迁移到 Atlassian 在未来最重视的云版？

本期内容，我们将对话 Atlassian 认证专家、龙智资深软件实施顾问叶燕秀，就中国用户较为关心的问题给出建议，提供 Atlassian 产品版本选择的参考，帮助您选择最合适的产品。

叶燕秀，龙智资深软件实施顾问。她是国内为数不多的 Atlassian 认证专家，在 Atlassian 系列产品的集成、DevOps 搭建方面有着丰富的经验。自加入龙智以来，叶燕秀及其团队先后为近 500 家企业提供 Atlassian 产品的咨询、实施、部署及培训服务，专业能力深受业界好评。

Q：Atlassian 即将停止提供服务器版产品这件事热度很高，用户都很关心，您能具体说明一下此事吗？

A：首先，Atlassian 确实是停止销售 Server 版产品了。但与 Server 版同为本地部署的 DC 版并没有停止销售和支持。

具体的情况是，自 2021 年 2 月 2 日起，Atlassian 已经停止了出售 Server 版许可，意味着无法再购买 Server 版许可。从 2024 年 2 月 15 日起停止服务，是指 Server 版依旧可用，但是停止了包括升级、技术支持等服务。例如在此日期后，使用 Server 版的企业服务器发生宕机，就不能给原厂提工单，也没有问题解答之类的服务。

Q：对于正在使用 Server 版 Jira 和 Confluence 等 Atlassian 产品的中国企业来说，接下来可以如何做选择呢？

A：有两个选择，一是转到 Data Center（数据中心，简称 DC）版，另一个是迁移上云。Atlassian 针对中国大陆市场推出了适用于各种规模团队的 DC 本地化部署方案，Jira Software 和 Confluence，Jira Service Management 都有适合各种规模企业的 DC 方案选择。

Server 版转 DC 版是无缝迁移的，功能也基本一致。只需要重新购买许可，不涉及数据迁移。如果 Server 版的版本不是很旧，且是单节点部署的话，可以直接替换许可。如果 Server 版的版本过旧，需要进行升级，再替换许可。

从 Server 版迁移上云可以联系龙智，我们之前帮助加弘科技从 Server 版成功迁移上云。

Q：云版和 DC 版的特点与优势分别有哪些？

A：DC 版的特点是它是本地托管的，并且性能比较稳定。DC 版优势主要在于插件的种类丰富，可扩展性强。中国企业对于二次开发的需求量比较大，在 DC 版上，可供二次开发的程度高，方便且不受限。以我们的客户为例，多年来，龙智先后为众多海内外客户的 Atlassian DC 版产品提供了定制开发服务，我们为不同行业的企业提供第三方自研系统集成、数据同步、统一认证单点登录、BI 报表工具支持等多种功能的定制开发，让 Atlassian 的产品更好地满足企业的业务场景需求。其次，DC 版产品的性能稳定，Atlassian 还在持续增强 DC 版的性能。再者，DC 版是本地部署的，企业可以定制自己的安全策略。Atlassian 针对中国大陆市场推出了特别的政策——Jira 和 Confluence 支持 25 用户起，JSM 支持 5 个代理起，对各种团队规模都比较友好。

云版的特点是更符合未来趋势，并能节约成本。云版的优势有很多。首先是功能方面，云版的功能更新速度快，后台配置和操作界面的 UI 设计也更友好。Atlassian 对云版进行了大量投资，不仅优先开发云版功能，还开发了包括自动化、智能性、可扩展性、数据与资产管理以及移动设备适应在内的 Server 版不具备的功能。其次，迁移上云节约花销。一是因为云的可扩展性良好，现在的企业的业务扩展飞速，使用云版能避免宕机时间过长、昂贵的硬件和维护费用以及手动升级这些问题。云端部署的扩展更快更智能，同时也没那么昂贵。二是节约运维成本。后台运维、升级、软件更新、储存空间扩展……这些都由 Atlassian 官方进行，企业不必在此花钱。

Q：迁移上云对于企业来说是否安全？

A：很多企业对迁移上云最大的担忧是安全，这很常见也很合理，但云的安全性其实并不差。Atlassian 把云的安全放在首位，并且为此投入了几百万美元的资金。无论客户的规模和用户级别如何，Atlassian 都会提供企业级防护。

云版采用的“ Atlassian 的零信任”方法，会针对每个用户、工具进行严格验证。例如，有黑客碰巧获得了一次登录访问权限，在他们破坏时就会受到从登录的用户权限到工具等方方面面的限制。

Q：对于企业来说，如何判断哪个版本最适合自己的需求？

A：对于希望保持自托管的企业客户来说，DC 版是一个可靠、长期的选择。如果因为业务需求无法迁移上云，也不打算在 Server 版停售前用云版交付，可以选择迁移到 DC 版。

对于那些不想被手动升级和软件维护困扰、不想付出昂贵的运维成本、不想因为担忧安全夜不能寐，又希望能得到实施安全更新、拥抱未来趋势，想让业务实现敏捷性、团队分布在全球各地的跨国企业，迁移上云是合适的选择。

Q：对于中国企业来说，您认为上云的时机成熟了吗？

A：中国初创企业很多，而云版对于 10 人以下的团队免费，他们可以选择云版。还有一些不想购买硬件资源，也没有专职人员来维护系统的公司，他们很适合上云，也是时机比较成熟的。因为上云之后，这些都是 Atlassian 来负责。

Q：迁移上云需要做好哪些准备？

A：首先，要了解自己企业的情况。从需要的产品、安全合规方面的需求、上云费用等方面，全面评估自己的企业是不是真的适合上云。

然后，根据你的用户数、数据量制定一个详细的迁移上云的计划。制定完计划后，开始上云前的准备工作。这一步需要确定应用程序包括插件的迁移途径，检查现在用的 Server 或 DC 版本是否受支持。在迁移前，查看需要清除的自托管实例、匿名设置等等。最后，检查云版的用户数是否符合需求。

做完这些，就可以开始迁移上云了。

Q：龙智有迁移上云的成功案例吗？能否介绍一下龙智技术支持团队为 Atlassian 用户提供的服务（及优势）？

A：龙智在 2021 年帮助加弘科技的 Jira 从 Server 版迁移到了云版。我们为加弘科技定制了详细迁移计划，包括迁移确认清单、分步排期计划，按照计划执行后，加弘科技顺利上云，迁移的目标及要求圆满达成。

龙智提供完整的迁移上云的服务，包括前期的评估规划，到准备过程中繁杂的清理工作，备份数据、迁移测试、安装以及迁移应用程序，直到最后迁移完成给客户验收，都可以交给龙智，我们的专家拥有丰富经验，受到 1000 多家客户认可。

同时，龙智作为 Atlassian 全球白金合作伙伴，也自主开发了多款 Atlassian 插件，帮助释放及拓展 Atlassian 工具的力量，并更适合本土企业使用。包括Jira工时管理插件（TimeWise for Jira ）、Confluence水印插件（Watermark for Confuence）、Jira工作流扩展和并行审批插件（WorkflowWise for Jira）等，其中Jira工作流扩展和并行审批插件（WorkflowWise for Jira）已经开发了云版产品，欢迎咨询试用。

如果还在犹豫是否需要迁移上云，或者不清楚自己公司适合什么版本，都欢迎联系龙智，我们会为您提供咨询、定制、实施等一系列服务。

Q: 好的，非常感谢您在百忙中抽出宝贵的时间接受我们的采访，让人受益匪浅，谢谢您。

A: 不客气。

如需了解更多更多关于适合您的版本选择，迁移上云的计划、准备以及详细步骤清单，欢迎您立即咨询Atlassian全球白金合作伙伴—龙智：

电话：400-775-5506

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